北京市消費者協(xié)會公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者 不得強制消費者掃碼點餐,、掃碼繳費
導(dǎo)讀:
本報訊(記者萬曉東)針對近年來出現(xiàn)的必須關(guān)注公眾號才能開發(fā)票,、必須使用小程序才能點餐、必須掃碼繳費等現(xiàn)象,,近日,,北京市消費者協(xié)會發(fā)出公開勸喻表示,,經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,,是對消費者不公平,、不合理的規(guī)定,涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán),;通過掃碼關(guān)注公眾號,、使用小程序獲取與服務(wù)無關(guān)的消費者個人信息,涉嫌違反有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī),。
北京市消協(xié)表示,,開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù),對消費者索要發(fā)票的要求,,經(jīng)營者不得拖延,、拒絕,不得設(shè)置門檻,。經(jīng)營者要提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益,,不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP、小程序進(jìn)行自助點餐或購物,、繳費,。同時,經(jīng)營者不得利用公眾號或手機APP,、小程序過度收集消費者個人信息,,經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,,應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng)、必要,、誠信的原則,明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍,,并經(jīng)消費者同意。
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