健全促進(jìn)長效機(jī)制 讓綠色消費(fèi)更便利
綠色消費(fèi)理念逐漸深入人心,,越來越多消費(fèi)者愿意為環(huán)保買單,。有機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2022中國消費(fèi)者洞察》報(bào)告顯示,43%的受訪者愿意為環(huán)保產(chǎn)品或包裝支付溢價(jià),。順應(yīng)這一趨勢(shì),,不少商家已經(jīng)開始為消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)創(chuàng)造條件,。餐飲行業(yè)推出小份菜,零售行業(yè)提供環(huán)保購物布袋,,家電行業(yè)開展“以舊換新”營銷活動(dòng)等,。
美團(tuán)外賣更新“無需餐具”產(chǎn)品功能,用戶可在不同場景下依照需求設(shè)定餐具選擇,。在家庭等常備餐具的就餐場景默認(rèn)選擇“無需餐具”,,在外出等不便自備餐具的就餐地址,可不選擇默認(rèn)設(shè)置,,以方便用戶減少餐具浪費(fèi),、踐行綠色消費(fèi)。
然而在實(shí)踐中,,消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)仍面臨不少疑慮和不便,。首先,綠色產(chǎn)品選擇有限且辨識(shí)度低,。消費(fèi)者愿意為綠色產(chǎn)品支付溢價(jià),,可是怎樣判斷一個(gè)產(chǎn)品是否低碳、怎樣認(rèn)定其環(huán)保價(jià)值,、判斷標(biāo)準(zhǔn)是否權(quán)威,,這些問題缺乏讓人信服的答案,消費(fèi)者自然不愿為其中的不確定性買單,。其次,,綠色消費(fèi)渠道尚不健全,。消費(fèi)者有意愿參與閑置產(chǎn)品二手交易等綠色消費(fèi)活動(dòng),但缺乏可靠的交易平臺(tái),,回收站點(diǎn)少,、距離遠(yuǎn)、使用不便,,消費(fèi)者難免望而卻步,。再次,綠色消費(fèi)維權(quán)機(jī)制有待完善,。一些商家節(jié)能補(bǔ)貼到賬周期長,、辦理流程復(fù)雜繁瑣,甚至有消費(fèi)者補(bǔ)貼資格被侵占的情況發(fā)生,,這無疑會(huì)降低消費(fèi)者的參與積極性,。
商家迎合消費(fèi)者的綠色需求推出相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),既有助于贏得消費(fèi)者青睞,、塑造良好企業(yè)形象,,也有利于加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,,還能為環(huán)保事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),,一舉多得,實(shí)現(xiàn)自身利益,、消費(fèi)者利益和生態(tài)利益的共贏,。可綠色產(chǎn)品和服務(wù)成本高,、綠色消費(fèi)場景有限,、市場需求不穩(wěn)定等問題使一些商家參與綠色消費(fèi)時(shí)有心無力??傮w來看,,綠色消費(fèi)響應(yīng)度高、行動(dòng)率卻偏低,,綠色消費(fèi)需求仍待激發(fā)和釋放,。
綠色消費(fèi)要得到普遍推行,前提必須是便利消費(fèi),,不能讓消費(fèi)者感到負(fù)擔(dān)和麻煩,,改善提升消費(fèi)者的參與感和體驗(yàn)感尤其重要。有關(guān)部門要多措并舉營造鼓勵(lì)綠色消費(fèi)的便利市場環(huán)境,,健全促進(jìn)綠色消費(fèi)長效機(jī)制,。首先,進(jìn)一步完善綠色產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證,、標(biāo)識(shí)體系,,提升公眾對(duì)綠色產(chǎn)品的認(rèn)可度和信任度;其次,,對(duì)提供綠色消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的商家進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,鼓勵(lì)開發(fā)更多低門檻、生活化,、有趣味的綠色消費(fèi)選項(xiàng),,打造更豐富的綠色消費(fèi)場景,;再次,,拓寬閑置資源共享利用和二手交易渠道,鼓勵(lì)有序發(fā)展舊貨市場,、組織二手商品交易活動(dòng),;最后,加強(qiáng)信用和監(jiān)管體系建設(shè),,完善綠色消費(fèi)交易糾紛解決規(guī)則,,讓消費(fèi)者買得放心。
單絲不成線,,獨(dú)木不成林,。綠色消費(fèi)不應(yīng)是一種偶然行為,而應(yīng)成為一種長期行為,;環(huán)保不僅僅是個(gè)體行為,,更需要形成合力。期待有關(guān)部門和企業(yè)發(fā)揮更大作用,,達(dá)成便利和綠色的雙贏,。
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