感謝信中一句“整不會(huì)了”傳遞出什么？

　　“這個(gè)冬天,，您的傳揚(yáng),，把很多龍江人都‘整不會(huì)了’……”這兩天,，黑龍江省致海內(nèi)外游客朋友們的新年感謝信中，一句“整不會(huì)了”讓不少人覺(jué)得既搞笑又感動(dòng),。

　　這個(gè)冬天,，哈爾濱的冰雪旅游成為熱詞，許多外地游客在這冰天雪地里收獲了特別的快樂(lè),。上述感謝信里的一句“整不會(huì)了”,，表達(dá)的是當(dāng)?shù)厝丝吹奖┯稳藲獗铩⑹艿酵獾赜慰捅頁(yè)P(yáng)與點(diǎn)贊后受寵若驚的意外心態(tài),。這種心態(tài)或許是感嘆見(jiàn)怪不怪的冰雪竟有如此大的魅力,，欣慰一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份能經(jīng)營(yíng)好得天獨(dú)厚的冰雪優(yōu)勢(shì)，慶幸“這潑天的富貴終于輪到我們了”,。

　　近幾年,，多地文旅部門(mén)在本地旅游資源宣介上動(dòng)腦筋、下功夫,，一些地方涌現(xiàn)出不少好經(jīng)驗(yàn),、金點(diǎn)子，但網(wǎng)上的流量能否變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)中的“留量”,，關(guān)鍵在于精心宣傳后能否拿出真本事,、送上真服務(wù)。眼下,，黑龍江之所以能接住這波“潑天的富貴”,，秘籍或許就在于不把旅游當(dāng)成一錘子買(mǎi)賣(mài),，而把游客當(dāng)家里人講情誼，用全天候的熱情換取游客的更好體驗(yàn),，遇到批評(píng)時(shí)不回避,、不護(hù)短，能積極面對(duì)和解決,，用盡可能多的寬容與誠(chéng)意讓游客滿(mǎn)意,。

　　一句“整不會(huì)了”，還體現(xiàn)了本地人的信心與期待,。實(shí)際上,，從冰景搭建到項(xiàng)目設(shè)置，從餐飲洗浴到早市夜市,、住宿交通,，從官方延長(zhǎng)地鐵時(shí)間到民間提供免費(fèi)順風(fēng)車(chē)，從線下提供服務(wù)到線上回應(yīng)輿情……可以說(shuō),，哈爾濱今冬在冰雪旅游中的表現(xiàn),，是市民們齊心協(xié)力的結(jié)果，是城市綜合實(shí)力的體現(xiàn),，更是當(dāng)?shù)厝讼Ｍ杪糜螙|風(fēng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的樸素愿望,。

　　東北要振興，發(fā)展得天獨(dú)厚的冰雪經(jīng)濟(jì)是重要路徑之一,?！氨┲恰痹谶@個(gè)冬天的爆紅，有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)思考,，如何讓這份爆紅不因季節(jié)更替而消失，不因應(yīng)接不暇而掉鏈子,，不因經(jīng)年日久而見(jiàn)利忘義……說(shuō)到底,，如何把這“潑天的富貴”變?yōu)樾绿淼膭?dòng)力，或許是經(jīng)歷過(guò)“整不會(huì)了”的錯(cuò)愕后哈爾濱人需要面對(duì)的問(wèn)題,。

　　外地游客的需求要滿(mǎn)足,，本地人的心愿也不可忽視。如今,，接踵而來(lái)的游客帶動(dòng)了旅游,、交通、服裝,、餐飲等行業(yè)的發(fā)展,，吸收了大量人員就業(yè)，也增加了相關(guān)從業(yè)者收入,。就業(yè),、收入背后,，是千家萬(wàn)戶(hù)的生活，是實(shí)實(shí)在在的民生保障,。從這個(gè)意義上說(shuō),，將地方特色旅游的蛋糕做大做強(qiáng)做優(yōu)，不只是“有面兒”“上熱搜”的事,，其產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)更值得期待。

　　提升認(rèn)知,、把握機(jī)遇,，讓爆紅成為長(zhǎng)紅，或許是包括黑龍江在內(nèi)的諸多地方在此番事件中應(yīng)當(dāng)學(xué)到的一課,。

　　張世光

　　(工人日?qǐng)?bào))