觀點

　　作為智慧社會建設(shè)的重要組成部分,，智慧工會建設(shè)為工會深化“互聯(lián)網(wǎng)+”工作指明了方向,。未來,，應(yīng)繼續(xù)推進智慧工會與智慧社會深度融合。

　　智慧社會是創(chuàng)新型國家的重要一環(huán),，對于滿足人民日益增長的美好生活需要具有重要意義。中國工會十七大將“構(gòu)建智慧工會”寫入工會章程,。作為智慧社會建設(shè)的重要組成部分,，智慧工會建設(shè)是適應(yīng)新形勢、新變化的部署安排,，為工會深化“互聯(lián)網(wǎng)+”工作指明了方向,。

　　近年來，越來越多各地工會逐步走上建設(shè)“智慧工會”的升級之路,，產(chǎn)生了與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合更緊密,、服務(wù)對象覆蓋面更廣、聯(lián)系職工群眾更貼心,、服務(wù)流程更便捷等成效,。比如，杭州市總工會建設(shè)“杭工e家”APP,，其中包含服務(wù),、新聞、社區(qū),、入會4個功能,，內(nèi)置維權(quán)幫扶、學習培訓,、福利普惠,、婚戀交友等14個應(yīng)用，職工可享受34類服務(wù)項目,。同時,，智慧工會管理平臺分管理級工會和基層工會兩個類別進行配置，連通基層工會,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)縣（市）和產(chǎn)業(yè),、市總4級,，實現(xiàn)協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)共享,。

　　目前,，智慧工會融入智慧社會建設(shè)主要體現(xiàn)在三個方面。一是政治引領(lǐng)線上線下融合,。在以往的政治引領(lǐng)工作基礎(chǔ)上,，進行了數(shù)字賦能，推出宣講網(wǎng)絡(luò)直播,，微信,、抖音宣傳發(fā)動,，線上普惠平臺培訓學習等，同時依托大數(shù)據(jù),，有針對性地投放職工群眾感興趣的活動和培訓,，進一步擴大政治引領(lǐng)的覆蓋面。二是服務(wù)方式智慧化,。各地工會應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維重構(gòu)工會服務(wù)體系,，借助新的技術(shù)工具把握職工新需求，創(chuàng)新服務(wù)模式,，改善服務(wù)質(zhì)量,。三是數(shù)據(jù)共享扁平化。建設(shè)智慧工會,，是工會改革創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑,。智慧社會的大數(shù)據(jù)將為智慧工會精準提供職工需求，為工會謀劃工作思路提供參考,，而智慧工會在運用大數(shù)據(jù)更好地為職工提供精準服務(wù)的同時,，也成為智慧社會大數(shù)據(jù)的有效組成部分。

　　未來,，繼續(xù)推進智慧工會與智慧社會深度融合,，可從以下幾方面著力。

　　第一,，進一步完善頂層設(shè)計,、制度安排。由國家或省級單位牽頭,，研究制定智慧工會與智慧社會融合發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,，加強制度設(shè)計和政策支撐。健全完善平臺管理,、數(shù)據(jù)共享,、安全保障等方面的法律法規(guī)。形成共識,，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，將不同部門、不同市場主體,、不同規(guī)模企業(yè),、不同社會組織等納入融合發(fā)展大局，既要體現(xiàn)不同領(lǐng)域的特點,，又要統(tǒng)籌規(guī)劃,、建設(shè)、運維,，理順融合機制,，形成綜合治理合力,。

　　第二，強化工會內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)共享,。首先,，要加強工會內(nèi)部數(shù)據(jù)庫建設(shè)與共享。其次,，要加強與外部部門的共享,。協(xié)調(diào)多方建立起數(shù)據(jù)共享機制，同時要避免有共享無協(xié)同的問題,，避免與相關(guān)單位數(shù)據(jù)資源彼此分散,、割裂和碎片化狀態(tài)，促進各主體的數(shù)據(jù)交換,，真正實現(xiàn)數(shù)字信息共享,。

　　第三，協(xié)力推進線上和線下同步建設(shè),。智慧工會建設(shè)是信息技術(shù)時代工會工作模式的一種創(chuàng)新,，但它必須依靠扎實的基層工會組織建設(shè)和實體。不僅要大力建設(shè)線上平臺及服務(wù)體系,，也要加強線下實體及服務(wù)的建設(shè),，并不斷改進線下工作模式和服務(wù)方法，形成完整的線上線下工作鏈條和無縫對接,。

　　第四,，加強工會干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。在智慧工會建設(shè)過程中,，轉(zhuǎn)變工會干部觀念提高工會干部隊伍整體素質(zhì)尤為重要,。要提升工會干部的數(shù)據(jù)收集和挖掘能力，提高為職工維權(quán)和服務(wù)的精準化水平,。

　?。ㄗ髡?劉揚厲 單位：廣東省湛江市總工會）