小商家數(shù)字化蔚然成風(fēng) 支付寶:113萬小店用AI技術(shù)打“商戰(zhàn)”
2024年即將來臨,站在2023年的年末,你會如何回憶這一年,?
12月27日,,支付寶平臺發(fā)布《2023支付寶年度發(fā)現(xiàn)小報告》,多巴胺經(jīng)濟(jì),、萬事打卡,、小攢青年、AI“巷戰(zhàn)”等成十大年度關(guān)鍵詞:熱門演出90%的票半分鐘搶空,、每月超200萬人上支付寶打卡……支付寶作為每天數(shù)億人次登陸的國民級App和數(shù)字生活平臺,,從平臺數(shù)據(jù)可窺見這一年普通人生活狀態(tài)的切片和為生活所做的一點美好的小改變。
“多巴胺經(jīng)濟(jì)”興起,,熱門演出90%的票半分鐘內(nèi)搶空
隨著演出行業(yè)的強勁復(fù)蘇,,年輕人更愿意為熱愛買單,“多巴胺經(jīng)濟(jì)”興起,。根據(jù)支付寶的數(shù)據(jù),,2023年,支付寶上演出,、電影票的交易金額同比上漲223%,。抽樣顯示,熱門演出90%的票都是在半分鐘內(nèi)被搶空的,;71%的比例屬于跨城觀演,,95后占據(jù)了觀演人群的主力。年輕人為了偶像愿意橫跨一座城,,他們拿著熒光棒跨越山海,,只為奔赴自己的熱愛。
中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,今年前三季度,,全國營業(yè)性演出場次達(dá)34.24萬場,較去年同期增長278.76%,。來自湖南的顧雪斐,,今年已連續(xù)看了近20場偶像的演唱會,“有一種快樂叫演唱會后遺癥,,每天反復(fù)回看手機視頻”,。
說走就走的旅行也成了年輕人取悅自己的一種方式,趁著周末“去隔壁城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”。數(shù)據(jù)顯示,,周五晚是租車高峰,,支付寶上“租車”的搜索量上漲了65%。隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速,,年輕人更是“把充電樁當(dāng)充電寶用”,,僅下半年跨城充電用戶就多了35%,有網(wǎng)友在五一期間特種兵式橫跨了13個省,。
各種節(jié)假日,,也少不了年輕人給自己創(chuàng)造的儀式感。五一期間,,不少游客坐上高鐵去淄博吃燒烤,。國慶期間,大量體育迷跟著亞運賽事來杭州旅行,,杭州公交地鐵單日支付寶刷碼乘車量突破歷史峰值,。一些年輕爸媽帶孩子去看運動員在賽場拼搏,“這兒是最好的課堂,?!?/p>
萬事打卡、極簡社交等成年輕人生活主張
事實上,,作為一個數(shù)字生活平臺,,支付寶上還有很多人打卡運動、召喚好友收集能量,、共同撫養(yǎng)小雞,、利用小荷包產(chǎn)品和親戚好友完成一個小目標(biāo),用一點小堅持和小改變,,為生活增添儀式感,。
別看社交媒體上很多年輕人自嘲“在上班和上進(jìn)之間,選擇了上香”,,事實上,,不少上進(jìn)的年輕人正在悄悄努力,希望轉(zhuǎn)身驚艷所有人,。
數(shù)據(jù)顯示,,這一年,超2萬名“職場新新人”在支付寶考取了技能認(rèn)證,,給簡歷添彩,;另外,每月有數(shù)千萬用戶在支付寶閱讀聽書,,每天閱讀的用戶20%閱讀時間超3小時,。另外,,每月還有超200萬用戶上支付寶打卡,在“早起元氣滿滿”,、“運動的第N天”,、 “冬日讀書打卡”、“今天我要早點睡”等正能量的話題下分享自己的生活,。目前,連續(xù)打卡時間最長的用戶已堅持120天早起,,有網(wǎng)友每天打卡分享只為兩件事:騎車30公里+吃大碗拉面,。
還有不少年輕人為計劃中的旅行、看演出,、學(xué)英語等堅持?jǐn)€錢打卡,、激勵自己。數(shù)據(jù)顯示,,2023年,,支付寶小荷包已誕生了超2000萬個攢錢“小目標(biāo)”。其中一個“突破自我挑戰(zhàn),、沖刺全英文演講”的學(xué)習(xí)打卡,,吸引近20萬人圍觀。
還有不少年輕人通過以舊換新的形式為生活煥新,,更是成了消費的新增長點,。數(shù)據(jù)顯示,每月上千萬人在支付寶使用回收服務(wù),,每天有近500噸衣物,、超10噸舊書在支付寶被回收。
如今,,在年輕人之間,,還流行一種“極簡社交”,沒事不會打電話,,但支付寶上有種朋友的掛念:在嗎,?收下能量。數(shù)據(jù)顯示,,近20%的年輕用戶早中晚不間斷“偷”好友能量,,近1500萬用戶與朋友承擔(dān)起了小雞的“共同撫養(yǎng)權(quán)”……
00后沖入直播間搶黃金,愛看“致富經(jīng)”小視頻
這一屆年輕人比較熱衷花式“搞錢”,。根據(jù)支付寶數(shù)據(jù),,半年來,生活號泛財商內(nèi)容的月均播放量增長18倍,,內(nèi)容創(chuàng)作者的開號量漲了6倍,,00后最喜歡看“致富經(jīng)”視頻。舉例來看,“僅用兩招年入百萬”,、“擺攤賣花新模式”等相關(guān)視頻均獲得了高贊,。
這一屆“小攢青年”還很會攢錢。根據(jù)支付寶數(shù)據(jù),,小荷包的用戶中00后占了4成,,近一半開啟了自動攢計劃 “無痛攢錢”,更聰明地攢下小金庫,。
在消費上,,這一屆年輕人也更看中商品的理財和投資價值,搶囤黃金的除了“中國大媽”還有00后,。數(shù)據(jù)顯示,,更具理財屬性的金條在支付寶的銷售額是黃金首飾的4倍,支付寶黃金直播消費中90后,、00后占據(jù)半邊天,。
年輕人的精打細(xì)算還體現(xiàn)在了“薅商家羊毛”上。支付寶數(shù)據(jù)顯示,,近2000萬大學(xué)生通過學(xué)生驗證以享受支付寶“學(xué)生價”薅商家羊毛 ,;此外,每月數(shù)千萬人上支付寶消費圈搶券,、超1000萬人在支付寶領(lǐng)消費金當(dāng)錢花,;全年超30萬人固定每周掃紅包碼,給早餐加個蛋 ……
數(shù)字化蔚然成風(fēng),,小店用AI把“商戰(zhàn)”打進(jìn)巷子里
年輕人“整活”,,讓平常的日子更熱騰,商家們也在千方百計“整活”,,讓生意變得更火熱,。
作為一款國民級App,支付寶鏈接了全球超10億用戶,,也鏈接了超8000萬商家,。這幾年,隨著消費者的習(xí)慣和生意模式快速變化,,數(shù)字化不再只是大品牌,、大商家的事,只有幾平米的街頭小店也用起了數(shù)字化的“武裝”,,把“商戰(zhàn)”打進(jìn)了巷子里,、弄堂里。
亞運期間,,杭州賣蔥包燴的吳阿姨在門店顯眼位置貼上了支付寶二維碼,,開始搶外國游客的生意,。為了比拼誰的蔥包燴更受歡迎,吳阿姨還和隔壁的孫奶奶開始了一場沒有硝煙的“巷戰(zhàn)”,,她說“正宗不貴”,,她喊“十年不漲價”;2023年,,新簽約支付寶“點單助手”一鍵開店的小吃店,、水果店數(shù)量多了130%,平均收單額翻了番,。根據(jù)記者測算,,一家年營收約15萬元的小店,使用“點單助手”可省下各類費用約5000元,。
而隨著AI技術(shù)的發(fā)展,相關(guān)應(yīng)用愈發(fā)普及,,也讓那些最普通小店的“商戰(zhàn)”變得更花樣百出,。
隱藏在西湖吳山腳下的大馬弄是眾多老底子杭州美食聚集的地方。最近,,這一條小弄堂,,利用支付寶AI創(chuàng)意海報產(chǎn)品,集體掛上了鮮亮吸睛的廣告,?!按篑R弄鹵腸我說第二,沒人敢說第一”,、“讓每只雞都香噴噴地走過我這一‘糟’”,,小店主通過AI,用自己的語言為店里的美食代言,,引發(fā)媒體關(guān)注,。
據(jù)了解,已有113萬小商家利用支付寶AI創(chuàng)意海報技術(shù)為自己打工,。據(jù)了解,,一般設(shè)計一套海報的費用在幾百元、上千元不等,,而AI創(chuàng)意海報技術(shù)可幫小商家至少省500元的廣告牌費用,。
隨著商家數(shù)字化程度的加深,來自支付寶的數(shù)據(jù)顯示,,最近三個月,,數(shù)字化產(chǎn)品的使用量增長近兩成。
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