記者 鄭鐵峰

　　網(wǎng)絡(luò)刷單,、虛假宣傳,、低價(jià)誘導(dǎo)引流……在享受網(wǎng)絡(luò)帶來快捷和便利的同時(shí),，消費(fèi)者也會(huì)遭遇各種各樣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱。近日,，浙江省寧波市消保委通過一系列案例警醒大家如何避開網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“坑”,。

　　商家會(huì)借助各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出各種優(yōu)惠套餐，這在美容行業(yè)尤為普遍,。不少低價(jià)套餐的背后卻暗藏著各種套路,，所謂的“低價(jià)”可能只是為了“引流”而已。

　　95后小馬平時(shí)喜歡刷各種社交媒體,，關(guān)注了很多美容相關(guān)的視頻,。日前，她刷到一個(gè)視頻廣告,，號稱300多元就可改善眉形,，正好，她對自己的眉毛不太滿意,，于是便和客服聯(lián)系,，希望眉形可以變得好看一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)和她對接的是網(wǎng)絡(luò)客服,，根據(jù)定位給她推送了一個(gè)距離最近的門店,。

　　小馬來到位于寧波市海曙區(qū)恒隆大廈的美容工作室。工作人員表示,，可以先交18元抵用100多元,。針對當(dāng)初網(wǎng)上力推的300多元和600多元的項(xiàng)目，工作人員說那些效果不好,，向其推薦了6900多元的套餐項(xiàng)目,。做眉毛時(shí)，工作人員用不同的藥水進(jìn)行涂抹,，這些藥水都需要額外收費(fèi),。服務(wù)完成后看到賬單，小馬傻眼了,，總費(fèi)用高達(dá)10202元,，遠(yuǎn)超她當(dāng)初的預(yù)算。

　　寧波市消保委表示,，消費(fèi)者一旦被商家“忽悠”或者“洗腦”,，極有可能會(huì)花很多冤枉錢。記者在黑貓投訴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜索相關(guān)信息發(fā)現(xiàn),，僅和文眉有關(guān)的類似投訴就高達(dá)數(shù)千條,。消費(fèi)者投訴的內(nèi)容主要集中在以下幾方面：商家通過低價(jià)引流推銷各種服務(wù)和產(chǎn)品,；未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或產(chǎn)品,；文眉效果和宣傳不符等。

　　無獨(dú)有偶,，吳先生也被社交平臺(tái)上的一個(gè)祛痘低價(jià)廣告吸引前去體驗(yàn),，沒禁住商家推銷，用手機(jī)辦了小額貸款購買了年卡服務(wù),。事后,，他感覺超出自己的承受能力要求退錢，但協(xié)調(diào)無果,。寧波市消保委指出,，消費(fèi)者是自身維權(quán)的“第一責(zé)任人”，要積極提高維權(quán)意識和能力,，在消費(fèi)前多了解商品或服務(wù)內(nèi)容以及退換等相關(guān)條款,。

　　寧波市消保委提醒廣大愛美人士，在選擇美容機(jī)構(gòu)時(shí),，一定要注意美容機(jī)構(gòu)是否具備資質(zhì),，相關(guān)證件是否齊全；注意商家使用的產(chǎn)品是否合格,，對美容機(jī)構(gòu)承諾達(dá)到的效果一定要書面達(dá)成協(xié)議,；謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡，若需要辦理美容預(yù)付卡,，需了解清楚預(yù)付卡的使用范圍,、期限、違約責(zé)任等條款,，按需辦理,，同時(shí)要避免在商家“優(yōu)惠力度”的誘惑下辦理超出預(yù)知且風(fēng)險(xiǎn)大的卡；理性消費(fèi),，消費(fèi)者要根據(jù)自己的需求和經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行消費(fèi),，切勿沖動(dòng)辦理貸款、超前消費(fèi),；注意留存憑證,，及時(shí)保存商家宣傳頁面、與商家的溝通記錄,、書面合同等相關(guān)憑證,，如權(quán)益受到侵害，可通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、監(jiān)管部門等渠道投訴,，維護(hù)自身合法權(quán)益,。