商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年1-4月我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2023年1-4月,我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額6831億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額4612億元,,同比分別增長15.8%和19.1%,。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額3860億元,,執(zhí)行額2538億元,同比分別增長15.6%和17.9%。(以美元計(jì)算,,1-4月承接服務(wù)外包合同額1012億美元,執(zhí)行額688億美元,,同比分別增長11.6%和15.6%,。其中承接離岸服務(wù)外包合同額569億美元,執(zhí)行額378億美元,,同比分別增長10.6%和14.0%,。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,1-4月,我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO),、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1051億元,、486億元和1001億元,同比分別增長13.7%,、14.6%和24.3%,。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù),、文化創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容服務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快,,同比分別增長97.0%,、65.2%、55.8%和47.3%,。
從區(qū)域布局看,,1-4月,全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額3564億元,,執(zhí)行額2320億元,,同比分別增長17.3%和17.9%,分別占全國總額的92.3%和91.4%,。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2037億元,,執(zhí)行額1335億元,同比分別增長39.8%和19.8%,,分別占全國總額的52.8%和52.6%,。
從國際市場看,1-4月,,我國承接中國香港,、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為574億元,、510億元和342億元,,同比分別增長13.3%、18.9%和21.0%,,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的56.2%,。我國承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額628億元,同比增長24.4%,,合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.8%,。其中,承接印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快,,同比分別增長44.6%和31.7%,。
從企業(yè)性質(zhì)看,,1-4月,民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額699億元,,占全國27.6%,,同比增長11.6%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1254億元,,占全國49.4%,,同比增長24.5%,比全國平均增速高出6.6個(gè)百分點(diǎn),。
從吸納就業(yè)看,,截至2023年4月底,我國服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1519萬人,,其中大學(xué)及以上學(xué)歷983萬人,,占64.7%。1-4月,,服務(wù)外包新增從業(yè)人員21.5萬人,,其中大學(xué)及以上學(xué)歷16.7萬人,占77.4%,。
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