以貼心服務打造“安陽最安心”營商服務品牌
安陽市政務服務大廳
□大河報·豫視頻記者 高志強 牛靜芳 文圖
營商環(huán)境是城市綜合競爭力的重要體現(xiàn),良好的營商環(huán)境是促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎。日前,,我省發(fā)布了《河南省地市營商環(huán)境評價分析》,,該《分析》以各地區(qū)統(tǒng)計年鑒(2021)為數(shù)據(jù)基礎,,對河南省17個地級市營商環(huán)境狀況進行評價分析,。那么,,安陽的營商環(huán)境如何,?近日,,記者來到湯陰縣內(nèi)的企業(yè)進行了實地走訪,。
被政府的真誠與熱情打動,他們決定落戶湯陰
記者來到了河南科倫藥業(yè)有限公司,,該公司是一家上市企業(yè),,總部位于四川。
“我們公司是2009年來湯陰建廠的,,在這里已經(jīng)十幾年了,,算是湯陰最早的一批招商引資過來的企業(yè)?!痹摴拘姓笨偼鹾F礁嬖V記者,。“我們是被湯陰的政府和領導們的熱情和真誠給打動了,?!闭劶肮緸楹螘x擇落戶安陽湯陰,王海平由衷地說,。
王海平告訴記者,,企業(yè)建廠,在很多地方土地證是比較費勁的,,但湯陰政府給予了他們“保姆式”的服務,,開辟綠色通道,很短的時間內(nèi),,他們就拿到了土地證,,該公司董事長知道后非常驚喜地表示:這里值得投資!奠基時其特地從四川親自趕來參加奠基儀式,。
疫情伊始,,各地嚴防嚴控,全國多地被按下暫停鍵,,但醫(yī)院的病人卻不能停止治療,,藥品、注射劑等急需補充,?!拔覀兪撬幤螅械氖钱a(chǎn)品,,可如何送出去,,成了難題。”王海平告訴記者,。
當時疫情剛開始,,各地政策相對沒有那么完善,王海平立即聯(lián)系湯陰縣政府相關部門,??h里高度重視,立即協(xié)調(diào)縣發(fā)改委,、交通,、工信等多個部門進行落實。
“當天夜里我們的通行證就給辦了下來,,相關部門還將我們的運輸車輛一路護送到高速口才離開,。”王海平跟記者講述時依然非常感動,,“我在這里干了十幾年了,,說實話,在湯陰工作,,我很幸福,!”
收購交接半天完成,當年簽約當年投產(chǎn)
河南源香食品有限公司總部設在福建廈門,,同樣也是一家上市企業(yè),,是湯陰以商招商的一個代表案例。2021年10月份,,湯陰一家從廈門招商過來的企業(yè)牽線,,現(xiàn)任安陽市副市長、湯陰縣委書記賈曉軍親自帶隊到源香總部,,將該企業(yè)引進湯陰,。
“我們總公司來湯陰進行考察,看到了我們廈門的企業(yè)在湯陰發(fā)展很快,,這說明這邊的營商環(huán)境非常不錯,,給了我們很大的信心,?!痹聪闶称酚邢薰拘姓拷?jīng)理李志鋒告訴記者。
事實證明確實如此,。
“2022年3月24日,,我們收購了位于湯陰的一家企業(yè),當時政府的土地,、稅務等部門100多人服務我們一家企業(yè),,從當天下午2點多到晚上12點,所有手續(xù)交接完畢?!痹摴驹O備部長李聰激動地說,,就這些手續(xù),在別的地方如果是讓企業(yè)自己跑,,一個月也未必能搞定,。
手續(xù)辦理妥當,接下來就是對原廠區(qū)進行拆除,,再建設新的廠房,。
當時湯陰正值疫情期間,項目建設中涉及貨物,、設備,、物流,還有廠區(qū)工人做核酸等,,大大小小的事務很多,,縣商務局、城關鎮(zhèn)政府等各部門工作人員經(jīng)常來項目現(xiàn)場,,看企業(yè)有沒有什么困難,,幫忙去協(xié)調(diào)。甚至在該公司試生產(chǎn)的時候,,城關鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長全程跟蹤,,給企業(yè)做好服務。
“疫情期間我們招工比較困難,,鎮(zhèn)里的領導干部就在各個微信群里幫忙給我們做宣傳,。”李聰告訴記者,,“從3月24日交接完成,,我們用了一年不到,12月15日我們就建成投產(chǎn)了,,當年簽約,,當年投產(chǎn)?!?/p>
收購交接半天完成,,當年簽約當年投產(chǎn)
兩家企業(yè)走訪下來記者有點驚訝,湯陰如何做到深受企業(yè)好評的呢,?隨后,,記者聯(lián)系上了湯陰縣發(fā)改委。
面對記者的疑惑,,該縣發(fā)改委相關負責人微微一笑:“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力競爭力,,‘湯陰服務’就是我們的特色,,我們的目標就是打造服務企業(yè)一流品牌?!?/p>
據(jù)了解,,為持續(xù)提升“湯陰服務”品牌內(nèi)涵,湯陰縣建立了“領導小組+營商辦+服務中心+工作專班”的工作推進模式,,創(chuàng)建齊抓共管工作格局,。還成立了優(yōu)化營商環(huán)境舉報投訴中心,設立了營商環(huán)境投訴熱線,,確保舉報投訴渠道便利,、暢通。
“我們堅持‘有求必應,、無事不擾’服務理念,,為落地企業(yè)‘私人定制’,打造針對性強的專屬‘服務包’,,實現(xiàn)了‘企業(yè)墻內(nèi)搞生產(chǎn),、政府墻外大包干’?!痹撠撠熑烁嬖V記者,。
今年以來,湯陰為全縣30家春季開工重大項目全程代辦手續(xù)265項,;延伸服務20家招商引資企業(yè),,協(xié)調(diào)解決重點問題25個。
湯陰縣對出臺的招商引資優(yōu)惠政策及簽約項目的相關約定,,做到言出必踐,,把推進“誠信湯陰”和中小企業(yè)信用體系建設工作納入湯陰縣“十四五”發(fā)展規(guī)劃,打造人文誠信高地,,倡導誠信風尚,,完善信用機制,落實守信承諾,,強化踐信保障,,打造“岳飛故里、忠義之鄉(xiāng),、千年古縣,、誠信湯陰”縣域品牌。
全省排名第四,,“安陽最安心”營商服務品牌深入人心
湯陰縣的營商環(huán)境是安陽市的一個縮影,,日前,我省發(fā)布的《河南省地市營商環(huán)境評價分析》中,,安陽在我省17個地級市中,,營商環(huán)境綜合得分排名第四?!拔覀儓猿职褍?yōu)化營商環(huán)境作為重大戰(zhàn)略性基礎工程,,著力健全工作領導和推進機制、開展‘以評促改’,、強化改革創(chuàng)新,、狠抓政策落實,打造‘安陽最安心’營商服務品牌,,在營造穩(wěn)定,、公平、透明,、可預期的營商環(huán)境方面取得了新成效,,經(jīng)營主體滿意度持續(xù)提升?!卑碴柺邪l(fā)改委相關負責人表示,。
安陽連續(xù)四年參加了省營商環(huán)境評價工作。
從評價結果來看,,全市營商環(huán)境呈現(xiàn)“三個穩(wěn)步提升”:全市營商環(huán)境穩(wěn)步改善,。2021年,該市總體得分為87.58分,,較2018年,、2019年、2020年分別提升18.59分,、8.04分,、4.15分,增幅分別為26.95%,、10.1%,、4.97%;評價指標整體水平穩(wěn)步提升,。
執(zhí)行合同和政府采購2項指標排名位居全省第2位,;執(zhí)行合同、政務服務,、綜合立體交通指數(shù)3項指標連續(xù)四年評價位居全省第一方陣。知識產(chǎn)權創(chuàng)造保護和運用由2020年的全省第18名提升到第4名,,提升了14個位次,。
在全省縣(市)區(qū)評價中,林州市,、殷都區(qū)連續(xù)2年評價排名位居全省第一方陣,;企業(yè)滿意度位次顯著提升,。
該市在本次評價中“企業(yè)滿意度”得分為91.25分,由2020年全省13位提升到第5位,,提升了8個位次,。從省評價結果來看,“安陽最安心”營商服務品牌效應更加深入人心,,經(jīng)營主體的獲得感和滿意度持續(xù)提升,。
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