“有錢沒錢，回家過年?！泵糠甏汗?jié)，人們不管身在何處,，都期盼著回家過年。自1月26日起,，今年春運(yùn)開啟,。今年春運(yùn)期間全國跨區(qū)域人員流動量預(yù)計達(dá)90億人次，是2023年同期的近2倍,，多項數(shù)據(jù)將創(chuàng)歷史新高,。對回家過年的人來說，都想著回家路上平平安安,，順順利利。如何讓春運(yùn)成為一場平安,、順暢,、溫暖的回鄉(xiāng)之旅？如此大的客流壓力,，對多部門提出了考驗,。

　　平安回家是春運(yùn)的底色。道路千萬條,，平安第一條,。各地方都要在提升旅客服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全管理等方面壓實責(zé)任,，打造“平安春運(yùn)”,。針對春運(yùn)安全保障，各部門,、各地方統(tǒng)籌安排,、科學(xué)調(diào)運(yùn)與優(yōu)化服務(wù)。比如,，對重要交通基礎(chǔ)設(shè)施,、交通運(yùn)輸工具進(jìn)行全面檢查維護(hù)；適時增派安檢人員,、保證乘客安檢“一個都不能少”,，進(jìn)一步提高安檢通過率；充分運(yùn)用大數(shù)據(jù),、云計算等方式優(yōu)化交通運(yùn)輸調(diào)配能力……一系列春運(yùn)安保舉措,，進(jìn)一步提升了運(yùn)輸供給能力，切實為群眾打造貼心春運(yùn)。也要強(qiáng)調(diào)的是,，針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣,，各地還要做好相應(yīng)的突發(fā)應(yīng)急預(yù)案。特別是相較于往年,，自駕出行成為今年重要出行方式,。為了保障人民群眾來一場“說走就走”的旅行，相關(guān)部門就要在服務(wù)區(qū)停車,、充電,、加油、餐飲等相關(guān)保障上做好功課,。

　　提升服務(wù)是春運(yùn)的亮色,。服務(wù)提升需要行動，行動成效在于細(xì)節(jié),、在于落實,。為了保障人民群眾“走得了”“走得好”，與春運(yùn)相關(guān)的各部門就要在服務(wù)質(zhì)量提升上“下功夫”,。通過講究服務(wù)細(xì)節(jié)改進(jìn)查缺補(bǔ)漏,、補(bǔ)齊短板，讓春運(yùn)服務(wù)更加人性化,、便利化,、智能化。迭代升級高鐵檢票系統(tǒng),，游客只要人,、證、票合一,，就能快速過檢,；優(yōu)化改進(jìn)智能售票終端設(shè)備，多渠道及時發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息,，延長客票預(yù)售期限,，方便乘客錯峰出行；機(jī)場航站樓內(nèi),，乘機(jī)引導(dǎo),、輪椅借用、冬衣寄存,、母嬰室等服務(wù)升級改造,，更加彰顯了對待老人、小孩,、病人,、孕婦,、殘疾人等特殊群體的人性化關(guān)懷……想旅客之所想，急旅客之所急,，這些在服務(wù)游客上的細(xì)微改變,，給游客帶來了細(xì)致入微的服務(wù)體驗，也為游客鋪就了溫暖的回家之路,。

　　“一年春運(yùn)一年新,，一路旅途一路暖?！贝哼\(yùn)事關(guān)人民群眾的切身利益,，也影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。要想答好春運(yùn)“大考卷”,，春運(yùn)相關(guān)部門不能滿足于當(dāng)前的改善與進(jìn)步,，而要向著更好的方向出發(fā)，對老百姓出行的大小事情“多想一步,、深看一層”,，把準(zhǔn)備工作做得更全面一些，把服務(wù)做得更到位一些,。只有這樣,，老百姓不管在哪里，都敢說走就走,，向著回家團(tuán)圓出發(fā)；不管選擇哪種交通工具出行,，都能有更安全,、更舒適、更便捷的美好歸途,。