不收學費,，實則收取高價物料費,；承諾開店零收入即退學費，實則不予退還　

　　“7天學會”“月入10萬”,，這些“創(chuàng)業(yè)培訓”套路多

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　　一些創(chuàng)業(yè)培訓機構利用勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,，以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌，誘導他們參加培訓,、騙取費用,。專業(yè)人士建議，壓實網絡信息平臺責任,，并加強監(jiān)管,。

　　近日，遼寧省沈陽市最低氣溫近零下20攝氏度,，李越圍著燒烤車烤火還是冷得直跺腳,。即便沒有顧客，他還是想等一等再收攤,。

　　2023年7月,，發(fā)覺燒烤攤賺錢，33歲的李越便在網上聯(lián)系到一家餐飲培訓機構,。對方聲稱,，培訓免費，只收取物料費,。李越便報了名,。可在培訓過程中,，他先后被要求購買燒烤車等物料和教材,，花費1.6萬元。

　　兩個月后,，李越正式出攤,，每天14時出攤，21時收攤，一天營業(yè)額不到500元,。這讓他有些失望,，“每個月的收入，勉強支付物料費和攤位費,，到現(xiàn)在還沒回本,。”

　　李越的遭遇不是個例,。記者調查發(fā)現(xiàn),，一些機構以“免學費”“高收益”“培訓周期短”為誘餌，招攬有創(chuàng)業(yè)意愿的人員前來培訓,，實則暗藏騙局,。

　　聲稱不收學費，實則收取高價物料費

　　被公司裁員后,，李越萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭,。

　　“免費培訓上百種風味燒烤，幫助出攤指導,，從攤位,、經營等方面提供技術及經驗指導。月入10萬元,，7天學會,。”看到不收學費,、簡單易學的燒烤培訓項目,，李越動了心。

　　經過一周多時間的培訓,，李越發(fā)現(xiàn),，除了購買1.6萬元的物料和教材，開燒烤攤所需秘制調料,、特殊廚具等,，都需從該機構處購買，且比上課時所謂的“學員價”貴了一倍,。

　　發(fā)現(xiàn)被套路后,，李越只能硬著頭皮繼續(xù)干下去，“機構稱用料特制,，我擔心用料不對會影響口味和客流,，所以不得不繼續(xù)從機構處高價購買?！?/p>

　　創(chuàng)業(yè)浪潮下,，部分行業(yè)因門檻低,、市場大、資金回流快,、投資靈活、風險小等優(yōu)勢,，成了不少人的熱門選擇,。緊接著，各種創(chuàng)業(yè)培訓班應運而生,。一些機構為創(chuàng)業(yè)者提供運營輔導,、咨詢等培訓，對其日常經營和發(fā)展起到推動作用,。不過,，也有一些機構“假培訓、真騙錢”,。

　　記者在某消費者投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn),，有關創(chuàng)業(yè)培訓欺詐學員的投訴多達數千條，投訴內容包括饑餓營銷,、虛假宣傳,、誘導消費和包裝資質等。有學員投訴稱,，花4萬元參加培訓,、開設網店后，遲遲沒有開單,，培訓機構客服誘導開通代管服務,，學員表示不同意后“被拉黑”；有學員舉報稱,，培訓機構與商家串通,，營造虛假爆火客流；還有學員投訴稱,，培訓機構承諾開店零收入即退學費,，但實際上不予退款。

　　“門檻低不等于沒有門檻,。想獲得好的收入,，需要懂技術、花心思,。僅憑短期培訓就想掌握盈利密碼,，不現(xiàn)實?！痹诓惋嬓袠I(yè)從業(yè)20年的羅永存說,，“目前,，市面上創(chuàng)業(yè)培訓的質量參差不齊，要么只是入門培訓,，教一些店鋪營銷,、成本控制等內容；要么太高大上,，教一堆行業(yè)閉環(huán),、賦能等互聯(lián)網詞匯，沒有聯(lián)系行業(yè)實際,?！?/p>

　　達不到收益便退款？都是套路,！

　　記者檢索投訴平臺發(fā)現(xiàn),，加盟代理、加工種養(yǎng),、無貨源開網店等創(chuàng)業(yè)培訓套路繁多,。

　　這些培訓機構多承諾達不到收益便退款。但實際上,，“不退款”“不兌現(xiàn)承諾”是學員投訴最多的兩種情況,。有的培訓機構收取高額學費，不按承諾退費,；有的依托授課發(fā)展二級代理,，學員招不到新客戶，機構便不予返錢,；還有的機構將員工包裝成專家講師,，從網上下載拼湊視頻當課程售賣。

　　機械加工專業(yè)的劉彬彬大學畢業(yè)后,，一直沒找到合適的工作,。2023年2月，他在網上看到“承包代理,、輕松創(chuàng)業(yè),、月入過萬”的全自動排線技術培訓。該培訓機構聲稱全程指導,、物料支持,、免費運送、高價回收,，學成后月收入達2萬元,。他便簽了協(xié)議，交了2萬元學費,，花6500元購買設備,，又先后分3批進了4.3萬元的原料,。

　　然而，1個月后,，當劉彬彬把第一批成品交付給機構后,，對方稱產品不合格；次月,，又不合格,；第三個月交貨時，還是不合格,。他才發(fā)現(xiàn)自己被騙了,。

　　劉彬彬拿著寫有“不賺錢可全額退款”的協(xié)議,，到當地消費者協(xié)會投訴后,，得到答復，“該機構的經營范圍不包括教育培訓,，所簽合同不具備法律效力,，只能通過訴訟要回學費?！?/p>

　　就學費退還的問題,，上海段和段(沈陽)律師事務所律師孟宇平表示，要根據培訓費的收取是否合法,、雙方簽訂的協(xié)議是否有效,、有效協(xié)議的條款是否有約定，以及當事人的具體情況確定,，“對于不合法或無效協(xié)議的培訓費,，當事人可以要求退回，但是合法和有效協(xié)議,，較難通過訴訟退回,。”

　　此前,，一些地方消費者協(xié)會曾發(fā)布涉及培訓預付的消費風險提醒,，稱預付式消費風險大，一些培訓機構因經營不善或資金鏈斷裂倒閉后,，致使預付費用難以追討,。

　　壓實網絡信息平臺責任，加強監(jiān)管

　　針對創(chuàng)業(yè)培訓亂象,，遼寧社會科學院社會學研究所所長王磊表示,，問題的根源不是培訓，而在于不良機構利用網絡信息平臺的監(jiān)管漏洞,，抓住勞動者急于掌握一技之長的迫切心理,，通過虛假宣傳和培訓進行牟利,。

　　“加大監(jiān)管力度，提高違法成本,?！蓖趵诮ㄗh，針對教育培訓類廣告,，要細化專項法規(guī),、細則，由網信,、公安,、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合監(jiān)督落實信息平臺的審查職責，暢通投訴舉報渠道,。同時,，適應產業(yè)發(fā)展趨勢，開展專業(yè)且高質量的職業(yè)技能培訓,，做好就業(yè)指導,、崗位推薦、公益培訓,，紓解勞動者的困惑,，幫助他們結合自身興趣、能力,，選擇適合自己的培訓項目,，增強職場競爭力。

　　孟宇平認為,，治理創(chuàng)業(yè)培訓騙局,，關鍵和難點在于如何斬斷不法機構利用網絡平臺進行引流的鏈條，厘清引流平臺的法律責任,，壓實平臺責任承擔機制,。

　　孟宇平表示，根據互聯(lián)網廣告的相關規(guī)定,，平臺經營者作為互聯(lián)網信息服務提供者,，有義務對利用其信息服務展示、發(fā)布的廣告內容進行監(jiān)測,、巡查,。

　　“對于創(chuàng)業(yè)者來說，越是低門檻,、高回報的項目,，越要多加警惕。不能被所謂的高收入蒙蔽,。需要知道的是,，收入是與自己的能力成正比的,。”王磊表示,。(本報記者 劉旭)

　　來源：工人日報