中新社香港5月23日電 有網民近日在社交平臺舉報國泰航空空乘人員歧視“非英語乘客”,，國泰航空23日鄭重道歉,，并表示已暫停有關涉事空服員的飛行任務,，即時展開內部調查，3日內公布處理結果,。

　　日前,，一名網民在社交平臺發(fā)帖，稱從成都飛往香港的國泰航空CX987航班上有空乘人員歧視“非英語乘客”,，稱聽見空乘人員用英語及粵語抱怨,、歧視旅客，并上傳錄音,。

　　根據該網民公布的錄音內容及帖中描述,，此航班飛行過程中，有前排旅客向空乘人員要毛毯,，但因其英文不夠熟練,，誤將“blanket(毛毯)”一詞說成“carpet(地毯)”,。事后幾名空乘人員在休息處調侃取笑。

　　就此事,，國泰航空22日晚在官方微博發(fā)表聲明稱,，已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意,，已經聯(lián)系相關旅客進一步了解情況,，并會進行嚴肅調查處理。

　　23日,，國泰航空繼續(xù)在微博發(fā)聲明回應事件,，表示再次鄭重道歉。國泰航空稱已經暫停有關空服員的飛行任務,，即時展開內部調查,，并會于3日內公布處理結果。(完)