過往收入,、健康狀況……用人單位調查求職者背景的邊界在哪里,?
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開展背景調查是為了驗證求職者學歷,、履歷等信息的真?zhèn)?,輔助降低用工風險,。用人單位應針對崗位和工作要求進行合法合理性調查,。否則,,即使勞動者已授權,,仍屬于侵權,。
董興還沒辦完離職手續(xù),,“新東家”便向“老東家”打聽他的薪資水平。后來,,“老東家”在勞動合同期滿后未續(xù)約,,“新東家”以虛報薪資水平為由拒絕錄用。跳槽碰壁的董興,,以“新東家”某銀行沈陽分行侵犯個人隱私為由,,申請勞動仲裁。
8月30日,,董興收到仲裁通知,,因不存在勞動關系、已在相關背景調查同意書上簽字等原因,,他的仲裁申請被駁回,。“相關授權單上并未列明要調查薪資情況,,背景調查的邊界究竟在哪兒,?”董興質疑說,。
背景調查是用人單位對擬錄用的候選人進行的核查,通常是了解核查該候選人的學歷,、工作經歷和表現等,,判斷是否存在重大虛假陳述,確認其是否適合擬聘用的崗位,。然而,,記者采訪了解到,一些用人單位在對勞動者開展背景調查時,,存在隨意收集和過度使用個人信息等情況,,有侵犯勞動者的合法權益之嫌。
企業(yè)打聽過往收入后,,拒簽勞動合同
董興曾在一家銀行任客戶經理,。2022年6月,在與該銀行簽訂的勞動合同到期前,,董興應聘成為某銀行沈陽分行社區(qū)銀行總經理候選人,。入職前,“新東家”人事經理告訴董興,,要對他的學歷,、職業(yè)經歷等進行背景調查,“屬于常規(guī)流程”,。董興便在相關授權單上簽字“同意”,。
“面試被問到年薪時,我回答稅前20萬元,,這也是我近5年的平均薪資,。結果,用人單位調查后,,稱我去年年薪12萬元,,與此前告知情況嚴重不符,還表示薪資水平是客戶經理工作能力的體現,?!倍d說。
根據勞動合同法和勞動合同法實施條例,,用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,,勞動者應當如實說明。用人單位應建立職工名冊備查,,職工名冊應當包括勞動者姓名,、性別、公民身份號碼、戶籍地址及現住址,、聯系方式,、用工形式、用工起始時間,、勞動合同期限等,。
另外,依據個人信息保護法,,為訂立,、履行個人作為一方當事人的合同所必需,個人信息處理者方可處理個人信息,。處理個人信息應當具有明確,、合理的目的,并應當與處理目的直接相關,,采取對個人權益影響最小的方式,。董興的代理律師高宇認為,打聽之前的薪資水平與即將簽訂的勞動合同無關,,“即便經過授權,,也不能收集?!?/p>
“這是‘暗調’,,不是‘背調’?!庇浾呗撓挡稍L到一位在沈陽工作的背景調查師迪克,,他介紹,背景調查公司作為被委托的第三方,,通常會明確劃分保護個人信息的權利義務和責任,事先征得勞動者背景調查授權,,確保通過合法途徑獲得勞動者信息,,并履行保密義務。
背景調查愈加普遍,,有的觸碰“紅線”
記者注意到,,背景調查伴隨市場主體增加、人才流動加速而出現,,并愈加頻繁地出現在招工流程中,。
用人單位為何做背景調查?迪克介紹,,背景調查最早出現在外企,,目前常見于互聯網、金融、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè),。近年來,,由于求職者簡歷造假的情況時有發(fā)生,越來越多的企業(yè)開始調查擬錄用人員背景,,背景調查行業(yè)由此產生,。“另外,,單人次背景調查成本僅為數百元,,遠低于錄用簡歷造假人員的解雇成本,這也是背景調查越來越普遍的原因,?!钡峡苏f。
個人信息保護法規(guī)定,,處理個人信息應當遵循合法,、正當、必要和誠信原則,。記者采訪發(fā)現,,一些用人單位在開展背景調查時,未遵循這些原則,,甚至逾越法律“紅線”,。
李舒(化名)曾應聘大連某商貿服務公司銷售部經理一職。為證實過往業(yè)績,,該公司在征得李舒書面授權后,,對她進行了背景調查。然而,,在了解到她曾做過胃部切除手術后,,該公司認為,李舒不能勝任銷售部經理這一高強度崗位,,拒絕與其簽訂勞動合同,。同時,未對李舒的個人信息加以保密,,致使信息泄露,。
“我有遺傳性肥胖,手術是為了提高生活質量,,與工作無關,。”李舒隨后向法院提起訴訟,,最終打贏了官司,。
依據個人信息保護法,,敏感個人信息包括生物識別、宗教信仰,、特定身份,、醫(yī)療健康、金融賬戶,、行蹤軌跡等信息,,只有在具有特定的目的和充分的必要性,并采取嚴格保護措施的情形下,,個人信息處理者方可處理敏感個人信息,。
應加以規(guī)范,結合崗位要求開展調查
那么,,勞動者的哪些信息屬于與勞動合同直接相關的基本情況,?遼寧省勞動人事爭議研究會法律專家孟宇平表示,現行的勞動法律法規(guī)中對此并無明確規(guī)定,。
“一些用人單位在開展背景調查后,,以候選人無法勝任崗位為由,拒簽勞動合同,。另外,,因為候選人與用人單位不存在事實勞動關系,也沒有簽訂勞動合同,,不能申請勞動仲裁,,只能追究公司的締約過失責任。實踐中,,勞動者常常因證據不足而敗訴,。”孟宇平介紹,。
孟宇平建議,,勞動行政部門應對背景調查加以制度性安排和規(guī)范。首先,,要征求求職者書面授權,,在不侵犯人身及財產安全、個人隱私的前提下開展調查,。其次,應針對崗位和工作要求進行合理性調查,。否則,,即使勞動者已授權,仍屬于侵權,。第三,,對于獲取的個人信息,,只能用來判斷勞動者是否滿足入職條件,不得他用或泄露,。
“開展背景調查是為了驗證求職者提供的學歷,、履歷等信息的真?zhèn)危o助降低用工風險,。背景調查師要做的是核查,,而不是私家偵探?!钡峡私榻B,,在對被調查者的信息保護方面,背景調查公司有著嚴格的準則,,一般用綠,、藍、黃,、紅這4種顏色向委托方做出提醒,,紅色表示存在嚴重虛假,黃色表示存疑或有部分問題,,藍色表示輕微虛假,,綠色則表示符合事實。
高宇認為,,企業(yè)方應購買合法合規(guī)的第三方背景調查服務,,而不是“暗調”。更為重要的是,,應合理設置調查內容,,且這些內容應與履行勞動合同直接相關。向求職者征求意見時,,不能籠統詢問,,應逐一告知需要調查的信息,并請求職者確認,,特別是涉及敏感個人信息,。
“誠信是一個人在職場中的立足之本?!钡峡颂嵝训?。他曾接觸過一個案例,被調查的候選人有犯罪記錄,,并主動告知企業(yè),,企業(yè)方表示接受,并沒有影響后續(xù)錄用,,“企業(yè)看重的是勞動者是否誠信,,而非‘瑕疵’,。”
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