"五一"假期寵物寄養(yǎng)服務(wù)火熱,部分寵物店需提前半月預(yù)訂
五一假期前寵物寄養(yǎng)市場火爆 提前半個月預(yù)訂“酒店”已約滿
“鏟屎官”休假出游寵物店一床難求
□楚天都市報極目新聞記者 康旭陽
“五一”假期臨近,,不少市民已經(jīng)將出游計劃提上了日程?!扮P屎官”們出去玩了,,家里的寵物該怎么辦?不少“鏟屎官”選擇放在寵物店寄養(yǎng)或請人上門喂養(yǎng),。
極目新聞記者從武漢多家寵物店了解到,,越臨近假期,寄養(yǎng)市場就越火熱,,不少店鋪提前半個月就開始接受“五一”假期寄養(yǎng)預(yù)訂,,有的店鋪“寄養(yǎng)床位”已經(jīng)約滿。
不過,,業(yè)內(nèi)人士提醒,,無論是寵物寄養(yǎng)還是上門喂養(yǎng),都建議提前簽訂好書面服務(wù)協(xié)議,,明確雙方權(quán)利及義務(wù),,避免消費過程中發(fā)生糾紛。
節(jié)前半個月難覓空位
“今年五一打算全家人一起出去玩,,初步制定了出游計劃后,,第一時間不是按照計劃給自己預(yù)訂酒店,而是提前安排好我家小貓的‘酒店’?!卑雮€月前,,武漢90后女孩羅彤就給自家貓貓預(yù)訂了一家寵物店寄養(yǎng),之后才放心繼續(xù)規(guī)劃一家人的出游行程,。
羅彤介紹,,今年五一假期,寵物店的寄養(yǎng)要比往年難訂到,,“即使提前了半個月,,家附近的兩家寵物店還是已經(jīng)訂滿了,只能送到5公里以外的一家寵物店寄養(yǎng),,火爆程度堪比春節(jié),。”
極目新聞記者從武漢多家寵物店了解到,,隨著節(jié)假日臨近,咨詢,、預(yù)訂寵物寄養(yǎng)的市民越來越多,,有寵物店早在半個月前就已經(jīng)約滿。
“最近咨詢寄養(yǎng)的人比平時多多了,,已經(jīng)有顧客提前把寵物送過來,,還有一部分準(zhǔn)備放假前一天晚上送過來?!蔽洳凉h街一家寵物店店員介紹,,店里可以提供20個小型犬寄養(yǎng)籠位,10個左右大型犬籠位,,“但為了確保服務(wù)質(zhì)量,,已經(jīng)縮減了四分之一的籠位,嚴(yán)格控制寄養(yǎng)數(shù)量,?!?/p>
另一家寵物店店員也稱,今年五一假期是近年來除春節(jié)以外,,寄養(yǎng)訂單量最高的一個假期,,“每年五一、國慶,、春節(jié)都是寵物寄養(yǎng)的高峰期,,我們一般會提前半個月發(fā)布寄養(yǎng)預(yù)約通知。今年五一假期,,通知剛發(fā)不到一周,,店里的籠位就被預(yù)訂了一小半?!?/p>
隨后,,記者又咨詢了武漢多家提供寄養(yǎng)服務(wù)的寵物店,,寄養(yǎng)籠位目前或已訂滿,或僅剩兩三空缺,。
寄養(yǎng)一天需百元左右
寵物寄養(yǎng)的價格,,根據(jù)寵物的大小以及寄養(yǎng)的配置來決定。
漢街一家寵物寄養(yǎng)店稱,,大型犬寄養(yǎng)一天158元,,小型犬108元,貓的價格則為80元一天,,主要是房間大小的區(qū)別,,住的房間越大,收費越高,,“寵物主人需要自己帶足狗糧,、貓糧、貓砂,,以及平時使用的牽引繩,、墊子等用品過來,減少寵物在新環(huán)境下的應(yīng)激反應(yīng),?!?/p>
“我們有60元一天的籠位,也有108元的圍欄單間,,大型犬要再加收20元,。”漢口一家寵物寄養(yǎng)店的店主錢女士介紹,,圍欄單間的空間要比籠位大一些,,寵物活動起來比較自在。
錢女士坦言,,目前業(yè)內(nèi)百元左右一天的寄養(yǎng)價格并不算貴,,因為照顧貓狗并不是件容易事,“寵物在飲食和生活上都有很多要注意的地方,,除了最基本的喂食,、鏟屎、清潔外,,我們每天早上和晚上都要把寄養(yǎng)的寵物帶出去遛一圈,,還要每天拍短視頻和照片發(fā)給顧客反饋寵物的狀態(tài)?!?/p>
錢女士告訴極目新聞記者,,每一只寵物的性格、習(xí)慣和注意事項都不一樣,他們會在接收寵物時一一了解清楚,,并將注意事項和寵物主人的要求記下來,,方便更好地照顧每一只寵物。
極目新聞記者注意到,,也有一些高端寵物寄養(yǎng)店和寄養(yǎng)基地,,收費多是普通寵物寄養(yǎng)店的兩倍以上。這些高端寄養(yǎng)店和寄養(yǎng)基地的硬件設(shè)施更加豐富,,不僅可以給寵物提供更豪華的“復(fù)式房間”“總統(tǒng)套房”,,每天還可以組織寵物進(jìn)行游泳、飛盤等運動,。
有主人選擇上門喂養(yǎng)
這個假期,,有寵物主人會選擇上門喂養(yǎng)服務(wù),請托寵師來到家里做臨時“鏟屎官”,。
“我家狗狗膽子比較小,,不容易適應(yīng)新環(huán)境,所以不太敢送去寵物店寄養(yǎng),?!奔易∥洳鞏|的顧女士前幾天在一個平臺上預(yù)約了“五一”假期的上門喂養(yǎng)服務(wù),托寵師每天上門一小時,,每次價格為50元。
“比起去寵物店寄養(yǎng),,上門喂養(yǎng)的價格便宜不少,,時間上也比較靈活,可以和托寵師自由溝通上門的次數(shù)和頻率,?!鳖櫯空f,寵物留在自己熟悉的家里,,也可以減少去陌生環(huán)境寄養(yǎng)的應(yīng)激反應(yīng)和與其他寵物交叉感染的風(fēng)險,。
極目新聞記者了解到,有專門的平臺提供上門喂養(yǎng)服務(wù),,寵物主人可以在平臺上在線下單,,選擇自己心儀的托寵師預(yù)訂,單次收費價格根據(jù)距離,、服務(wù)內(nèi)容,、寵物類型等不同收費,多在30元―100元之間,。喂養(yǎng)期間,,寵物主人可要求托寵師全程視頻直播服務(wù)過程。
在社交平臺上,也有網(wǎng)友發(fā)布上門喂養(yǎng)服務(wù)信息,。
“上門喂養(yǎng)并不是僅僅上門給寵物喂個飯,、鏟個屎這么簡單,還要留意寵物們的飯量,、排泄物,,觀察其精神狀態(tài)是否良好,與寵物進(jìn)行互動,。有時還要根據(jù)顧客的需求,,提供健康監(jiān)測、剪指甲,、刷牙,、洗澡等服務(wù)?!蔽錆h一位大學(xué)生昭昭坦言,,需要有一定的養(yǎng)寵物經(jīng)驗才能做好這份看似簡單的工作。
寄養(yǎng)前簽訂相關(guān)協(xié)議
不過,,不是所有的寵物都能寄養(yǎng)或上門喂養(yǎng),。
“我們要先查看寵物的狀態(tài),再決定是否接受寄養(yǎng),?!睂櫸锛酿B(yǎng)店主錢女士坦言,如果寵物膽子比較小,、非常依賴主人,,對陌生環(huán)境比較敏感的話,強(qiáng)行寄養(yǎng)可能會導(dǎo)致寵物變得敏感焦慮,,甚至不吃不喝,;此外,幼小,、抵抗力弱的寵物在寄養(yǎng)場所很容易感染細(xì)菌,,處于發(fā)情期的寵物以及正在接種疫苗的寵物也都不適合寄養(yǎng),“我們會提前和顧客溝通好,,確定寄養(yǎng)的話需要簽署相關(guān)協(xié)議,,避免發(fā)生不必要的糾紛?!?/p>
昭昭也告訴極目新聞記者,,自己在接上門喂養(yǎng)的訂單前,一般會先確定寵物的身體狀況,,“沒有接種過疫苗,、有皮膚病等傳染病以及體弱多病不好照顧的,,一般不會接單,避免發(fā)生糾紛,?!?/p>
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建提醒,消費者在選擇寵物店寄養(yǎng)前最好先實地考察,,檢查經(jīng)營資質(zhì)是否齊全,,衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo),服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度是否達(dá)到自己的預(yù)期,。為了避免糾紛,,可以和寵物店簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),,以及發(fā)生糾紛時的解決方案,。上門喂養(yǎng)也應(yīng)盡量選擇專業(yè)機(jī)構(gòu),提供的服務(wù)會更加專業(yè)和規(guī)范,。
付建表示,,寵物店和平臺機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)采取必要的安全防護(hù)措施,喂養(yǎng)員如因操作不規(guī)范受到人身損害的,,寵物主人不承擔(dān)責(zé)任,。如果在喂養(yǎng)過程中,寵物的身體狀況出現(xiàn)異常,,首先要查明是寵物自身原因,,還是因為喂養(yǎng)員操作不當(dāng)所造成。如果是寵物自身原因,,商家和機(jī)構(gòu)可以免責(zé),;如果是喂養(yǎng)員的過錯,寵物主人可以要求商家賠償,。對于因寄養(yǎng)或者上門喂養(yǎng)產(chǎn)生的糾紛,雙方可以協(xié)商解決,,如果不能達(dá)成一致意見,,可以向法院起訴,通過法律途徑解決,。
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