過往收入,、健康狀況……用人單位調(diào)查求職者背景的邊界在哪里,?
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開展背景調(diào)查是為了驗(yàn)證求職者學(xué)歷、履歷等信息的真?zhèn)危o助降低用工風(fēng)險(xiǎn),。用人單位應(yīng)針對(duì)崗位和工作要求進(jìn)行合法合理性調(diào)查,。否則,,即使勞動(dòng)者已授權(quán),,仍屬于侵權(quán)。
董興還沒辦完離職手續(xù),,“新東家”便向“老東家”打聽他的薪資水平,。后來,“老東家”在勞動(dòng)合同期滿后未續(xù)約,,“新東家”以虛報(bào)薪資水平為由拒絕錄用,。跳槽碰壁的董興,以“新東家”某銀行沈陽(yáng)分行侵犯?jìng)€(gè)人隱私為由,,申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,。
8月30日,董興收到仲裁通知,,因不存在勞動(dòng)關(guān)系,、已在相關(guān)背景調(diào)查同意書上簽字等原因,他的仲裁申請(qǐng)被駁回,?!跋嚓P(guān)授權(quán)單上并未列明要調(diào)查薪資情況,,背景調(diào)查的邊界究竟在哪兒?”董興質(zhì)疑說,。
背景調(diào)查是用人單位對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行的核查,,通常是了解核查該候選人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷和表現(xiàn)等,,判斷是否存在重大虛假陳述,,確認(rèn)其是否適合擬聘用的崗位。然而,,記者采訪了解到,,一些用人單位在對(duì)勞動(dòng)者開展背景調(diào)查時(shí),,存在隨意收集和過度使用個(gè)人信息等情況,,有侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)益之嫌。
企業(yè)打聽過往收入后,,拒簽勞動(dòng)合同
董興曾在一家銀行任客戶經(jīng)理,。2022年6月,在與該銀行簽訂的勞動(dòng)合同到期前,,董興應(yīng)聘成為某銀行沈陽(yáng)分行社區(qū)銀行總經(jīng)理候選人,。入職前,“新東家”人事經(jīng)理告訴董興,,要對(duì)他的學(xué)歷,、職業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行背景調(diào)查,“屬于常規(guī)流程”,。董興便在相關(guān)授權(quán)單上簽字“同意”,。
“面試被問到年薪時(shí),我回答稅前20萬元,,這也是我近5年的平均薪資,。結(jié)果,用人單位調(diào)查后,,稱我去年年薪12萬元,,與此前告知情況嚴(yán)重不符,還表示薪資水平是客戶經(jīng)理工作能力的體現(xiàn),?!倍d說。
根據(jù)勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同法實(shí)施條例,,用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。用人單位應(yīng)建立職工名冊(cè)備查,,職工名冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名,、性別、公民身份號(hào)碼、戶籍地址及現(xiàn)住址,、聯(lián)系方式,、用工形式、用工起始時(shí)間,、勞動(dòng)合同期限等,。
另外,依據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法,,為訂立,、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需,個(gè)人信息處理者方可處理個(gè)人信息,。處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確,、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),,采取對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式,。董興的代理律師高宇認(rèn)為,打聽之前的薪資水平與即將簽訂的勞動(dòng)合同無關(guān),,“即便經(jīng)過授權(quán),,也不能收集?!?/p>
“這是‘暗調(diào)’,,不是‘背調(diào)’?!庇浾呗?lián)系采訪到一位在沈陽(yáng)工作的背景調(diào)查師迪克,,他介紹,背景調(diào)查公司作為被委托的第三方,,通常會(huì)明確劃分保護(hù)個(gè)人信息的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任,,事先征得勞動(dòng)者背景調(diào)查授權(quán),確保通過合法途徑獲得勞動(dòng)者信息,,并履行保密義務(wù),。
背景調(diào)查愈加普遍,有的觸碰“紅線”
記者注意到,,背景調(diào)查伴隨市場(chǎng)主體增加,、人才流動(dòng)加速而出現(xiàn),并愈加頻繁地出現(xiàn)在招工流程中,。
用人單位為何做背景調(diào)查,?迪克介紹,背景調(diào)查最早出現(xiàn)在外企,,目前常見于互聯(lián)網(wǎng),、金融,、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)。近年來,,由于求職者簡(jiǎn)歷造假的情況時(shí)有發(fā)生,,越來越多的企業(yè)開始調(diào)查擬錄用人員背景,背景調(diào)查行業(yè)由此產(chǎn)生,?!傲硗猓瑔稳舜伪尘罢{(diào)查成本僅為數(shù)百元,,遠(yuǎn)低于錄用簡(jiǎn)歷造假人員的解雇成本,,這也是背景調(diào)查越來越普遍的原因?!钡峡苏f,。
個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定,處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要和誠(chéng)信原則,。記者采訪發(fā)現(xiàn),,一些用人單位在開展背景調(diào)查時(shí),未遵循這些原則,,甚至逾越法律“紅線”,。
李舒(化名)曾應(yīng)聘大連某商貿(mào)服務(wù)公司銷售部經(jīng)理一職。為證實(shí)過往業(yè)績(jī),,該公司在征得李舒書面授權(quán)后,,對(duì)她進(jìn)行了背景調(diào)查。然而,,在了解到她曾做過胃部切除手術(shù)后,,該公司認(rèn)為,李舒不能勝任銷售部經(jīng)理這一高強(qiáng)度崗位,,拒絕與其簽訂勞動(dòng)合同,。同時(shí),未對(duì)李舒的個(gè)人信息加以保密,,致使信息泄露,。
“我有遺傳性肥胖,手術(shù)是為了提高生活質(zhì)量,,與工作無關(guān),。”李舒隨后向法院提起訴訟,,最終打贏了官司,。
依據(jù)個(gè)人信息保護(hù)法,,敏感個(gè)人信息包括生物識(shí)別、宗教信仰,、特定身份,、醫(yī)療健康、金融賬戶,、行蹤軌跡等信息,,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下,,個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息,。
應(yīng)加以規(guī)范,結(jié)合崗位要求開展調(diào)查
那么,,勞動(dòng)者的哪些信息屬于與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況,?遼寧省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議研究會(huì)法律專家孟宇平表示,現(xiàn)行的勞動(dòng)法律法規(guī)中對(duì)此并無明確規(guī)定,。
“一些用人單位在開展背景調(diào)查后,,以候選人無法勝任崗位為由,拒簽勞動(dòng)合同,。另外,,因?yàn)楹蜻x人與用人單位不存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,也沒有簽訂勞動(dòng)合同,,不能申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁,,只能追究公司的締約過失責(zé)任。實(shí)踐中,,勞動(dòng)者常常因證據(jù)不足而敗訴,。”孟宇平介紹,。
孟宇平建議,,勞動(dòng)行政部門應(yīng)對(duì)背景調(diào)查加以制度性安排和規(guī)范。首先,,要征求求職者書面授權(quán),,在不侵犯人身及財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人隱私的前提下開展調(diào)查,。其次,,應(yīng)針對(duì)崗位和工作要求進(jìn)行合理性調(diào)查。否則,,即使勞動(dòng)者已授權(quán),,仍屬于侵權(quán)。第三,,對(duì)于獲取的個(gè)人信息,,只能用來判斷勞動(dòng)者是否滿足入職條件,,不得他用或泄露。
“開展背景調(diào)查是為了驗(yàn)證求職者提供的學(xué)歷,、履歷等信息的真?zhèn)?,輔助降低用工風(fēng)險(xiǎn)。背景調(diào)查師要做的是核查,,而不是私家偵探,。”迪克介紹,,在對(duì)被調(diào)查者的信息保護(hù)方面,,背景調(diào)查公司有著嚴(yán)格的準(zhǔn)則,一般用綠,、藍(lán),、黃、紅這4種顏色向委托方做出提醒,,紅色表示存在嚴(yán)重虛假,,黃色表示存疑或有部分問題,藍(lán)色表示輕微虛假,,綠色則表示符合事實(shí),。
高宇認(rèn)為,企業(yè)方應(yīng)購(gòu)買合法合規(guī)的第三方背景調(diào)查服務(wù),,而不是“暗調(diào)”,。更為重要的是,應(yīng)合理設(shè)置調(diào)查內(nèi)容,,且這些內(nèi)容應(yīng)與履行勞動(dòng)合同直接相關(guān)。向求職者征求意見時(shí),,不能籠統(tǒng)詢問,,應(yīng)逐一告知需要調(diào)查的信息,并請(qǐng)求職者確認(rèn),,特別是涉及敏感個(gè)人信息,。
“誠(chéng)信是一個(gè)人在職場(chǎng)中的立足之本?!钡峡颂嵝训?。他曾接觸過一個(gè)案例,被調(diào)查的候選人有犯罪記錄,,并主動(dòng)告知企業(yè),,企業(yè)方表示接受,并沒有影響后續(xù)錄用,,“企業(yè)看重的是勞動(dòng)者是否誠(chéng)信,,而非‘瑕疵’,。”
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