十道“峰”味⑥丨讓城市管理“耳聰目明”
潮新聞 見習記者 許鐘予 通訊員 蘇曉敏 黃佳莉
編者按:世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會的永久落戶,,讓互聯(lián)網(wǎng)猶如柴米油鹽般,,浸潤百姓生產(chǎn)生活的方方面面,。峰會十年,, 浙報集團嘉興分社(紅船分社,、長三角分社)聯(lián)合桐鄉(xiāng)市委宣傳部,,特別策劃推出《十道“峰”味》 系列報道,,重點聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè),、農(nóng)業(yè),、醫(yī)療,、教育等十個方面的成效,,深度呈現(xiàn)峰會給舉辦地帶來的巨大變化。
【一線看點】以“智”助“治”,,社會治理更用心
“注意,!子夜東路有人擅自開挖城市道路,請立刻前往處置,?!笔盏綖蹑?zhèn)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法指揮中心的調(diào)度指令后,就近的執(zhí)法隊員在2分鐘內(nèi)便到達現(xiàn)場,,問題發(fā)現(xiàn)及時,,處置高效。
響應(yīng)速度為何如此快,?原來,,以“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革為契機,烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊為“一支隊伍”中所有執(zhí)法車輛進行了賦能改造和功能升級,,涉及綜合執(zhí)法,、市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境,、應(yīng)急管理等管理職能的126輛執(zhí)法車輛都裝上了專屬的GPS“數(shù)字標簽”,。
“執(zhí)法車輛安裝GPS定位感知系統(tǒng)后,還同步接入綜合指揮中心平臺,,所以我們一旦發(fā)現(xiàn)問題需要處置,,這些執(zhí)法車就能快速響應(yīng),一呼就靈,?!睘蹑?zhèn)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊邱立超說,依靠“點位調(diào)度,、極速處置”的扁平化指揮調(diào)度體系,,讓各項執(zhí)法工作“無空擋、零等待”,。
在邱立超帶領(lǐng)下,,我們來到指揮中心的大屏前,只見一塊巨大的電子地圖上,,一個個移動點位不斷閃爍,,用鼠標點擊鎖定其中一輛車,便能直觀地看到執(zhí)法車輛的基本信息,、地理位置,、行駛路線、活動軌跡等,。該系統(tǒng)還能查看一年內(nèi)所有車輛的回放軌跡,。
值得一提的是,,當AI智能監(jiān)控識別到違法違規(guī)行為時,,會自動發(fā)出警報,,指揮中心可秒級響應(yīng),按照合理安排,、科學調(diào)度的原則,,通過實時對話系統(tǒng),優(yōu)先調(diào)度就近執(zhí)法車輛和執(zhí)法力量,,第一時間趕往現(xiàn)場,。
近年來,桐鄉(xiāng)依托“一辦一中心”,,統(tǒng)籌推進“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革在基層落地生根,,從智慧感知、智慧取證,、智慧執(zhí)法,、智慧辦案四個維度,積極探索推進數(shù)字執(zhí)法,,以法治護航城市品質(zhì)提升和經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。
目前,智慧化城市治理場景無處不在,?!澳愫茫愕臋C動車違法停放在人行道上,,請盡快駛離……”市民張先生貪圖方便,,將私家車違法停放在了桐鄉(xiāng)市區(qū)振興西路附近的人行道上,抱有僥幸心理的他,,沒想到被帶有“違停智能識別”功能的AI智能探頭逮個正著,。
“我們設(shè)置了人行道違法停車自動抓拍設(shè)備,違法停車行為被AI智能探頭自動識別抓拍后,,車主會收到立即駛離的短信提醒,,未及時駛離的將予以處罰?!蓖┼l(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局有關(guān)負責人介紹說,,他們還打造了“云共治”智慧感知系統(tǒng),依托全市布點的440路AI智能探頭,、13架執(zhí)法無人機,、5處高空鷹眼攝像頭,高效感知預(yù)警包括違法停車在內(nèi)的10類市容類高頻違法行為,,并觸發(fā)檢查指令,,調(diào)度執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場處置,,視情轉(zhuǎn)執(zhí)法辦案,提高違法線索發(fā)現(xiàn)率,,并節(jié)約執(zhí)法成本50%以上,。
AI智能探頭為桐鄉(xiāng)市綜合執(zhí)法部門“非現(xiàn)場執(zhí)法”提供了幫助,“空中巡查取證”則挖掘了“非接觸性”執(zhí)法工作上更多的潛能,。
據(jù)介紹,,空中無人機具有時效性強、機動性好,、巡查范圍廣等特點,,作為執(zhí)法取證的重要手段,可對重點路段,、重點點位進行全方位,、無死角精準巡查,同時將現(xiàn)場影像實時傳輸至指揮中心大屏,。一旦發(fā)現(xiàn)不文明行為,,第一時間進行拍照、錄像取證,,并通知就近點位執(zhí)法人員前往處置,。
如今,該手段已成為桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法部門道路揚塵治理,、垃圾堆放整治,、高空違建巡查等城市管理和綜合執(zhí)法中的一柄“利器”。桐鄉(xiāng)還創(chuàng)新開發(fā)“易公正”APP,,破解當事人不在現(xiàn)場,、拒不配合等取證難題,實現(xiàn)關(guān)鍵證據(jù)實時傳輸,、在線公證,。截至目前,通過“易公正”在線存證數(shù)據(jù)4萬多條,,為4000多起案件辦理提供了數(shù)字化執(zhí)法數(shù)據(jù),,辦案時間縮短60%以上。
【桐鄉(xiāng)蝶變】讓城市治理變“智理”
桐鄉(xiāng)市綜合行政執(zhí)法局堅持以服務(wù)群眾為主線,,以“一個大屏治理城市,、一部手機管理城市”為目標,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”科技力量,,全面提升智慧化,、現(xiàn)代化水平。建起具有桐鄉(xiāng)特色的“智慧城管”平臺,,利用智能手段精準鎖定城市頑疾,,做好城市管理的“繡花功夫”,。建立以智慧城管信息指揮中心為中樞,各基層中隊為紐帶,,指令直達責任區(qū)微網(wǎng)格的“智慧城管”指揮體系,,構(gòu)建監(jiān)管“天網(wǎng)”,打造勤務(wù)終端,,形成“一店一碼”,,讓城市治理有了“千里眼”和“順風耳”,,實現(xiàn)高效,、精準治理,助力城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。
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