“超長黃金周”在即 如何更好釋放旅游消費潛力
中秋,、國慶雙節(jié)連休8天的“超長黃金周”在即,,“探親+旅游+亞運”等多重需求交織,,旅游市場有望迎來近年來需求最集中釋放的出游熱潮。
多家旅游平臺的數(shù)據(jù)顯示,,這個“超長黃金周”,消費者出游需求一路上揚,。飛豬9月13日發(fā)布的《國慶節(jié)假期出游風(fēng)向標(biāo)》顯示,,截至目前,國慶節(jié)假期的國內(nèi)游產(chǎn)品預(yù)訂量比去年增長近6倍,,出境游產(chǎn)品預(yù)訂量比去年增長超20倍,。
今年國慶假期,親子游,、定制游,、品質(zhì)游受到追捧。途牛數(shù)據(jù)顯示,,該平臺中秋國慶出游用戶中,,親子游出游人次占比達到了45%。驢媽媽發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,該平臺定制產(chǎn)品出游人次同比2019年增長93%,。木鳥民宿發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,用戶在今年雙節(jié)假期更加注重品質(zhì)化住宿體驗,,住得好成為關(guān)鍵詞,。
由于假期長達8天,更多游客選擇到更遠的地方享受旅游帶來的快樂,,在游山玩水與文化探秘中給自己和家人放個假,。在體驗內(nèi)容方面,夜游賞月,、沉浸式打卡空間,、國潮主題巡演、鄉(xiāng)村休閑業(yè)態(tài)等很受歡迎,。此外,,同程旅行數(shù)據(jù)顯示,“蓋章式旅游”將取代傳統(tǒng)的拍照打卡,,成為年輕人旅途打卡的新玩法,,將帶動新的旅游消費風(fēng)潮。
不過,,旅客集中出游也考驗各地在“吃住行游購娛”等方面的服務(wù)保障能力,。
在出行方面,馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示,,今年國慶假期,,自駕游成為國內(nèi)長線游最受青睞的出行方式,。各地應(yīng)提前準備,采取有效措施應(yīng)對車流高峰,、緩解熱點景區(qū)“停車難”等問題,。針對高速服務(wù)區(qū)充電樁可能有壞樁等問題,交通,、電力等部門應(yīng)在節(jié)前對充電樁進行全面“體檢”,,確保充電樁正常使用;同時合理配置運維人員,,對出現(xiàn)問題的充電樁及時維修,,避免給新能源車車主添堵。
在住宿方面,,今年“五一”假期期間,,部分民宿、酒店價格大漲引發(fā)消費者吐槽,,一些民宿,、酒店還存在惡意毀約等行為。對此,,文旅,、市場監(jiān)管等部門以及相關(guān)旅游平臺等應(yīng)通過發(fā)布倡議、消費者警示等方式,,引導(dǎo)民宿,、酒店、餐飲等經(jīng)營者誠實守信,,不得操縱市場價格,、串通漲價、惡意毀約等,。
在游玩方面,,各地應(yīng)加大旅游產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。例如,,“蓋章式旅游”的時興為年輕游客的旅行帶來了更多的樂趣和儀式感,,各大景區(qū)景點可以通過設(shè)計相關(guān)的活動,吸引游客的興趣,。比如,,可以設(shè)立專門的印章點,設(shè)計不同形式和內(nèi)容的印章,,將當(dāng)?shù)氐闹包c,、地標(biāo)性建筑、美食,、重要文物等融入印章中,,增加游客參與度并提高收集印章的樂趣,,吸引更多年輕游客對目的地的關(guān)注,發(fā)現(xiàn)更多的隱藏景點和特色旅游體驗,。
此外,,各地還應(yīng)持續(xù)開展打擊“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”及“不合理低價游”等專項檢查,嚴厲打擊欺騙和強制購物,、商家缺斤短兩和出租車以及“黑車”甩客,、宰客等行為。
假期集中出游,,涉及“吃住行游購娛”等多個方面,各方應(yīng)通力協(xié)作,,積極實施多舉措應(yīng)對旅游高峰期,,將有關(guān)服務(wù)做實做細,不斷提升游客旅游的獲得感,、安全感和滿意度,,積極營造良好的市場環(huán)境,讓消費者敢消費,、愿消費,,進一步釋放旅游消費潛力。
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