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取財(cái)需有道,!手機(jī)APP運(yùn)營(yíng)應(yīng)尊重用戶選擇權(quán)

作者:早報(bào)網(wǎng) 時(shí)間:2023-04-30 07:12 點(diǎn)擊:次
導(dǎo)讀:

  你是否也有過(guò)走路,、乘車時(shí)不小心觸發(fā)APP開屏廣告“搖一搖”的經(jīng)歷?近日,,因頻頻遭遇該問(wèn)題,,一大學(xué)生將某APP所屬公司告上法庭,。該案一審判決認(rèn)為,該APP確已侵犯原告自主選擇權(quán),,并實(shí)際導(dǎo)致其數(shù)據(jù)流量損失,。

  “搖一搖”跳轉(zhuǎn)類開屏廣告為何盛行?原因在于點(diǎn)擊率的高低,,影響著開屏廣告品牌主的合作意愿,。相比于“隱藏關(guān)閉按鈕”“彈窗式”等開屏廣告,“搖一搖”更容易被用戶無(wú)意觸發(fā),,客戶基數(shù)更大,,交互成本更低。因此,,在前兩種廣告被整改后,,某些運(yùn)營(yíng)方為了提升點(diǎn)擊率,保住平臺(tái)收入,,不惜冒著侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),,大力推廣具有高靈敏度的“搖一搖”開屏廣告,,嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

  除了讓人煩不勝煩,、總是被動(dòng)觸發(fā)的開屏廣告,,手機(jī)軟件的許多其他設(shè)置也隱藏著侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。例如,,免費(fèi)或超低價(jià)會(huì)員試用體驗(yàn)后,,消費(fèi)者在不知情的情況下被自動(dòng)續(xù)費(fèi)或扣款;在沒有明顯提示的情況下,,軟件獲取用戶通訊錄聯(lián)系人或其他信息,;等等。

  保護(hù)消費(fèi)者自主選擇權(quán),,需要監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的共同努力,。監(jiān)管部門可以出臺(tái)相關(guān)行政指導(dǎo)意見,要求APP運(yùn)營(yíng)商顯著標(biāo)明廣告關(guān)閉標(biāo)志,、簡(jiǎn)化關(guān)閉流程,,規(guī)范用戶信息獲取流程;細(xì)化相關(guān)APP的技術(shù)參數(shù)規(guī)范,,鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造“消費(fèi)者友好型”的技術(shù)保障體系,;加大對(duì)APP的檢測(cè)力度,重點(diǎn)規(guī)范“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn),、不經(jīng)授權(quán)直接從后臺(tái)獲取用戶信息等問(wèn)題,。

  取財(cái)需有道,發(fā)布廣告是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要盈利途徑之一,,但必須要在充分尊重消費(fèi)者自主選擇權(quán)的前提下進(jìn)行投放,,優(yōu)化廣告關(guān)閉與退出機(jī)制,確保合法合規(guī)運(yùn)營(yíng),。

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