導(dǎo)語(yǔ)：

雖然經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展,九牧已成為世界級(jí)的衛(wèi)浴行業(yè)品牌,但它依然懷抱著“寧可睡地板,也要做市場(chǎng)”的拼搏精神,依然枕戈待旦,時(shí)刻保持著沖鋒的果敢,、奮斗的堅(jiān)韌和創(chuàng)新的激情,。

作者 | 段傳敏(戰(zhàn)略營(yíng)銷觀察家)

2024年“全國(guó)兩會(huì)”期間,一位來(lái)自福建企業(yè)家的發(fā)言火了,。3月10日,全國(guó)政協(xié)委員、九牧集團(tuán)黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)林孝發(fā)在“委員通道”接受集體采訪時(shí),說(shuō)出了一句廣為流傳的金句:“寧愿睡地板,也要做市場(chǎng)!”

他的原話是這樣的:“民營(yíng)企業(yè)家一定要弘揚(yáng)創(chuàng)新‘晉江經(jīng)驗(yàn)’,更要發(fā)揚(yáng)‘寧愿睡地板,也要做市場(chǎng)’的奮斗精神!”這句話頗為樸實(shí),但代表了一位企業(yè)家堅(jiān)韌的信念與精神,。盡管市場(chǎng)風(fēng)云變幻,、競(jìng)爭(zhēng)激烈,但又是企業(yè)賴以生存發(fā)展的指針和土壤。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)是企業(yè)之母,她不動(dòng)聲色卻又波瀾壯闊,她哺育企業(yè)卻又強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)則,。

如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)展壯大,林孝發(fā)分享了“九牧經(jīng)驗(yàn)”和“晉江經(jīng)驗(yàn)”,核心是兩點(diǎn):一是閩南人愛(ài)拼才會(huì)贏的艱苦奮斗精神,二是九牧和閩商企業(yè)所具備的強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

其實(shí),對(duì)于晉江和九牧,筆者都不陌生。20多年前,我參與創(chuàng)辦的《新?tīng)I(yíng)銷》雜志曾以封面專題的形式多維度報(bào)道了“晉江經(jīng)驗(yàn)”,。在這片炙熱的經(jīng)濟(jì)熱土上,這里的企業(yè)家夜以繼日,、勇于拼搏,比學(xué)趕超,爭(zhēng)創(chuàng)品牌,一度把央視體育頻道變成“晉江(品牌)頻道”。10多年前,我也曾對(duì)九牧的發(fā)展展開(kāi)深度調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其快速成長(zhǎng)崛起為行業(yè)龍頭的秘訣――“顛覆創(chuàng)新”,。

如今一二十年過(guò)去,這片土地非但沒(méi)有沉寂,反而洶涌起更為澎湃的“晉江激流”,催生出九牧,、安踏、恒安,、特步等近十家企業(yè)組成的“百億品牌軍團(tuán)”,成為受到中央高度肯定的“晉江經(jīng)驗(yàn)”――2023年7月,中共中央,、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見(jiàn)》,明確提出要“不斷創(chuàng)新和發(fā)展‘晉江經(jīng)驗(yàn)’”,。

“晉江激流”催生出“百億品牌軍團(tuán)”

這是為什么?

管一斑而窺全豹,或者我們能從九牧的發(fā)展中得出關(guān)于“晉江經(jīng)驗(yàn)”的些許秘密:這個(gè)34年前只是一個(gè)“2萬(wàn)塊錢,、2個(gè)人開(kāi)始創(chuàng)業(yè)”的小廠,如今已然成為擁有上萬(wàn)專利技術(shù),、“中國(guó)第一 世界前三”的衛(wèi)浴行業(yè)巨頭,品牌價(jià)值突破千億。它何以脫穎而出成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和時(shí)代的弄潮兒?為何這個(gè)遙遙領(lǐng)先的企業(yè)仍然擁有澎湃的動(dòng)力奔涌向前?

洶涌澎湃的企業(yè)家精神

這一點(diǎn)在九牧黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)林孝發(fā)身上體現(xiàn)無(wú)遺,。在此次全國(guó)政協(xié)會(huì)議上,他帶來(lái)了《關(guān)于綠色科技賦能家用機(jī)器人新興產(chǎn)業(yè)、加快培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力》提案,建議國(guó)家加快綠色科技在家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用,支持發(fā)展創(chuàng)新能力強(qiáng),、產(chǎn)業(yè)環(huán)境好,、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的智能家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群,發(fā)展“機(jī)器人+”體驗(yàn)?zāi)Ｊ?以產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),、科技優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì),建設(shè)全球家用機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新策源地,、應(yīng)用示范高地和高端產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

林孝發(fā)認(rèn)為,智能家用機(jī)器人是實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活向往的“好幫手”,全球擁有萬(wàn)億市場(chǎng),將成為繼3C產(chǎn)品,、新能源汽車,、高鐵動(dòng)車之后新的顛覆性產(chǎn)品和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),對(duì)培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力具有重要意義。

他并非僅僅是一個(gè)倡議者和觀望派,而是已經(jīng)率先帶領(lǐng)著九牧集團(tuán)躬身入局,。2023年9月,九牧宣布進(jìn)軍家用機(jī)器人戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),智能家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目正式簽約落地,規(guī)劃圍繞“1個(gè)總部,、2個(gè)中心、2個(gè)燈塔工廠”五大項(xiàng)目展開(kāi),聚焦數(shù)智淋浴,、數(shù)智如廁,、數(shù)智美妝、數(shù)智理療,、數(shù)智晾曬等場(chǎng)景應(yīng)用,著力研發(fā)機(jī)器人洗澡機(jī),、機(jī)器人馬桶,、機(jī)器人清潔機(jī)等家用機(jī)器人。

九牧機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目簽約

如果說(shuō),在34年的發(fā)展歷程中,從五金進(jìn)軍衛(wèi)浴是其展開(kāi)的第二增長(zhǎng)曲線,從衛(wèi)浴擴(kuò)展到以廚衛(wèi)為核心的智慧家庭場(chǎng)景是其第三增長(zhǎng)曲線,那么,此次戰(zhàn)略性布局家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè),則是其邁向未來(lái)進(jìn)行的第四增長(zhǎng)曲線。其創(chuàng)新精神和自我革命精神之濃烈,對(duì)未來(lái)布局之深遠(yuǎn),、追求之熾熱,令人印象深刻,。

早在2017年,九牧就已突破百億規(guī)模,近幾年增長(zhǎng)更為迅猛,2020―2022年三年實(shí)現(xiàn)銷售額500億元。目前,該公司正向著兩個(gè)千億目標(biāo)飛奔:其中一個(gè)目標(biāo)已于2023年實(shí)現(xiàn):據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估,九牧品牌價(jià)值達(dá)1368.25億元,成為行業(yè)首家品牌價(jià)值突破千億的企業(yè);另一個(gè)千億的營(yíng)收目標(biāo)已經(jīng)在疾駛的快車道上,。

已經(jīng)取得的成績(jī)足以傲人,但林孝發(fā)似乎永不滿足,立下一個(gè)個(gè)目標(biāo),他不但要九牧“持續(xù)領(lǐng)先”,還要成為“世界標(biāo)桿”,。

在去年12月舉行的“2023九牧全球營(yíng)銷發(fā)展大會(huì)”上,他作了“三年計(jì)劃、五年目標(biāo),、十年戰(zhàn)略”的工作部署,此時(shí)的他依舊豪情滿懷,斗志昂揚(yáng):號(hào)召全體九牧人“繼續(xù)保持高昂的斗志和艱苦奮斗的精神”,“在千億九牧和集團(tuán)年度各目標(biāo)的指引下做到思想統(tǒng)一,、目標(biāo)統(tǒng)一、使命擔(dān)當(dāng),、聚焦專注,、抓住機(jī)會(huì)、搶奪更大的市場(chǎng)份額,?！?/p>

目標(biāo)遠(yuǎn)大,永不滿足,敢為人先,勇于拼搏……這是一種怎樣熾熱、澎湃的企業(yè)家精神!

雖然經(jīng)歷十多年的高速發(fā)展,九牧已成為世界級(jí)的衛(wèi)浴行業(yè)品牌,但它依然懷抱著“寧可睡地板,也要做市場(chǎng)”的拼搏精神,依然枕戈待旦,時(shí)刻保持著沖鋒的果敢,、奮斗的堅(jiān)韌和創(chuàng)新的激情,。

九牧的企業(yè)家精神如此熾烈的原因,還跟腳下那片土地有關(guān)。

九牧發(fā)家于福建泉州南安,與赫赫有名的晉江同屬于“愛(ài)拼才會(huì)贏”的泉州區(qū)域,。這片土地上的人愛(ài)拼敢贏,、不服輸。遠(yuǎn)的姑且不說(shuō),僅在21世紀(jì)初,這里就成為爭(zhēng)創(chuàng)品牌的熱土,安踏,、特步,、利郎、七匹狼,、361,、鴻星爾克、雅客等一批知名品牌崛起,甚至將整個(gè)中央電視臺(tái)體育頻道變成了“晉江頻道”,。大家你追我趕,競(jìng)相比拼,熱火朝天,堪稱中國(guó)難得一見(jiàn)的品牌集群景觀,成就了高質(zhì)量發(fā)展的“晉江經(jīng)驗(yàn)”,。

銳意創(chuàng)新,鍛造新質(zhì)生產(chǎn)力

什么是企業(yè)家精神?美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家是不斷在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行“革命突變”,對(duì)舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”;“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得?德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神就是企業(yè)家表現(xiàn)出來(lái)的戰(zhàn)略前瞻性、市場(chǎng)敏感性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,。

創(chuàng)新一直流淌在九牧人“敢為天下先”的文化基因和創(chuàng)業(yè)歷程中,。早在10多年前,九牧就頒布了自己的《九牧創(chuàng)新基本法》,以基本制度的方式明確了創(chuàng)新為本、不斷賦能升級(jí)的企業(yè)戰(zhàn)略方向,開(kāi)啟了自己的高質(zhì)量發(fā)展之路,。

十多年來(lái),九牧以顛覆創(chuàng)新的理念,銳意進(jìn)取的精神,通過(guò)全員創(chuàng)新和微創(chuàng)新不斷改進(jìn)和完善;同時(shí),它不斷借助信息化,、智能化和數(shù)字化等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的躍升,。

原本,衛(wèi)浴就是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè),在智能化和數(shù)字化建設(shè)上相對(duì)滯后。但九牧早在2010年就確立了向智能化升級(jí)的戰(zhàn)略,。這一年,九牧集團(tuán)數(shù)據(jù)中心建議,通過(guò)搭建數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造工廠的機(jī)械化生產(chǎn)智能1.0升級(jí)到自動(dòng)化生產(chǎn)的智能2.0,。

其間,它實(shí)施了電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)商ERP系統(tǒng)、實(shí)施門店分銷系統(tǒng)和移動(dòng)辦公系統(tǒng),并分別自主研發(fā)陶瓷生產(chǎn)管理系統(tǒng),、淋浴房生產(chǎn)管理系統(tǒng),、浴室柜生產(chǎn)管理系統(tǒng)、五金生產(chǎn)管理系統(tǒng),、櫥柜生產(chǎn)管理系統(tǒng)……通過(guò)十年的不懈努力,如今的九牧已經(jīng)打通了從銷售,、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)字化全鏈路,建成了數(shù)字中臺(tái),。

2020年以后,九牧的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)入3.0階段,平臺(tái)化,、共享化、全球化成為新主題,。隨著業(yè)務(wù)變得更為多元復(fù)雜,數(shù)智化底盤涉及全球經(jīng)營(yíng)管控能力,、全球研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)、全球供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái),、全球人力資源管理等多個(gè)平臺(tái)系統(tǒng),。

與此同時(shí),九牧融合5G,、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)AI等先進(jìn)技術(shù),持續(xù)加碼智能制造,新工廠直接按照智能4.0標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),其中涉及一整套涵蓋工業(yè)機(jī)器人、傳感器,、各類硬件設(shè)備等等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,2022年,九牧精心打造的5G智能馬桶工廠正式投產(chǎn)。它被認(rèn)證為全球第一家“綠色黑燈工廠”,標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)在智能制造,、5G技術(shù),、綠色節(jié)能等方面已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。在數(shù)字化及智能化的介入下,九牧綜合效率提升32%,物流運(yùn)輸效率提升45%,零件良率從93%提升至99.6%,單臺(tái)馬桶生產(chǎn)能耗下降25%,。同時(shí),它又節(jié)能環(huán)保,每年節(jié)約用電超1億度,每年減排超1.8萬(wàn)噸,每年節(jié)約用水超1個(gè)杭州西湖水量,。

九牧綠色黑燈工廠

迄今為止,九牧的數(shù)智戰(zhàn)略經(jīng)歷了從1.0到5.0的數(shù)次迭代,。在最新的5.0版本中,5.0 將從技術(shù)、運(yùn)營(yíng),、智慧場(chǎng)景應(yīng)用等多個(gè)維度入手,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新升級(jí),實(shí)現(xiàn)對(duì)世界衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的換道超車,。

數(shù)字化與智能化的全面貫通,不但大大提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平,更因其帶來(lái)的新質(zhì)生產(chǎn)力,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新帶來(lái)質(zhì)的飛躍。以“科技衛(wèi)浴 世界九牧”為戰(zhàn)略方向,九牧將“數(shù)智化”融入企業(yè)生產(chǎn)制造的方方面面,打造智慧工廠,、智慧生產(chǎn)供應(yīng)鏈,利用數(shù)智化煥新生產(chǎn)力,引領(lǐng)著衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)制造業(yè)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí),加速?gòu)摹爸圃臁弊呦颉爸窃臁薄?/p>

在此進(jìn)程中,九牧上下展現(xiàn)出一片顛覆創(chuàng)新的熱鬧氣氛和神奇景觀,。它有如饑似渴的人才進(jìn)取心――從百億,、千億企業(yè)不斷挖來(lái)重點(diǎn)人才,它有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)進(jìn)取心――聽(tīng)取各路專家、資深業(yè)者的建議快速加以落實(shí),它有迅速迭代進(jìn)步的熱情上進(jìn)心――有更好的措施立即加以汲取和改進(jìn),它還有與強(qiáng)者為伍的整合合作心,對(duì)先進(jìn)的企業(yè)積極合作,、與高手過(guò)招……這種“拿來(lái)主義”的博采眾長(zhǎng)背后有明確的標(biāo)尺,成為行業(yè)第一,世界一流,。

追求技術(shù)的全面領(lǐng)先

如果你認(rèn)為九牧的創(chuàng)新只是降低成本、擴(kuò)充品類和渠道,或者提高響應(yīng)速度,那就太小看它了,。事實(shí)上,在積極推進(jìn)變革的同時(shí),它很快就將顛覆的觸角指向企業(yè)的內(nèi)核,。

九牧始終認(rèn)為,真正的創(chuàng)新是核心技術(shù)專利和標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新,因此在《創(chuàng)新基本法》中明確規(guī)定,每年至少將營(yíng)收的5%用于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)――近年來(lái),更將這一比例迅猛提高到10%。

它要追求在技術(shù)方面的全面領(lǐng)先,而非局部;更追求在能力的持續(xù)遙遙領(lǐng)先,而非暫時(shí)的領(lǐng)先半步,。

一個(gè)數(shù)字即可見(jiàn)證近十年間九牧的飛速進(jìn)步:2014年九牧擁有專利數(shù)超過(guò)1200項(xiàng);到2023年,這一數(shù)字猛增到20000多項(xiàng),主導(dǎo)或參與制定了20多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和200多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),入圍了“2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研發(fā)投入500家榜單”和“2023中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)明專利500家榜單”,。

此外,它還獲得全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)超250項(xiàng),iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)量行業(yè)全球第一。10年前,它就曾聯(lián)合世界汽車設(shè)計(jì)之父――喬治亞羅,從外觀和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新;如今,它更聯(lián)合著名的保時(shí)捷設(shè)計(jì)工作室,推出兼具“科技與美”的 MX Collection 數(shù)智衛(wèi)浴空間,。

如今的九牧已是響當(dāng)當(dāng)?shù)目萍夹推髽I(yè)集團(tuán):在全球擁有16個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)中心,研發(fā)團(tuán)隊(duì)超5000人,。其中,科學(xué)家、專家占比40%,、外籍專家占比15%,、在全球擁有行業(yè)高端人才30%以上。

此外,它還與華為,、寧德時(shí)代,、中國(guó)電信、西門子這樣的國(guó)內(nèi)外頂尖企業(yè)合作,成立了行業(yè)首個(gè)質(zhì)量技術(shù)轉(zhuǎn)化中心,初步構(gòu)建起“三年應(yīng)用,、五年基礎(chǔ),、十年理論”的金字塔創(chuàng)新研發(fā)體系。

2023年初,九牧鄭重發(fā)布“科技衛(wèi)浴戰(zhàn)略”,提出了打造世界級(jí)創(chuàng)新數(shù)智戰(zhàn)略體系的目標(biāo),再度推動(dòng)行業(yè)向數(shù)智化的縱深和前沿挺進(jìn),。在此次發(fā)布會(huì)上,一款擁有近百項(xiàng)專利的黑科技產(chǎn)品――i90數(shù)智馬桶閃耀登場(chǎng),。據(jù)悉,這款行業(yè)首創(chuàng)“全水路除菌”技術(shù)的智能馬桶,通過(guò)搭載UV除菌水2.0技術(shù)和銀離子抗菌噴嘴等,能實(shí)現(xiàn)高達(dá)99%的除菌率。

如今的九牧之所以越戰(zhàn)越勇,秘密之一就是科技新品的爆發(fā)式推出,。比如:健康護(hù)理智檢機(jī)能讓用戶無(wú)需出門就能一鍵智能完成尿液健康檢測(cè),日常還能檢測(cè)早孕,、孕檢、孕期等健康指標(biāo);無(wú)水沖刷馬桶不僅有效緩解了干旱地區(qū)的衛(wèi)生需求,甚至還滿足了太空環(huán)境下的如廁需要;i80魔力泡抗菌智能馬桶能自動(dòng)開(kāi)啟魔力泡發(fā)泡和浴霸凈風(fēng)除臭系統(tǒng),靈活調(diào)節(jié)座溫,、水洗模式,并在離座時(shí)自動(dòng)沖刷,、自動(dòng)關(guān)閉浴霸凈風(fēng)系統(tǒng)……

還有,它聯(lián)手保時(shí)捷設(shè)計(jì)推出的數(shù)智衛(wèi)浴空間,融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等技術(shù),打造梳洗,、如廁、沐浴三大場(chǎng)景的多設(shè)備超級(jí)終端協(xié)同體驗(yàn),步入其中宛如來(lái)到未來(lái)科幻世界,。

……

九牧數(shù)智衛(wèi)浴空間給用戶帶來(lái)“未來(lái)家”體驗(yàn)

如今的九牧不但在擴(kuò)充產(chǎn)業(yè),向定制家居,、家電機(jī)器人等領(lǐng)域擴(kuò)張,還在不斷提升品牌,致力于將九牧打造成高端衛(wèi)浴品牌,并將法國(guó)THG,、德國(guó)頂級(jí)櫥柜品牌Poggenpohl 博德寶兩大頂奢品牌攬入懷中;同時(shí),朝著“單聚焦,、新場(chǎng)景、多品牌,、國(guó)際化”的戰(zhàn)略?shī)^然前行,力圖用新技術(shù),、新材料、新工藝,、新智能,、新模式引領(lǐng)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。

在產(chǎn)業(yè)上,它還將目光投向“家用機(jī)器人”“智慧生活產(chǎn)業(yè)”“生命科技產(chǎn)業(yè)”“康養(yǎng)追美產(chǎn)業(yè)”“能源節(jié)約產(chǎn)業(yè)”“新材料應(yīng)用產(chǎn)業(yè)”等領(lǐng)域,制定了面向未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,。

這就是九牧的“可怕”之處,這是其強(qiáng)大背后的秘密所在,。經(jīng)歷多年的迅猛發(fā)展,它背后的企業(yè)家精神依然濃烈,對(duì)“顛覆創(chuàng)新”癡心不改。它不斷汲取和依托5G,、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)AI等現(xiàn)代技術(shù),推動(dòng)著自身從產(chǎn)品、生產(chǎn)到管理運(yùn)營(yíng)的整體數(shù)智化升級(jí),并正在迎來(lái)飛躍性的質(zhì)變,。

未來(lái),九牧還將超越誰(shuí)?顯然,它已經(jīng)將目光牢牢盯向世界衛(wèi)浴巨頭,因?yàn)?在其字典中只有一個(gè)“贏”字――“世界前三”只是一個(gè)過(guò)渡詞匯,。

《來(lái)一段》出品人:段 傳 敏

知名財(cái)經(jīng)作家,戰(zhàn)略營(yíng)銷觀察家,《來(lái)一段》出品人,CCTV《大國(guó)品牌》欄目顧問(wèn),兼任多家企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷顧問(wèn)。

著有《高端品牌是怎樣煉成的》《蘇寧∶連鎖的力量》《科龍革命500天》《尚品宅配憑什么》 《定制:維意如何PK宜家》 《企業(yè)教練∶領(lǐng)導(dǎo)力革命》《顛覆創(chuàng)新》《韌者行遠(yuǎn)》《中國(guó)家電巨子訪談錄》 《創(chuàng)模式》《向上攀登――中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐》《商業(yè)向善 雙虎家居32年1989-2021》等十多部企業(yè)史,、經(jīng)管類書(shū)籍,。