9月18日,國家能源局在召開的2023~2024年采暖季北方地區(qū)清潔取暖工作會議中強(qiáng)調(diào),推進(jìn)北方地區(qū)冬季清潔取暖是習(xí)近平總書記作出的重要指示,是重大的民生工程,是重要的政 治任務(wù),。

　　華北地區(qū)采暖季即將來臨,華北地區(qū)尤其是河北農(nóng)村氣代煤用戶冬季用氣保障始終牽動著河北省各級政府及各大燃?xì)馄髽I(yè)的心。

　　10月7日,河北省省長王正譜主持召開河北省采暖季保暖保供工作會議,指出啟動供暖已進(jìn)入倒計時,要強(qiáng)化問題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,突出重點(diǎn),、狠抓落實,扎實做好今冬供暖準(zhǔn)備工作,。

　　10月7日~10月31日,在河北省政府及各市縣政府的大力支持下,中國燃?xì)庠诤颖钡?9家氣代煤公司陸續(xù)與當(dāng)?shù)卣炗喠硕颈９﹨f(xié)議,協(xié)議明確了各方的保供責(zé)任,此舉為保障河北地區(qū)百姓的溫暖過冬打下了堅實基礎(chǔ),。

　　政企攜手解難題 冬季保供吃下定心丸

　　據(jù)了解,中國燃?xì)庠诤颖鞭r(nóng)村氣代煤地區(qū)市場占比為40%左右,通氣點(diǎn)火用戶超過400萬戶。6年前,中國燃?xì)夥e極響應(yīng)黨中 央國務(wù)院“打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”的號召,堅定踐行河北省大氣污染防治計劃,奮不顧身地投入河北大規(guī)模氣代煤工程建設(shè),并陸續(xù)為400多萬戶農(nóng)村居民通氣點(diǎn)火,。氣代煤工程建設(shè)大大改善了京津冀地區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量,也讓河北超過3000萬的農(nóng)村居民提前5-10年享受到了管道天然氣的清潔與便利,極大地推動了河北鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落地和成功,。

　　但是6年來,由于冬季天然氣需求量大,居民氣量嚴(yán)重不足,氣價聯(lián)動機(jī)制未落實等情況,導(dǎo)致河北當(dāng)?shù)貧獯浩髽I(yè)氣價倒掛嚴(yán)重,經(jīng)營壓力巨大。為了解決燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營之困,確保人民群眾溫暖過冬,今年河北省政府積極召開采暖季保供專項工作會議,要求各市縣落實屬地責(zé)任,企業(yè)落實主體責(zé)任,齊心協(xié)力做好今冬明春保暖保供工作,。

　　截至到10月31日,中國燃?xì)馄煜氯A北區(qū)域衡水,、邯鄲、張家口,、邢臺,、廊坊、保定,、唐山,、秦皇島、滄州,、石家莊10家經(jīng)管集團(tuán)下屬79家項目公司中部分企業(yè)已開始陸續(xù)收到各級政府補(bǔ)貼款,。中國燃?xì)馊A北區(qū)域經(jīng)營管理中心負(fù)責(zé)人透露,預(yù)計華北采暖季正式開始前(11月15日)還將陸續(xù)收到相關(guān)回款資金,各地政府有關(guān)部門正在積極與中國燃?xì)庀聦贇獯汗緶贤▍f(xié)調(diào),全力做好資金撥付工作,為中國燃?xì)舛颈９┑於▓詫嵉馁Y金保障基礎(chǔ)。

　　堅定履約回報信任 全力保供不負(fù)百姓

　　據(jù)了解,8月底開始,特別是進(jìn)入10月份以來,中國燃?xì)饧瘓F(tuán)下屬河北省79家縣區(qū)氣代煤企業(yè)乃至整個華北數(shù)百家城燃,、氣代煤企業(yè),正在逐步提速加碼,全力備戰(zhàn)冬季保供,。

　　“中國燃?xì)庖宰吭降陌踩\(yùn)營記錄、優(yōu)秀的管理水平和一流的服務(wù)質(zhì)量回報百姓和政府的信任,?！敝袊?xì)舛聲飨⒖偛脛⒚鬏x表示,中國燃?xì)庾鳛槿珖細(xì)庑袠I(yè)龍頭企業(yè),從始至終都把踐行社會責(zé)任,、提升人民生活水平,、保障群眾用氣安全作為立身之本。

　　劉明輝強(qiáng)調(diào),冬季保供協(xié)議中,安全服務(wù)是最大也是最重要的前提,中國燃?xì)馊A北區(qū)域尤其是河北省各公司,在保供中要做到零責(zé)任事故,以“時時放心不下”的高度責(zé)任感、極致專業(yè)性做好安全保供工作,。全集團(tuán)堅定履約回報信任,全力保供不負(fù)人民,。

　　安全、氣源,、資金,、客服齊上陣 全國調(diào)度備戰(zhàn)冬季保供

　　為了保障2023-2024年采暖季氣代煤用戶的用氣安全,中國燃?xì)馓刂贫恕度A北區(qū)域冬季保供應(yīng)急工作方案》。按照方案要求,截至目前,中國燃?xì)庠诤颖钡貐^(qū)的所有項目公司已全面完成管網(wǎng)復(fù)壓工作,同時還開展了拉網(wǎng)式的燃?xì)夤芫W(wǎng),、設(shè)施排查,確保各閥門,、調(diào)壓器等設(shè)施完好,做好了場站及管網(wǎng)輸配系統(tǒng)的維修維護(hù),備齊了調(diào)壓設(shè)施、過濾器,、精密壓力表等關(guān)鍵設(shè)施的備品備件,。

　　據(jù)了解,中國燃?xì)饷磕曜?月份開始,組織多場教學(xué)操作培訓(xùn),講解冬季保供技術(shù)操作細(xì)節(jié),演示操作流程,組織實操考試,全面提升維搶修人員的應(yīng)急處置能力,培養(yǎng)了大批一線運(yùn)行人員。為了今冬明春集中力量做好保供工作,中國燃?xì)膺€從全國各地調(diào)度了30名檢測技術(shù)員,、15輛燃?xì)庑孤z測車,在保供期間針對各項目公司燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行泄漏檢查,一旦發(fā)現(xiàn)泄漏隱患將及時通知項目公司進(jìn)行跟蹤整改,直至閉環(huán),。

　　在氣源保障上,中國燃?xì)庠诟鞯卣拇罅f(xié)調(diào)與支持下,從年初開始就不斷謀劃冬季保供的氣源氣量保障問題。截至2023年采暖季開始前,中國燃?xì)庖雅c中石油,、中石化,、中海油、河北省天然氣公司等上游氣源企業(yè)簽訂及落實合同氣量18.17億方,合同氣量覆蓋率接近100%,。

　　在資金保障上,中國燃?xì)馊σ愿氨６?從全國調(diào)集大量資金專門用于華北冬季保供工作,。

　　在客戶服務(wù)方面,中國燃?xì)馊A北區(qū)域下屬各公司針對性制定各項舉措貼心為民、服務(wù)到家,。一方面,廣泛運(yùn)用多樣化傳播載體做好入村入戶安全宣傳,尤其是針對壁掛爐防凍,、突發(fā)情況應(yīng)急處理、合理節(jié)約用氣等常見問題,進(jìn)行一對一,、點(diǎn)對點(diǎn)宣傳,。另一方面,為解決農(nóng)村居民出行難的問題,定期組織專人上門為用戶服務(wù),代辦充值、維修等事項,同時在營業(yè)廳特設(shè)孤寡老人,、貧困戶,、問題戶充值繳費(fèi)專用綠色通道,盡力解決好老百姓的每一樁難事。此外,在熱線服務(wù)方面,為暢通用戶溝通渠道,解決用戶“急難愁盼”的合理訴求,中國燃?xì)庠雠?0余人提供全天候24小時線上服務(wù),并派專人駐扎在全國服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心,秉持“安心服務(wù),、守護(hù)萬家”的使命,在用戶與燃?xì)馄髽I(yè)間建立一座無障礙暖心橋,。

　　“盡管前面幾年遇到了不少困難,但中國燃?xì)馐冀K為百姓的溫暖過冬著想,我們擔(dān)負(fù)了這個使命,就要把這個責(zé)任扛到底,現(xiàn)在有了政府的支持,我們更加有信心有底氣做好一個燃?xì)馄髽I(yè)該做的?！眲⒚鬏x堅定地說,。