新華社杭州9月5日電 題：我以志愿寫青春――杭州亞運會“小青荷”說

　　新華社記者段菁菁、黃筱、崔力

　　上午10時,，在杭州拱墅運河體育公園體育館內(nèi)，場館醫(yī)療領(lǐng)域“接到”多起人員中暑報告,。在場館指揮部的指揮下，現(xiàn)場志愿領(lǐng)域迅速進入狀態(tài),，啟動人員應(yīng)急調(diào)配程序以確保賽事不受影響,，并協(xié)助醫(yī)療領(lǐng)域開展現(xiàn)場“救治”，將“患者”送上救護車,。

　　這緊張而有序的一幕出現(xiàn)在最近一次舉行的杭州亞運會,、亞殘運會“賽時一天”綜合演練的現(xiàn)場。分崗位實訓(xùn),、全要素演練,、場館踏勘、突發(fā)事件處理……隨著杭州亞運會的臨近,，志愿者培訓(xùn)進入最后的“實戰(zhàn)”階段,。

　　為了讓遠方的客人在賽會期間感到賓至如歸，杭州亞運會共招募了3.76萬名賽會志愿者“小青荷”,。這一誕生于G20杭州峰會的志愿者名稱,，取自宋代詩人楊萬里的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”,?！扒嗪伞笔怯H和的諧音，寓意很有親和力,。

　　據(jù)介紹,，杭州亞運會、亞殘運會賽會志愿者招募工作啟動于2021年5月,，經(jīng)過全球招募,、補充招募，共有31.7萬人成功報名,，最終選拔出3.76萬名志愿者,，主要來自浙江省內(nèi)46所高校,，還面向社會重點吸納了競賽,、小語種,、醫(yī)療等專業(yè)力量。此外,，還有浙江省外志愿者約400人,，其他代表性群體約400人。

　　“有部分崗位的競爭比達到14:1,?！焙贾輲煼洞髮W生命與環(huán)境科學學院黨委副書記、倉前校區(qū)場館群運行團隊志愿者主管王倩說,，在招募和培訓(xùn)過程中,，她深刻感受到了青年對志愿服務(wù)的向往，“他們的熱情展現(xiàn)了‘90后’‘00后’的擔當,?！?/p>

　　大型體育賽事中的志愿者如“大機器”中的“小齒輪”，不僅崗位多,、分工多,，還要求有條不紊、精密運轉(zhuǎn),?！澳壳皝嗊\村國家（地區(qū)）奧委會服務(wù)中心的100多名骨干志愿者已經(jīng)全部到位?！闭憬鈬Z學院土耳其語專業(yè)教師姚凌葳說,，這批志愿者相當于代表團助理，許多信息溝通,、需求傳達都需要靠他們完成,，服務(wù)時間長、綜合要求高等會給他們帶來不小挑戰(zhàn),。

　　來自浙江外國語學院英語師范專業(yè)的胡思桐擔任南亞大區(qū)助理一職,。“8月16日進亞運村后,，我們已經(jīng)進行了室內(nèi)室外,、線上線下等培訓(xùn)。因為是負責南亞大區(qū),，我們還專門組隊對南亞大區(qū)的風土人情,、文化傳統(tǒng)進行了系統(tǒng)、深入的了解和學習,?！焙纪┱f,，從一開始的不夠?qū)I(yè)和自信，到如今游刃有余地幫助代表團對接住宿,、餐飲,、通訊等服務(wù)，她對正式走上志愿服務(wù)崗位的那一天充滿期待,。

　　杭州亞組委志愿者部相關(guān)負責人介紹,，本屆亞運會、亞殘運會賽會志愿者隊伍呈現(xiàn)專業(yè)性,、代表性,、廣泛性、國際性等特點,，例如曾參與過G20峰會,、北京冬奧會等大型賽會的有經(jīng)驗的志愿者，醫(yī)療,、競賽領(lǐng)域的專業(yè)人士等,。

　　在王倩看來，曾掛職G20杭州峰會志愿者招募培訓(xùn)部部長助理的歷練,，為她此后做大型賽會志愿服務(wù)研究打下了堅實基礎(chǔ),。2017年，她把志愿服務(wù)實踐搬進課堂,，課程內(nèi)容涵蓋志愿服務(wù)項目的設(shè)計與管理,、團隊管理、媒體策劃與傳播,、危機事件應(yīng)對與處置,、政策及法規(guī)、禮儀與形象管理,、心理調(diào)適等方面,。

　　8月24日，杭州亞運會賽會志愿者“小青荷”在出征儀式上,。新華社記者黃宗治 攝

　　“我們在日復(fù)一日的鍛煉中,，尋找不足之處并提出建議、加以改進,，努力為正式護航亞運盛會奠定扎實基礎(chǔ),。”從G20杭州峰會的實踐中一路走來,，王倩將帶著“小青荷”們一起奔向20多天后的杭州亞運會,。

　　除了培訓(xùn)師言傳身教，志愿者團隊內(nèi)也有不少“身邊的導(dǎo)師”。作為土生土長的杭州人,，社會招募的志愿者季岳見證著亞運會給城市帶來的變化,，“盡管已經(jīng)工作兩年，我還是想多為自己的青春留下濃墨重彩的印記,，加上又是家門口的盛會,，更不愿錯過這樣難得的機會?！?/p>

　　8月中旬,，季岳就辦理好本職崗位的交接工作,，全身心投入到亞運會志愿服務(wù)中,。在培訓(xùn)交流中，他把自己的工作經(jīng)驗與學生志愿者們分享,，也從他們身上學到了如何在志愿服務(wù)中更有感染力和親和力,。

　　“向亞洲和全世界展示中國當代青年的風采風貌，正是賽會志愿服務(wù)的一大價值,?！焙贾輥啠垼┻\會國家（地區(qū)）奧委會及殘奧委會服務(wù)團隊助理項目協(xié)調(diào)員方盼說，對許多青年人來說,，參與亞運會志愿服務(wù)就如同經(jīng)歷一場大型的社會實踐,，不僅能提升個人能力、見識,，還有機會讓他們成為跨文化的觀察者和交流者,。

　　“杭州亞運會不僅是一次體育盛會，也是文化交流互鑒的盛會,?！弊鳛橐幻麌H社會志愿者，浙江工業(yè)大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的埃及留學生穆斯塔法說,，他將和來自五湖四海的國際志愿者一起,，共同弘揚“奉獻、友愛,、互助,、進步”的志愿精神，努力完成志愿服務(wù)并當好文化傳播者,。

　　8月24日,，杭州亞運會、亞殘運會賽會志愿者出征儀式在浙江大學紫金港校區(qū)舉行?，F(xiàn)場,，穿著“湖山綠”志愿者服裝的“小青荷”目光堅毅，精神飽滿,?！暗饶銇?，一起來，錢江潮涌澎湃熱情豪邁,；等你來,，一起來，感受西子湖畔翠谷花?！边@是亞運會志愿者的出征之曲,，也是屬于“小青荷”們的青春之歌。