云集的2023:強(qiáng)化極致精選,,錨定美麗+健康賽道,,掘金視頻號
3月21日,私域社交電商開創(chuàng)者和領(lǐng)銜者,、精選電商平臺云集了2023年第四季度和全年財(cái)報(bào),,宣布四季度實(shí)現(xiàn)營收1.491億元,,總運(yùn)營費(fèi)用同比下降28.1%。
云集,,是一家在社交電商細(xì)分賽道發(fā)展起來的精選電商平臺,,成立僅4年就成功赴美上市,背靠微信生態(tài)龐大流量池得以迅速成長,,通過微信平臺云集成為社交電商的一大標(biāo)桿,。據(jù)了解,云集平臺上的買家數(shù)量達(dá)到了5700萬,,會員人數(shù)高達(dá)3000萬,,獨(dú)特的會員制模式增強(qiáng)了用戶的黏性,讓云集用戶的復(fù)購率多年來均維持在80%左右,。
在電商浪潮中沉浮9年,,云集打破了相對固定的傳統(tǒng)電商格,領(lǐng)銜并塑造了如今社交電商的格與樣貌,。"上市不是終點(diǎn),,青春也沒有終點(diǎn),我們?nèi)詫⑦h(yuǎn)航,。"正如云集在上市全員信中所說,,多年賽馬機(jī)制,讓云集手握眾多廣受歡迎的自有品牌,,并打造出了行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈體系,。這些優(yōu)勢,讓云集在探索新增長路徑時(shí),更加游刃有余,。
鞏固極致精選
"極致精選",是云集持續(xù)9年所打造的獨(dú)特標(biāo)簽,。作為電商三大業(yè)態(tài)之一,,私域電商因其根植于社交信任而產(chǎn)生的高復(fù)購率、強(qiáng)大的下沉市場滲透力一直備受矚目,,近年來,,越來越多品牌,甚至不乏專柜大牌選擇擁抱私域電商,,作為私域電商的開創(chuàng)者和領(lǐng)銜者,,云集在行業(yè)發(fā)展浪潮中憑借"極致精選"屬性擁有先發(fā)優(yōu)勢。
為更好地滿足廣大消費(fèi)者對質(zhì)量好,、口碑佳,、性價(jià)比高的產(chǎn)品的需求,以及完成助力千萬創(chuàng)業(yè)者雙手改變命運(yùn)的使命,,云集多年來一直延續(xù)"極致精選"的選品,,這一背后,是云集通過一線的社交用戶數(shù)據(jù)對當(dāng)下主流消費(fèi)需求的洞察,。云集認(rèn)為,,在當(dāng)前的競爭格下,高品質(zhì),、中價(jià)格的高性價(jià)比商品,,才有收入、有口碑,、有未來,。
為此,除自有品牌,,云集平臺的商品均直接與品牌方或授權(quán)代理商合作,,選品和采購層層把關(guān),嚴(yán)格審核資質(zhì),,提供正品和溯源途徑,。
2023年,云集持續(xù)以超高執(zhí)行力"極致精選",,并結(jié)合消費(fèi)洞察不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和品類供給,。以應(yīng)季供給為例,,第三季度,云集強(qiáng)化應(yīng)季產(chǎn)品的落地,,通過小龍蝦,、大閘蟹等熱門應(yīng)季產(chǎn)品和其他季節(jié)性農(nóng)產(chǎn)品;第四季度,云集針對秋冬美妝需求上新護(hù)膚精品,,其中素野最新上市的S30黑繃帶面霜,,首發(fā)即破500萬。
銷售情況和用戶反饋均取得良好成績,創(chuàng)造了平臺消費(fèi)熱度,,獲得了平臺服務(wù)商和消費(fèi)者的熱情追捧,,以低成本撬動大流量,實(shí)現(xiàn)口碑和銷售額雙收,,印證了"極致精選"下創(chuàng)新選品模式的成功,。
與傳統(tǒng)電商的不同在于,傳統(tǒng)電商是搜索,,思考的是如何將東西賣掉,,私域電商是主動,需要考慮的是用戶需要什么,,需要深入打造符合選品要求的供應(yīng)鏈,。
從這方面來看,云集倡導(dǎo)多年的極致精選走在了行業(yè)的前端,,不斷強(qiáng)化的"美麗云集""健康云集"正在逐步影響私域電商新動向,,這也彰顯了云集深耕行業(yè)多年對行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳眼光。
除了對品類發(fā)展趨勢的精準(zhǔn)把控,、對消費(fèi)者需求的深入洞察以及出色的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力,,自有品牌背后的供應(yīng)鏈管理能力是云集增長的另一大關(guān)鍵。
在打造差異化供應(yīng)鏈上,,云集不僅聚焦前端配送,,實(shí)現(xiàn)對社區(qū)半徑五百米內(nèi)的覆蓋,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品快速觸達(dá)社區(qū)用戶;更延伸至后端生產(chǎn)環(huán)節(jié),,走進(jìn)原材料產(chǎn)地,,實(shí)地追溯原料種植、生產(chǎn)制造,,見證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的誕生,,進(jìn)一步產(chǎn)品品質(zhì),,加深服務(wù)商和消費(fèi)者對平臺商品的了解與信任。
美麗和健康成為錨點(diǎn)
在傳統(tǒng)的電商模型中,,SKU是,,但打開云集APP,會發(fā)現(xiàn)首頁頂部只有精選,、限量搶,、美妝、服飾,、百貨美食等幾個(gè)特色模塊,。對云集來說,平臺是用戶,,選品目標(biāo)是為他們提供極高性價(jià)比的爆款商品,,云集商品的特色是,產(chǎn)品更聚焦美麗和健康,。
據(jù)介紹,云集用戶構(gòu)成中95%是愛購物愛分享的女性,,其中寶媽占比高達(dá)86%,,這一群體的一大特質(zhì)是高度關(guān)注美麗和健康,這為云集美麗,、健康自有品牌的爆發(fā)奠定了用戶基礎(chǔ),。押注美麗、健康賽道,,背后亦是云集對行業(yè)趨勢和平臺用戶的精準(zhǔn)洞察,。
近年來,圍繞美妝和大健康兩大賽道,,云集持續(xù)打造了包括素野,、輕姿養(yǎng)、李霸天,、白悅山等在內(nèi)的自有品牌矩陣,,其中不乏億級、十億級爆款,,以美妝品牌素野為例,,自上市以來,素野僅白多肽系列產(chǎn)品累計(jì)銷售額就超過20億元,。
在美妝之外,,大健康是云集發(fā)力的另一大賽道,,與狹義的藥品健康不同,云集將此前的美食賽道與健康賽道進(jìn)行了創(chuàng)新融合,,主張健康食品,、營養(yǎng)保健、藥食同源,,并與美妝賽道進(jìn)行創(chuàng)意的跨界探索,,比如讓彩妝品牌和健康滋補(bǔ)品牌的成分進(jìn)行創(chuàng)意融合,主打健康養(yǎng)膚,、科學(xué)養(yǎng)膚,,該嘗試非常成功,為云集跨賽道的產(chǎn)品創(chuàng)新開了一個(gè)好頭,。
在第三季度,,云集落地了一個(gè)具有長遠(yuǎn)意義的動作——推出云集健康超市。云集對健康賽道的布早已起步,,不僅精選優(yōu)質(zhì)的健康品牌開展合作,,更發(fā)力輕姿養(yǎng)、廣極堂,、輕秘等聚焦?fàn)I養(yǎng)健康經(jīng)典領(lǐng)域的健康品牌,加上供應(yīng)鏈布的成熟,,云集推出"健康超市"已是水到渠成,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì),2023年全年社會消費(fèi)品零售總額比上年增長7.2%,,全國網(wǎng)上零售額比上年增長11.0%,,情況并不樂觀。但從行業(yè)大趨勢來看,,我國美妝服飾領(lǐng)域的消費(fèi)需求迅速攀升,,美妝市場正從千億元規(guī)模向萬億元規(guī)模發(fā)展。同時(shí),,居民健康消費(fèi)業(yè)主逐步增強(qiáng),,健康食品、營養(yǎng)保健,、藥食同源等消費(fèi)需求在用戶群體中也與日俱增,。
云集深諳厚積薄發(fā)之理,巨頭的縫隙里賽道依然遼闊,。在電商整體增量到達(dá)瓶頸期的時(shí)候,,云集在手握極致精選+自有品牌兩大王牌的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深耕美麗和健康賽道,,以美妝服飾,、健康營養(yǎng)這些趨勢品類進(jìn)一步賦能廣大服務(wù)商,、滿足用戶需求,同時(shí)強(qiáng)化降本增效,,強(qiáng)基固本,。
隨著流量的飛速增長,視頻號成為微信生態(tài)內(nèi)獲取公域流量的重要抓手,。四季度開始,,云集開始依托9年的自有品牌+供應(yīng)鏈優(yōu)勢和龐大的高粘性客戶群體,挖掘視頻號龐大增長潛力,??梢灶A(yù)見,云集多年S2b2c對行業(yè)屬性發(fā)展規(guī)律的實(shí)踐和成功打造爆款的經(jīng)驗(yàn),,或?qū)⒂兄谠萍谝曨l號賽道脫穎而出,。
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