因保障品質(zhì)消費獲得年輕人喜愛和信任得物App入選“2024年企業(yè)誠信建設(shè)
近日,,得物App以保障品質(zhì)消費獲得年輕人的喜愛和信任,,入選“2024年企業(yè)誠信建設(shè)優(yōu)秀實踐案例”。本次獎項由國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直管的中國企業(yè)聯(lián)合會,、中國企業(yè)家協(xié)會頒發(fā),。本次獲獎,是國家層面對得物App品質(zhì)保障的又一次認(rèn)可與表彰,。
得物App獲評“2024年企業(yè)誠信建設(shè)實踐案例”
作為深受年輕人喜愛的品質(zhì)電商平臺,,得物App始終堅持從用戶的真實需求出發(fā),,讓用戶買得放心,得物“極光藍”成為消費者心中正品與品質(zhì)的象征,是首個也是目前唯一獲得上海市質(zhì)量金獎的互聯(lián)網(wǎng)消費平臺,,曾獲商務(wù)部“電子商務(wù)示范企業(yè)”,、國家發(fā)改委“新型消費發(fā)展典型案例”,、工信部“新型信息消費示范項目”等獎項,,還因優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為國家標(biāo)準(zhǔn)《優(yōu)質(zhì)服務(wù) 原則與模型》的主要編寫企業(yè),連續(xù)兩年成為中國消費者協(xié)會支持單位,,也是首家鑒別技術(shù)支持單位,,和中消協(xié)共同保障消費者權(quán)益。
從成立開始,,得物App始終堅持“不偽,、不劣、不Low”的品牌理念,,首創(chuàng)“先鑒別,,后發(fā)貨”“八大環(huán)節(jié)品控”服務(wù)模式,每件商品都需要經(jīng)過逐件收貨,、品質(zhì)查驗,、拍照留檔、多重鑒別,、獨立綁扣,、復(fù)核查驗,、防偽包裝、打包出庫等八大環(huán)節(jié)的完整服務(wù)鏈,,在確認(rèn)為全新正品之后,,才能“通關(guān)”成功,被裝入快遞箱,,送達消費者,。
為了保障消費者買到貨真價實的商品,得物App建立了全球最大的查驗鑒別團隊,,每件商品需要經(jīng)過鑒別研究,、制定鑒別標(biāo)準(zhǔn)和工序,確保平臺能鑒別真假之后才會上架,。為了搭建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)蔫b別標(biāo)準(zhǔn)體系,,得物App建立了超過10萬余件商品的正品樣品庫,從球鞋,、服裝,、箱包到數(shù)碼3C產(chǎn)品、美妝產(chǎn)品,,得物商品研究團隊全球采購,,對不同類目、不同品牌進行大量樣本研究,,累積實踐經(jīng)驗,,最終形成得物鑒別標(biāo)準(zhǔn),。
得物App還首次把高精尖儀器用于鑒別保真,,開創(chuàng)行業(yè)先例。在得物App投入億元建成的國家認(rèn)證的科研級鑒別實驗室中,,近百臺先進儀器設(shè)備,,對商品材質(zhì)、成分,、含量,、鍍層工藝等實驗室分析研究,輔助商品鑒別,。得物App也是唯一擁有質(zhì)量實驗室的電商平臺,,通過物理實驗室、化學(xué)實驗室,、中央實驗臺,、恒溫恒濕房等多個檢測區(qū)域及數(shù)十臺專業(yè)設(shè)備,對產(chǎn)品進行全方位檢測,,保障消費者買到優(yōu)質(zhì)商品,。
得物App查驗鑒別現(xiàn)場
由于保障品質(zhì)消費上成效在行業(yè)領(lǐng)先,,得物App還吸引了國家級權(quán)威鑒定檢測機構(gòu)“強強聯(lián)手”,與“鑒定國家隊”中檢上海成立聯(lián)合鑒別研究團隊,,與中國地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院成立鑒定聯(lián)合研究中心,,與華東理工大學(xué)化學(xué)與分子工程學(xué)院成立國內(nèi)首個化妝品鑒別研究基地,與權(quán)威檢測機構(gòu)天紡標(biāo),、中紡標(biāo)先后成立聯(lián)合質(zhì)量實驗室,、服裝鞋靴品質(zhì)保障中心。(完)
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