“你的大招是要留著過(guò)年嗎,？！傻×……”前兩天,，來(lái)自廣東陽(yáng)江的女生小林在玩一款當(dāng)下熱門的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí),，因與隊(duì)友一起跟敵方對(duì)戰(zhàn)中未及時(shí)使用“必殺技”,，導(dǎo)致本隊(duì)一名隊(duì)員的游戲角色被殺。隨即,，耳麥里響起對(duì)方的謾罵聲,，持續(xù)好幾分鐘，有些話令人不堪,。

　　“罵得實(shí)在太難聽(tīng)了,，我受不了就直接下線了，搞得心情郁悶了好幾天,?！毙×指嬖V《法治日?qǐng)?bào)》記者，這款游戲里經(jīng)常要組隊(duì)打BOSS或?qū)?zhàn),，因?yàn)樽约哼€是新手,，有時(shí)不能卡準(zhǔn)點(diǎn)放技能，挨罵是常有的事,，但這次罵得太狠太露骨了,。

　　類似的場(chǎng)景并不鮮見(jiàn),。多名網(wǎng)游玩家告訴記者，罵人,、對(duì)罵在網(wǎng)游中特別常見(jiàn),，有的人習(xí)以為常，有的人游戲體驗(yàn)感大受影響,，甚至有引發(fā)線下打架斗毆等情況,。此外，還有人在游戲過(guò)程中用言語(yǔ)性騷擾女性玩家,。

　　玩游戲而已,，為什么戾氣這么大？又該如何凈化網(wǎng)游環(huán)境,？

　　繞開(kāi)文字檢測(cè)系統(tǒng)

　　辱罵對(duì)罵極為常見(jiàn)

　　北京市民陳先生是一款熱門競(jìng)技手游的資深玩家,，這款游戲需要團(tuán)隊(duì)合作，玩家為了保持溝通基本都會(huì)開(kāi)麥克風(fēng),?！耙郧啊恕蝗肆R過(guò)，現(xiàn)在嫌棄別人‘菜’也罵過(guò)人,，還和隊(duì)員一起與敵方陣營(yíng)群罵過(guò),。”

　　在陳先生看來(lái),，有時(shí)罵兩句只是發(fā)泄下情緒,，甚至可能是為了緩解下工作上的壓力，并非針對(duì)特定對(duì)象,。但有的玩家確實(shí)口不擇言,，罵人時(shí)“拖家?guī)Э凇保€罵起來(lái)沒(méi)完,，確實(shí)令人生厭,。

　　“在游戲里，罵人的現(xiàn)象實(shí)在太多了,?！标愊壬f(shuō)，遇到“沒(méi)素質(zhì)”的,，他會(huì)直接罵回去,，罵不過(guò)的，就屏蔽對(duì)方,，是隊(duì)友則直接拉黑,。

　　因?yàn)椴幌矚g太嘈雜，更不喜歡聽(tīng)見(jiàn)罵聲,，來(lái)自廣西桂林的玩家小李玩游戲時(shí)從來(lái)不開(kāi)麥克風(fēng),，“但屏幕上通過(guò)文字罵人,、對(duì)罵的也很多，有時(shí)候都刷屏了,，見(jiàn)了就煩”,。

　　小李告訴記者，他經(jīng)常玩的一款游戲中,，罵人現(xiàn)象十分普遍,，游戲中有不同陣營(yíng)、不同幫派,，相互之間經(jīng)常吵架罵戰(zhàn),，有的持續(xù)了多年，各方陣營(yíng)甚至專門吸納罵戰(zhàn)玩家,，上線就開(kāi)罵,。罵戰(zhàn)時(shí)經(jīng)常使用諧音或其他字代替，以規(guī)避游戲平臺(tái)的文字檢測(cè)系統(tǒng),。

　　所謂文字檢測(cè)系統(tǒng),，即一些網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)推出的，能夠精準(zhǔn)識(shí)別各類游戲場(chǎng)景中的侮辱,、謾罵,、詆毀，以及涉黃等內(nèi)容的系統(tǒng),；當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到玩家有過(guò)分的言語(yǔ)辱罵行為時(shí),，會(huì)進(jìn)行禁言、限時(shí)禁止游戲甚至封號(hào)的處理,。

　　“為繞開(kāi)這個(gè)系統(tǒng)，很多玩家用諧音字或代替字進(jìn)行辱罵,?！毙±钫f(shuō)，他曾經(jīng)就這個(gè)問(wèn)題通過(guò)游戲內(nèi)置機(jī)制進(jìn)行舉報(bào),，但未果,，“游戲運(yùn)營(yíng)商需要游戲活躍度，不會(huì)真的下力氣去整治這一問(wèn)題”,。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)上竟然還有“罵人攻略”，也是為了規(guī)避游戲平臺(tái)的文字檢測(cè)系統(tǒng),。除辱罵外,，一些男性游戲玩家還會(huì)在游戲?qū)?zhàn)、交流中騷擾女性玩家,，言語(yǔ)粗魯,、低俗,。

　　來(lái)自福建的玩家劉女士稱，她就遇到過(guò)這種情況,，一開(kāi)始以為對(duì)方在開(kāi)玩笑,，后來(lái)越說(shuō)越過(guò)分，這才意識(shí)到對(duì)方是在性騷擾,，這令她深感不適,。

　　在試玩一款標(biāo)注“適合8歲以上”玩家的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，記者看到,，在公共頻道發(fā)言區(qū)里,，一些發(fā)言低俗、猥瑣,。有網(wǎng)友稱,，自己對(duì)此進(jìn)行了舉報(bào)，但沒(méi)有任何效果,。

　　“網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境堪憂,，該出手整治了?！倍嗝茉L玩家如是說(shuō),。

　　人格權(quán)延伸至網(wǎng)絡(luò)

　　辱罵賬號(hào)一樣違法

　　網(wǎng)游世界里為何充滿罵聲？

　　北京星權(quán)律師事務(wù)所副主任甄景善認(rèn)為,，這既是一些社會(huì)不良風(fēng)氣的反映,，玩家隱藏在網(wǎng)絡(luò)里，說(shuō)臟話,、罵人等成本很低,，往往不會(huì)受到任何負(fù)面影響；也是人們面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，舒緩壓力,、宣泄情緒的一種出口；同時(shí),，也有一些游戲開(kāi)發(fā)者為了增加游戲“黏性”,，激發(fā)玩家爭(zhēng)強(qiáng)好勝、逞兇斗狠的特性而故意為之,，或放任這一現(xiàn)象,。

　　“現(xiàn)階段，對(duì)于網(wǎng)游中辱罵他人等問(wèn)題的處理,，往往依賴于游戲開(kāi)發(fā)者,、管理者的內(nèi)部制度，處理方式也通常是技術(shù)手段,，包括采取禁言,、封號(hào),、屏蔽關(guān)鍵字等方式?！闭缇吧普f(shuō),，但如果罵戰(zhàn)升級(jí)，影響到現(xiàn)實(shí)生活,，或侵害了現(xiàn)實(shí)中相關(guān)主體的合法權(quán)益,，辱罵者可能被追究法律責(zé)任。

　　北京德和衡律師事務(wù)所律師馬麗紅說(shuō),，游戲本是用來(lái)讓人放松的,，但充滿戾氣的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境顯然與此背道而馳。玩家動(dòng)不動(dòng)就開(kāi)罵,，是因?yàn)橛X(jué)得有網(wǎng)絡(luò)的屏障,，自己可以“全身而退”；網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)的懲罰機(jī)制也不完善,、不嚴(yán)厲,。

　　有玩家提出：“我罵的不是具體人，而是虛擬角色,、賬號(hào),，難道這也違法？”

　　對(duì)此,，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō),，按照民法典規(guī)定，現(xiàn)實(shí)中的人有人格權(quán),，而其游戲賬號(hào)實(shí)際上是人格權(quán)在網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)延伸,，所以，辱罵他人賬號(hào)及虛擬角色,，可以理解成對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中他人人格權(quán)的一種侵犯,。“根據(jù)民法典規(guī)定,，游戲賬號(hào)和網(wǎng)絡(luò)昵稱等，比照姓名權(quán)進(jìn)行保護(hù),?！?/p>

　　還有玩家稱，被罵后自己難受了很多天,，但維權(quán)是個(gè)難點(diǎn),。去法院起訴，不僅需要獲得對(duì)方的個(gè)人信息,，還要及時(shí)留存相關(guān)證據(jù),，訴訟費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，也未必能得到一個(gè)自己想要的結(jié)果。

　　凈化網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境

　　平臺(tái)切實(shí)負(fù)起責(zé)任

　　如何凈化網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境,？

　　在馬麗紅看來(lái),，一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該繼續(xù)完善監(jiān)督懲罰機(jī)制,，另一方面,，從游戲內(nèi)容出發(fā)，引導(dǎo)玩家在團(tuán)隊(duì)游戲中多協(xié)作溝通,，管理好自己的情緒,。

　　泰和泰(重慶)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人朱杰律師說(shuō)，玩家在網(wǎng)游中辱罵他人,，情節(jié)嚴(yán)重的,，可能違反治安管理處罰法乃至刑法，進(jìn)而受到行政處罰或刑事處罰,。因此,，凈化網(wǎng)游環(huán)境的關(guān)鍵，在于真正落實(shí)法律規(guī)定,，讓違法犯罪者付出代價(jià),。同時(shí)，游戲平臺(tái)也需要負(fù)起監(jiān)督責(zé)任,，完善措施,，對(duì)破壞網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境者進(jìn)行懲戒。

　　“從游戲平臺(tái)來(lái)說(shuō),，除了設(shè)置關(guān)鍵詞進(jìn)行屏蔽外,，對(duì)于一些諧音但是指向明確的辱罵性詞語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)提供舉報(bào)渠道,，進(jìn)行人工審核,。”朱杰說(shuō),，認(rèn)定為辱罵或網(wǎng)暴行為的,，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行封號(hào)、禁止本人實(shí)名再注冊(cè)等處罰,。如果給受害者造成嚴(yán)重傷害的,，游戲平臺(tái)應(yīng)當(dāng)擔(dān)起責(zé)任，主動(dòng)為受害者提供證據(jù),、幫助受害者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。

　　游戲玩家中，不少是中小學(xué)生?！澳壳霸S多游戲的受眾是未成年人,，雖然游戲平臺(tái)有實(shí)名制和防沉迷措施，但都可以繞開(kāi),。充滿戾氣的網(wǎng)游環(huán)境,，嚴(yán)重危害未成年人身心健康?！敝旖苷f(shuō),。

　　對(duì)此，北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師謝連杰建議,，游戲平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)聊天內(nèi)容的管理,，設(shè)立專門的舉報(bào)渠道，對(duì)不良言論及時(shí),、快速處理,，保障未成年人合法權(quán)益。家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)未成年人加強(qiáng)教育,，引導(dǎo)他們正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲,，樹(shù)立正確和健康的言行。

　　針對(duì)言語(yǔ)騷擾女性玩家的行為,，馬麗紅認(rèn)為,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不雅文字騷擾他人，即使沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的觸碰也可能構(gòu)成性騷擾,，這是違法行為,。

　　“針對(duì)未成年人進(jìn)行性騷擾危害嚴(yán)重，雖然并非現(xiàn)實(shí)的身體接觸,，但足以對(duì)未成年人造成身心傷害,，會(huì)影響未成年人形成正確的性觀念，影響甚至可能持續(xù)一生,?！瘪R麗紅說(shuō)，應(yīng)該健全預(yù)警提醒機(jī)制,，全面完善處置報(bào)警機(jī)制,、維權(quán)機(jī)制，共同治理這一問(wèn)題,。(來(lái)源：法治日?qǐng)?bào))

　　本報(bào)記者 韓丹東

　　本報(bào)實(shí)習(xí)生 關(guān)楚瑜