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人保壽險啟動2024年“3?15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

作者:用戶投稿 時間:2024-03-13 18:13 點擊:次
導讀:

  人保壽險全面啟動活動口號為

  "金融消保在身邊 保障權益防風險"的

  "3·15"金融消費者權益保護

  教育宣傳活動

圖片1.png

  活動時間:2024年3月11日-2024年3月17日

  活動主題:堅持以人民為中心的價值取向,,以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識,、增強依法維權意識和能力為目的,宣導金融政策,、提示金融風險,,倡導理性投資理念,,推進行業(yè)誠信文化建設,增強人民群眾金融服務的便利性,、可得性和獲得感,。

  活動內(nèi)容:人保壽險以客戶為中心,綜合運用多元化宣傳形式和渠道,,在全國各分支機構開展系列宣傳教育活動,,切實提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識。

  人保壽險3·15活動簡介

  一,、普及金融消費者八項基本權利,,增強消費者維權意識

  公司各級機構高管率先垂范,帶頭講政策,、講知識,、講服務,,幫助消費者學金融、懂金融,、用金融,,更好守護自身權益。

  "消保主題日"推出科普知識,、答題游戲等豐富活動,,誠邀消費者積極參與,輕松漲知識,、趣味識風險,、互動贏好禮。

  二,、強化"三適當"原則,,引導消費者科學理性消費

  嚴格落實"三適當"工作原則及具體要求,增強各業(yè)務環(huán)節(jié)服務能力,,更好維護消費者合法權益,。

  多形式提示投資誤區(qū)、金融詐騙,、非法職業(yè)代理等消費風險,,易懂易記易防范。

  三,、宣傳金融糾紛多元化解機制,,提升消費者依法維權能力

  加強學習新時代"楓橋經(jīng)驗",建立金融糾紛多元化解機制,,切實解決保險消費者的實際問題,。

  "暖心服務辦實事",圍繞消費者關注的"關鍵小事"提供高效,、暖心的解決方案,,提升服務滿意度。

  四,、堅持誠實守信,,共筑和諧健康金融消費環(huán)境

  走進農(nóng)村、社區(qū),、校園,、企業(yè)、商圈,,走近消費者身邊,,傳遞誠信消費理念,攜手共筑和諧的金融消費環(huán)境。

  征集,、弘揚中國人保壽險"誠信案例",,學習落實不松勁,誠信經(jīng)營促和諧,。

  五,、持續(xù)優(yōu)化消保服務與體驗,展現(xiàn)消保工作新面貌

  發(fā)布中國人保壽險2023年消費者權益保護工作年報,,寫好消保服務新篇章,。

  柜面"消保專區(qū)"煥新,打造線下常態(tài)化教育宣傳基地,,持續(xù)面向消費者普知識,、強意識、提素養(yǎng),。

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