拿過五十多塊殘運獎牌后,,他還想爭一塊生活的獎牌
廚房里燒火的聲音,炒鍋和鍋鏟快速碰撞的嚓嚓聲,,菜刀落在案板上的咚咚聲,,腳步摩擦地面的聲音,店里計算器的智能按鈕聲,,門前坐滿的客人的說話聲,,孩子跑起來興奮的說笑聲……
在云南省玉溪市的凌晨,一家燒烤店內(nèi),,這些聲音每天都會上演,。但對于這里的店員來說,他們聽不到,。因為他們是聾啞人,,只能通過手語跟老板交流,然后再把客人需要的食物正確地端到每個桌子上,。
2018年,,羅娟開了這家“無聲飯店”幫聾啞人弟弟羅瑞安身立命。6年過去了,,這家店成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹按蚩c”,,還是很多聾啞人的聚集地,是他們信賴的可以交流,、玩耍的地方,。
羅娟今年已經(jīng)41歲,開這家飯店是因為對父親的承諾,。她從小吃了不少苦頭,,所以遇到困難時,總是忍著不說,,并且第一時間要想到解決辦法,,“我現(xiàn)在要撐起來這個家”,她有很強的責(zé)任感,。
6年時間,,她的“無聲飯店”里的各種東西,都來自網(wǎng)購平臺拼多多,。拼多多就這樣陪伴了這個小店成長,,看著這家店和羅娟、羅瑞的人生慢慢好轉(zhuǎn),,有了奔頭,。
現(xiàn)在,弟弟成家立業(yè),,有了可愛的孩子,,她有些累了,想要休息,,想找一個合伙人,,“也許,未來我們還能為聾啞人做更多事”,。
無聲飯店 劉浩/攝
承諾
開無聲飯店算是我對爸爸的承諾,。
我和我弟從小關(guān)系很好,。他三歲生病成為聾啞人,家里待他還是像普通孩子,。小時候我們每天都待在一起,,睡在一張床上,我會帶他去上學(xué),。
從小,,家里教給我們姐弟三人的就是“不要給別人添麻煩”。有次我們班去郊游,,我用身上僅有的五毛錢買了一碗涼米線給我弟吃,,我弟吃了兩口拍了拍肚皮,意思是他吃飽了,。我懂他是要把剩下的給我吃,,想到這件事我還有些心酸,。
在開飯店之前,我弟是聾啞人運動員,。在特殊學(xué)校時他體育成績好,,被發(fā)掘后選到省隊,再選到國家隊,。他是T60級800米和T60級400米欄運動員,,去很多國家參加比賽,拿過五十多塊獎牌,。2008年,,他被選為云南的奧運會火炬手。
羅瑞那時候長得很帥,,我們一年也見不到他兩次,。2016年他退役并結(jié)婚生子,在玉溪開了一家洗車店,??赡芤驗闇贤ㄓ胁町悾业茏詈筮x擇離婚,。那幾年,,我的母親和姐姐也相繼離世,全家人都很消沉,。
我跟我老公在建水做飯店生意,。有天接到父親的電話,他憂心忡忡,,告訴我羅瑞整天把自己鎖在小房間不出門,,幾乎不吃不喝。他希望我和我老公能幫助羅瑞走出低谷,。
我讓羅瑞來建水,,我老公教他做菜。他學(xué)得很認(rèn)真,,但建水沒人會手語,,他也沒什么朋友。一個月后,,他想回玉溪,。我和我老公商量之后,決定一起回去,,為羅瑞開一家飯店,。
2018年5月,我們在玉溪一條夜市街上支了一個燒烤攤,。租了3000元錢的鐵皮屋,,購置了桌椅板凳,、各種燒烤用具和調(diào)料,一共花了一萬多元錢,。第一天我們只賣了85元,,但第二天,,生意就好了,,一晚上賣了2000元。我們的建水豆腐非常受歡迎,。
這一個月,,羅瑞很投入。盡管他是聾啞人,,但干勁十足,。我們最終決定為他開一家燒烤店。地址是我老公選的,,附近是一個大型小區(qū),,大概有兩萬人。店鋪有三層,,180平方米左右,,但大家習(xí)慣把桌子擺在門前的空地喝酒吃串。
羅瑞有運動情結(jié),,所以我們選擇8月8日,,取名“無聲飯店”。
開業(yè)之后,,羅瑞在特殊學(xué)校的同學(xué)和朋友經(jīng)常來店里,。他們不好找工作,也無處可去,,店里忙時,,他們就會搭把手。人最多時,,店里有十幾個員工,。
我弟心善,講義氣,。他想讓來找他的人都有工作,,告訴我盡量讓他們都待在“無聲飯店”。他們只要有飯吃,,有地方住就可以,。我想不能沒工資,盡管給得少一些,,也將工資平均給到每個人,。
現(xiàn)在,,店里除了我和我弟,固定的員工有三個:施豪負(fù)責(zé)炒菜以及類似米線的小吃,;邢偉負(fù)責(zé)燒烤,;路科者跑堂,里里外外端菜,,收拾桌椅,。我給他們在附近租了房子,他們都是聾啞人,,吃住都在一起,,有個照應(yīng)。
我跟我爸保證過,,一定要讓我弟過上好日子,,成家立業(yè)?!盁o聲飯店”開張后,,我和我老公就一直幫他打理飯店,已經(jīng)有6年時間了,。
每天下午,,我們吃完晚飯,六點鐘開始出攤,。晚上十點,,玉溪的街上還很熱鬧,大家喜歡湊在一起吃宵夜,,或點外賣,。一直持續(xù)到凌晨兩三點,甚至四五點,。
姐弟羅娟羅瑞在無聲飯店內(nèi)工作 冉正鴻/攝
振作
店剛開時,,絕大部分時間只有我和老公在忙活,。我老公在后廚,我跑前跑后,。每桌客人有每桌的需求,,我感覺耳朵旁邊有一大堆東西排著隊:餐巾紙、米線,、牙簽,、烤魚、筷子、飲料……
由于我弟他們聽不到,,我也不會手語,,他們只能站著看我一個人忙活又不知所措。有時客人有需要招呼我弟但看他無動于衷,,他們會不理解,,好心的客人會提醒他們:“他們是聾啞人,聽不到的,,你再等等嘛,。”
忙完躺在床上,,我的腿累得不能動彈,。實在受不了,,我開始跟他們學(xué)習(xí)手語,。可能沒有受過什么語言的訓(xùn)練,,他們很難寫一個完整的句子,,而且語序也經(jīng)常顛倒,比如“韭菜”,,他們會寫成“菜韭”,。一些抽象的詞,他們也不懂什么意思,。我每天跟一個人學(xué)一兩個單詞,,過了一個多月,店里常用的詞,、句,,我逐漸懂了,可以安排他們?nèi)プ鍪铝恕?
剛開始,,有聾啞人來上班,。小姑娘愛美,穿著裙子,,涂了滿臉的脂粉,。給客人倒水,砰砰砰,,他們聽不到聲音,,所以手重,杯子砸到桌上我一聽就知道這桌來了多少客人,。而且倒水時,,水都和杯口齊平,滿得快要溢出來。
我告訴他們,,最好穿方便工作的衣服,,拿杯子一定不要讓手摸到杯口,客人會介意,。他們用手語比劃:我的手很干凈呀,?我要一點點跟他們解釋為什么。
放杯子時發(fā)出很重的聲音,,客人會不高興,。先把杯子放在手上,然后慢慢挪到桌子上,,這樣就會很輕,。杯子的水只要倒三分之二滿就可以,他們用手語比劃:可是我們是燒烤,,他們需要喝大量的水,。你看他們其實很善良很單純。
羅娟羅瑞準(zhǔn)備晚上所用食材。冉正鴻/攝
慢慢地,,他們知道怎么服務(wù)客人了,。我就坐在前臺,看到客人有什么需求,,用手語告訴他們,。有時他們沒注意到我,喊也聽不到,。有個聾啞人小伙伴給我出了一個主意:用激光燈引起他們的注意,。
現(xiàn)在,我就用這個方法“喊”他們工作,。這個方法是一個羅瑞的同學(xué)想到的,,他們還是很聰明的。
從顛鍋顛勺開始,,羅瑞和施豪做菜學(xué)了一年多,,邢偉燒烤學(xué)了半年多。切菜就學(xué)了很久,,剛開始切土豆絲,,一片薄一片厚,大火翻炒出來薄的已經(jīng)熟了,,厚的咬下去還是生的,。我老公還準(zhǔn)備了一口大鍋,里面放上沙子,分解動作教他們,。那時,,我會嘗他們做的每一道菜,告訴他們哪里不對,??腿穗x開了,我還會叫他們復(fù)盤為什么有些菜剩了一半兒還多,。
開了六年,,“無聲飯店”就像他們的家一樣。有時客人只點一碟小菜,、幾瓶啤酒就能坐一晚上,,他們也會盡心安排。有時客人點菜很多,,他們會很高興地烤一盤豆腐或者土豆送去,。
“無聲飯店”一開始有一些好奇的客人,邊吃飯,,邊觀察聾啞人怎么交流,,雖然看不懂,但會因為他們笑起來也跟著笑起來,。
陪伴
現(xiàn)在,“無聲飯店”交給羅瑞他們已經(jīng)沒問題了,。
我每天早上7點起床,,送女兒上學(xué)。再去菜市場買晚上的食材,?;厝バ菹⒁粫骸F溟g羅瑞他們都會備好菜,。5點多,,我們在店里吃晚飯,6點出攤,。我現(xiàn)在只需要坐在一張桌上幫忙烤豆腐,,其他他們都可以處理好。晚上10點多,,我就回家陪女兒睡覺,,他們一直工作到凌晨。羅瑞的同學(xué)們晚上沒事還會到店里玩,。他們坐在一起,,比劃著交流,交流著今天看到了什么好玩兒的事。
但生活并不只有快樂,。有段時間他開始掌勺,,特別累,一天睡不了幾個小時,。有天我在柜臺上看到他畫了一只流淚的“豬頭”,,寫著:“很辛苦,姐姐不讓我睡覺”,。我看到后眼淚都流出來了,,覺得自己沒有照顧好弟弟。雖然非常舍不得他吃苦,,但我必須告訴他,,就和他熱愛的跑步一樣,只有堅持下來,,才能做“冠軍”,。做生活的“冠軍”,這對于他來說,,更為重要,。
我也練過體育。小時候我爸把我和姐姐送去體校學(xué)籃球,,每天早上五點起床,,現(xiàn)在我想起來燈光“叮、?!眱上铝疗饋?,依然充滿恐懼。人還沒睡醒,,但腦子就“嗡”一下,,因為接下來就是跑圈等訓(xùn)練。訓(xùn)練完身上,、頭發(fā)上都是汗蒸發(fā)后留下的鹽粒,。每天晚上10點關(guān)燈睡覺,我會把頭埋在被子里哭,。
練體育教練很嚴(yán)格,,我們只要一聽到他的名字,心里就想“壞了壞了,,他來了他來了”,。有次上課練習(xí)上籃,教練從三步遠(yuǎn)的位置把球扔給我,,他力氣很大,,我把手舉在胸前接到球,,不自覺地咳嗽出來。
無聲飯店員工出游。冉正鴻/攝
可能是這段經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了不抱怨,、肯吃苦的性格吧,。后來做生意,我要跟包括競爭對手在內(nèi)的各種人打交道,,連性格里柔弱的部分都改掉了,。再后來,媽媽和姐姐去世,,爸爸又把弟弟交給我,,我?guī)缀醪槐г梗蛔詰z,。我必須,、一定要做能撐起家的那個人。
我很喜歡用拼多多,,一開始因為很方便和實惠,,我做生意太忙,沒什么時間逛街,,買東西就在拼多多解決,。時間久了發(fā)現(xiàn)拼多多的質(zhì)量還真不錯。同樣的店鋪,,同樣的衣服,,其他平臺可能比拼多多貴好幾十,我收到貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都是一樣的,。
現(xiàn)在店里的大部分東西我都在拼多多買,比如燒烤用的錫紙,、竹簽,、調(diào)料等。每個季節(jié),,我還會給店員在拼多多定制統(tǒng)一的服裝,,胸口上刺繡著“無聲飯店”的字樣。現(xiàn)在我弟弟也會經(jīng)常穿著,。拼多多就這樣陪伴了我們店鋪6年時間,,陪伴我們一起成長,一起慢慢變好,。
現(xiàn)在,,我弟弟和弟媳剛剛生了孩子,。孩子晚上哭鬧,他們聽不見,,就在拼多多買了聲控小夜燈,。只要孩子晚上一哭,燈就會亮,,羅瑞就會醒來,,照看孩子。成家立業(yè),,我感覺父親囑托的任務(wù)已經(jīng)完成了大半,。我也希望我的店員們能夠成家立業(yè)。
這么多年過去,,我感覺有些疲憊,。我想給“無聲飯店”寫一則招聘,找一個有愛心的合伙人,,一起把店鋪開下去,。或者我們也能做點兒更有意義的事,,讓更多像羅瑞一樣的聾啞人能把每一天都過快樂,、充實,讓他們成為生活的“冠軍”,。
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