談成訂單,，主要還靠陪客戶喝酒嗎,？拓展生意,，是否還需要一城一市跑訂單,？

　　1月19日，天風(fēng)證券發(fā)布《數(shù)字時(shí)代的生意人與生意經(jīng)》調(diào)研報(bào)告,。報(bào)告重點(diǎn)調(diào)研了阿里巴巴平臺(tái)上1688和淘寶的商家,，從中小微企業(yè)主的社交習(xí)慣、思維模式,、管理方式和創(chuàng)業(yè)前景等方面探尋,，旨在關(guān)注當(dāng)下眾多創(chuàng)業(yè)者的生存現(xiàn)狀。

　　調(diào)研結(jié)果顯示,，“酒量不再?zèng)Q定銷(xiāo)量”,，年輕的企業(yè)主們不再推崇生意場(chǎng)上的“酒文化”。更重要的是,，企業(yè)線上訂單份額比重在增加,，而創(chuàng)業(yè)者們期待通過(guò)數(shù)字化和AI技術(shù)，把新技術(shù)都用在生意里,。

　　淘天集團(tuán)研究中心主任徐飛說(shuō)： “前幾年受客觀條件限制,，很多中小企業(yè)主‘危中找機(jī)’，充分利用數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，挖掘線上的發(fā)展機(jī)會(huì),。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也影響他們的企業(yè)管理和生活方式?！?/p>

　　酒量不再?zèng)Q定銷(xiāo)量

　　接受調(diào)研的有阿里巴巴平臺(tái)上的產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,、源頭工廠的廠長(zhǎng)、街頭實(shí)體店的店主和剛大學(xué)畢業(yè)的年輕創(chuàng)業(yè)者等等,。其中,，24至40歲的企業(yè)主占比超過(guò)六成，近30%的中小微企業(yè)掌舵人是90后,。

　　在很多生意人的習(xí)慣中談生意靠喝酒，但“酒量決定銷(xiāo)量”的趨勢(shì)在減弱,，而生活中的飲酒習(xí)慣變化不大,。調(diào)研報(bào)告顯示：必須要在酒桌上暢飲談生意的人，“70后”占比40%,，“80后”占比35%,，“90后”占比僅為21%。90后選擇“酒桌生意經(jīng)”比“前輩”低14到19個(gè)百分點(diǎn),。

　　與客戶談成生意的“核心拍板地點(diǎn)”在哪,？調(diào)研結(jié)果顯示：辦公室和線上占比分別是34%和28%，居前兩位,；需要在酒桌,、KTV等餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所完成待客之道的僅占20%,。

　　近六成中小企業(yè)線上訂單比重增加

　　做生意難，是當(dāng)下很多中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,。有三成受訪者認(rèn)為,，雖然在復(fù)蘇，但是生意并沒(méi)有恢復(fù)到5年前的水平,。

　　客戶從哪開(kāi)源,？47.9%的經(jīng)營(yíng)者把目光鎖定在互聯(lián)網(wǎng)線上渠道，表示通過(guò)線上渠道能獲得更多訂單,。

　　近六成（59.7%）受訪企業(yè)主透露,，線上訂單的份額及商品交易總額比重逐漸增長(zhǎng)。其中,，淘寶直播,、抖音直播、1688等平臺(tái)流量效果明顯,。線上訂單來(lái)源比例增加的特點(diǎn)是：線上訂單來(lái)源結(jié)構(gòu)更多元,，拓展的地域更廣，打破了以往靠“跑訂單”,、回頭客帶來(lái)的地域限制,，突破區(qū)域化發(fā)展。

　　云南珠寶行業(yè)多位商家表示,，在淘寶直播上開(kāi)辟新戰(zhàn)線后,，線上訂單的份額從3年前的10%，猛增至現(xiàn)在的70%,。

　　范曉銘是云南瑞麗緬甸翡翠聯(lián)盟MCN機(jī)構(gòu)合伙人兼淘寶主播,。她在云南深耕數(shù)年，通過(guò)淘寶直播打造出了全國(guó)最大的翡翠成品手鐲供應(yīng)鏈,，公司從零開(kāi)始已經(jīng)發(fā)展成了千人規(guī)模,。范曉銘稱(chēng)，翡翠的客單價(jià)比較高,，需要有強(qiáng)大的信任基礎(chǔ),，通過(guò)淘寶直播建立專(zhuān)業(yè)形象，淘寶線上交易流程容易建立信任,，可以有效解決翡翠玉石消費(fèi)的痛點(diǎn),。

　　徐飛分析，這幾年很多中小企業(yè)在線上找機(jī)會(huì),，養(yǎng)成了線上“無(wú)接觸合作”的習(xí)慣,，直播帶貨的模式，也讓很多企業(yè)開(kāi)始由“我生產(chǎn)什么賣(mài)什么”到“消費(fèi)者需要什么我做什么”的定制化路線轉(zhuǎn)型。

　　線上訂單更高效,，不用跑腿兼賠笑

　　庫(kù)存,、周轉(zhuǎn)、履約和賬期,，是很多中小企業(yè)主最常說(shuō)的詞,，總結(jié)起來(lái)就是：生意運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

　　調(diào)研報(bào)告顯示,，63.8%的企業(yè)主表示,，與以前是到處找訂單、“跑訂單”,，現(xiàn)在通過(guò)淘寶,、1688和抖音等平臺(tái)線上交流洽談業(yè)務(wù)，成交速度更快,，效率更高,。

　　江西景德鎮(zhèn)一家陶瓷加工廠的老板，在1688平臺(tái)接待了一位女客戶,，雙方聊完定制化需求,、產(chǎn)能、履約等細(xì)節(jié)后,，客戶下了一個(gè)640萬(wàn)的訂單,，從線上詢(xún)問(wèn)到線下探訪拍板合作，整個(gè)交流過(guò)程只用了4小時(shí),。

　　接受調(diào)研的企業(yè)主中,，89.5%的人認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化帶來(lái)的利好。徐飛介紹,，從運(yùn)營(yíng)分析到庫(kù)存調(diào)配,，從產(chǎn)線規(guī)范到履約達(dá)成，數(shù)字化給中小企業(yè)的幫助是全方位的,，阿里巴巴正在調(diào)動(dòng)更多資源,，開(kāi)發(fā)更多解決難題的AI應(yīng)用工具，推動(dòng) AI 技術(shù)惠及更多商家和消費(fèi)者,。