楊歡/文

場(chǎng)館下午5時(shí)準(zhǔn)時(shí)閉館,，人群基本“老老小小”,，活動(dòng)“不新不潮”……這曾是公共文化服務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)。而目前,，上海積極推動(dòng)公共文化設(shè)施錯(cuò)時(shí)開(kāi)放,、延時(shí)開(kāi)放，鼓勵(lì)開(kāi)展夜間服務(wù),，拓展流動(dòng)服務(wù),、嵌入式服務(wù)、融合式服務(wù),，社區(qū)文化活動(dòng)中心延時(shí)開(kāi)放比例已達(dá)80%,。

去年，上海博物館人民廣場(chǎng)館舉辦現(xiàn)象級(jí)大展“從波提切利到梵高——英國(guó)國(guó)家美術(shù)館珍藏展”,，98天的展期推出50個(gè)夜場(chǎng),，讓白天忙碌的人們能錯(cuò)峰享受高品質(zhì)藝術(shù)大餐。

圖說(shuō):徐匯濱江黨群服務(wù)中心 新民晚報(bào)記者 陶磊/攝

黃浦江畔,，高人氣、接地氣的徐匯濱江黨群服務(wù)中心,，設(shè)有24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的“水岸匯”便民服務(wù)廳,，配備了直飲水、充電站,、急救箱,、血壓計(jì)、雨傘,、輪椅等設(shè)施,，甚至連放大鏡、針線包都想到了,。

夜書(shū)店,、夜充電、夜劇場(chǎng),，前不久浦東新區(qū)升級(jí)了公共文化延時(shí)服務(wù)舉措,，從“朝九晚五”延至晚上9時(shí)后?！肮参幕挥袝r(shí)間對(duì)上群眾的表,、內(nèi)容對(duì)上群眾的心，才能最大限度發(fā)揮服務(wù)群眾的功能,?！逼謻|新區(qū)文體旅游局負(fù)責(zé)人透露，在走訪多家社區(qū)文化活動(dòng)中心,、聆聽(tīng)管理人員和群眾的意見(jiàn)建議后,，他們發(fā)現(xiàn)公共文化夜間服務(wù)和內(nèi)容創(chuàng)新需求很大、呼聲很高,。

浦東新區(qū)以“時(shí)間對(duì)表,、內(nèi)容對(duì)心”的新辦法，出臺(tái)公共文化延時(shí)服務(wù)“浦東標(biāo)準(zhǔn)”,，推出八大舉措，其中就包括日均12小時(shí),、每年365天的“白加黑”延時(shí)服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和大于三分之二服務(wù)面積的空間標(biāo)準(zhǔn),。為充分釋放群眾夜間充電的“黃金三小時(shí)”，人員可以休息但場(chǎng)館不休,，最大限度提升公共文化設(shè)施的效能,。

公共文化場(chǎng)館從“朝九晚五”免費(fèi)開(kāi)放，到延時(shí)開(kāi)放持續(xù)服務(wù),，體現(xiàn)了公共文化場(chǎng)館的“被需要”,。

近年來(lái),，“博物館熱”“圖書(shū)館熱”持續(xù)升溫。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),，工作日前往這些場(chǎng)所通常很難實(shí)現(xiàn),，大部分公共文化場(chǎng)館的開(kāi)放時(shí)間都與工作時(shí)間重復(fù)。圖書(shū)館,、博物館,、文化館等公共文化場(chǎng)館延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，是一項(xiàng)“想百姓所想”的惠民福利,，能有效提升公共文化場(chǎng)館的服務(wù)效能,，讓群眾更好享受文化發(fā)展的成果和現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的紅利。

公共服務(wù)場(chǎng)所窗口與群眾生活緊密相連,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平很大程度上影響著群眾的獲得感和滿意度,。能根據(jù)群眾需求合理延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，提供多元服務(wù)本身,，也反映了公共文化場(chǎng)館服務(wù)理念,、工作重心的轉(zhuǎn)變，更突出“人”這個(gè)服務(wù)對(duì)象,。

上海深入踐行人民城市理念,，堅(jiān)持把最好的資源留給人民，以高質(zhì)量公共文化供給不斷滿足人民群眾的精神文化需求和對(duì)美好生活的新期待,。2023年,，上海深化公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)，深入實(shí)施文化惠民工程,，在增強(qiáng)公共文化資源均衡性和便利性上下功夫,，讓人民群眾更加方便可及。

我們也應(yīng)注意到,，公共文化設(shè)施延時(shí)服務(wù),，不是一延了之。延時(shí)服務(wù)除了要堅(jiān)持因地制宜的原則,，也應(yīng)在延長(zhǎng)時(shí)間,、開(kāi)放面積、服務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化探索,，保障延時(shí)服務(wù)的質(zhì)量,。