在浙江杭州錢(qián)塘江北岸兩公里處，坐落著全國(guó)首個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),。作為跨境電商的“初創(chuàng)地”和“試驗(yàn)田”,，中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”）自2015年設(shè)立以來(lái)，進(jìn)口零售清單數(shù)由最初的日均300多單,，發(fā)展到最高的日均14萬(wàn)單,，年進(jìn)口貨值最高峰達(dá)118億元。

　　近日,，記者來(lái)到綜試區(qū),，實(shí)地感受跨境電商新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展和旺盛活力。

　　產(chǎn)品更加豐富,，消費(fèi)者選擇更多樣

　　來(lái)到綜試區(qū)下沙園區(qū)的電商企業(yè)倉(cāng)庫(kù)，奶粉,、化妝品,、小家電等商品，按照類別整齊地?cái)[放在貨架上,?！拔覀兊膫}(cāng)庫(kù)里有來(lái)自全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商品，好比一個(gè)小型的世界商品博覽會(huì),?！焙贾菪拟鶄}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司關(guān)務(wù)人員連曉茵介紹，“像這款咖啡豆,，從1.7萬(wàn)多公里之外的秘魯遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到這里,，非常受消費(fèi)者歡迎。”

　　去年,，海關(guān)總署等部門(mén)優(yōu)化調(diào)整了《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》,，可以通過(guò)跨境電商進(jìn)口的商品稅號(hào)從1413個(gè)增加至1476個(gè)，新增視頻游戲機(jī),、家用洗碟機(jī)等消費(fèi)需求旺盛的商品,。跨境電商對(duì)于拉動(dòng)消費(fèi),、豐富百姓生活的作用也愈加凸顯,。

　　“今年我們?cè)谙律硤@區(qū)新開(kāi)設(shè)了香水、化妝品倉(cāng),，吸引了很多電商企業(yè)在這里經(jīng)營(yíng),。”杭州海倉(cāng)科技有限公司關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人李海榮說(shuō),。

　　在企業(yè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi),，杭州海關(guān)所屬錢(qián)江海關(guān)駐下沙辦事處跨境電商后續(xù)監(jiān)管科副科長(zhǎng)嚴(yán)馳和同事正穿行在貨架間，對(duì)照著手中的抽樣表單,，從貨架上抽取商品準(zhǔn)備送檢,。

　　“我們根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃和數(shù)據(jù)分析情況，通過(guò)線上線下結(jié)合的方式,，開(kāi)展跨境電商質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),。”嚴(yán)馳說(shuō),，面對(duì)迅速增長(zhǎng)的跨境電商進(jìn)口商品,，錢(qián)江海關(guān)圍繞母嬰用品、小家電,、食品化妝品等消費(fèi)者關(guān)注度高的商品,，加大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)力度。今年以來(lái),，錢(qián)江海關(guān)累計(jì)開(kāi)展跨境電商質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)600余批次,。

　　線上下單，快速通關(guān),，幫助企業(yè)節(jié)約成本

　　跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)分為直購(gòu)進(jìn)口和保稅進(jìn)口兩種模式,。在綜試區(qū)，電商企業(yè)采取的都是網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式,，先將海外商品以批量報(bào)關(guān)方式存入綜試區(qū)內(nèi)的保稅倉(cāng),，消費(fèi)者在平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)后，企業(yè)再?gòu)谋６悅}(cāng)發(fā)貨,。

　　“這款面膜在今年‘雙11’期間賣得非?；鸨?。我們根據(jù)前期的分析預(yù)測(cè)，提前從國(guó)外進(jìn)貨,，放在區(qū)內(nèi)完成備貨,，海關(guān)查驗(yàn)等工作在備貨入?yún)^(qū)時(shí)一并完成。消費(fèi)者在平臺(tái)下單后,，我們能夠用最快的速度發(fā)貨,。”杭州海庫(kù)供應(yīng)鏈管理有限公司關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人周東方介紹,。

　　今年以來(lái),，杭州海關(guān)轄區(qū)有超過(guò)1億單的跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口清單完成通關(guān)。杭州海關(guān)加強(qiáng)人力和技術(shù)保障,，預(yù)估業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和通關(guān)需求,，指導(dǎo)企業(yè)依托智能流水線實(shí)現(xiàn)機(jī)器換人，提升監(jiān)管作業(yè)效能,，實(shí)現(xiàn)跨境電商進(jìn)口商品24小時(shí)不間斷通關(guān),。

　　“在海關(guān)便利化舉措保障下，我們可以做到當(dāng)日申報(bào),、當(dāng)日發(fā)貨,，在江浙滬等‘包郵區(qū)’的消費(fèi)者，能像國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)一樣,，享受到當(dāng)日下單,、次日收貨的便捷購(gòu)物體驗(yàn)?！敝軚|方表示,。

　　在下沙園區(qū)的退貨中心倉(cāng)，一輛快遞車將一批消費(fèi)者退貨的包裹卸下,，在海關(guān)關(guān)員的監(jiān)管下,，倉(cāng)庫(kù)工人們分門(mén)別類理放包裹。錢(qián)江海關(guān)駐下沙辦事處跨境電商監(jiān)管一科科長(zhǎng)潘鵬說(shuō)：“我們對(duì)這些退貨商品實(shí)施分類監(jiān)管,，對(duì)于品質(zhì)有缺陷的殘次品,，采取退運(yùn)出境或銷毀等舉措；沒(méi)有問(wèn)題的商品,，確認(rèn)符合上架銷售標(biāo)準(zhǔn)后，由企業(yè)重新上架銷售,?！?/p>

　　以前電商企業(yè)收到退貨申請(qǐng)后，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將退貨商品運(yùn)到原先發(fā)貨的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,。由此產(chǎn)生的人力物力投入,，也成為電商企業(yè)的一個(gè)“痛點(diǎn)”,。

　　2023年9月，在海關(guān)總署授權(quán)下,，杭州海關(guān)率先開(kāi)展跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅零售進(jìn)口商品跨關(guān)區(qū)退貨試點(diǎn),。通過(guò)這一新模式，電商企業(yè)可以通過(guò)在一地建設(shè)退貨倉(cāng),，集中處理來(lái)自各地消費(fèi)者的退貨商品,，幫助企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，加快退貨商品處理時(shí)效,。

　　目前,，杭州海關(guān)所屬錢(qián)江海關(guān)已經(jīng)驗(yàn)放近2000票來(lái)自廣州、鄭州,、上海,、廈門(mén)等城市的跨境電商退貨商品。隨著“跨關(guān)區(qū)退貨”模式順利實(shí)施,，預(yù)計(jì)每年可為各個(gè)電商企業(yè)節(jié)約成本近千萬(wàn)元,。“我們將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)調(diào)查研究,，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)舉措,，推動(dòng)跨境電商新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展，為高質(zhì)量發(fā)展增添新動(dòng)能,?！卞X(qián)江海關(guān)關(guān)長(zhǎng)蘭磊說(shuō)。（記者 杜海濤）

　　《人民日?qǐng)?bào)》（2023年12月13日17版）