新華社杭州9月5日電 題：我以志愿寫(xiě)青春――杭州亞運(yùn)會(huì)“小青荷”說(shuō)

　　新華社記者段菁菁,、黃筱,、崔力

　　上午10時(shí),，在杭州拱墅運(yùn)河體育公園體育館內(nèi),，場(chǎng)館醫(yī)療領(lǐng)域“接到”多起人員中暑報(bào)告,。在場(chǎng)館指揮部的指揮下,，現(xiàn)場(chǎng)志愿領(lǐng)域迅速進(jìn)入狀態(tài),，啟動(dòng)人員應(yīng)急調(diào)配程序以確保賽事不受影響,，并協(xié)助醫(yī)療領(lǐng)域開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)“救治”,，將“患者”送上救護(hù)車,。

　　這緊張而有序的一幕出現(xiàn)在最近一次舉行的杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)“賽時(shí)一天”綜合演練的現(xiàn)場(chǎng),。分崗位實(shí)訓(xùn),、全要素演練、場(chǎng)館踏勘,、突發(fā)事件處理……隨著杭州亞運(yùn)會(huì)的臨近,，志愿者培訓(xùn)進(jìn)入最后的“實(shí)戰(zhàn)”階段。

　　為了讓遠(yuǎn)方的客人在賽會(huì)期間感到賓至如歸,，杭州亞運(yùn)會(huì)共招募了3.76萬(wàn)名賽會(huì)志愿者“小青荷”,。這一誕生于G20杭州峰會(huì)的志愿者名稱，取自宋代詩(shī)人楊萬(wàn)里的詩(shī)句“接天蓮葉無(wú)窮碧,，映日荷花別樣紅”,。“青荷”是親和的諧音,，寓意很有親和力,。

　　據(jù)介紹，杭州亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者招募工作啟動(dòng)于2021年5月,，經(jīng)過(guò)全球招募、補(bǔ)充招募,，共有31.7萬(wàn)人成功報(bào)名,，最終選拔出3.76萬(wàn)名志愿者，主要來(lái)自浙江省內(nèi)46所高校,，還面向社會(huì)重點(diǎn)吸納了競(jìng)賽,、小語(yǔ)種、醫(yī)療等專業(yè)力量,。此外,，還有浙江省外志愿者約400人，其他代表性群體約400人。

　　“有部分崗位的競(jìng)爭(zhēng)比達(dá)到14:1,?！焙贾輲煼洞髮W(xué)生命與環(huán)境科學(xué)學(xué)院黨委副書(shū)記、倉(cāng)前校區(qū)場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者主管王倩說(shuō),，在招募和培訓(xùn)過(guò)程中,，她深刻感受到了青年對(duì)志愿服務(wù)的向往，“他們的熱情展現(xiàn)了‘90后’‘00后’的擔(dān)當(dāng),?！?/p>

　　大型體育賽事中的志愿者如“大機(jī)器”中的“小齒輪”，不僅崗位多,、分工多,，還要求有條不紊、精密運(yùn)轉(zhuǎn),?！澳壳皝嗊\(yùn)村國(guó)家（地區(qū)）奧委會(huì)服務(wù)中心的100多名骨干志愿者已經(jīng)全部到位?！闭憬鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院土耳其語(yǔ)專業(yè)教師姚凌葳說(shuō)，這批志愿者相當(dāng)于代表團(tuán)助理,，許多信息溝通,、需求傳達(dá)都需要靠他們完成，服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),、綜合要求高等會(huì)給他們帶來(lái)不小挑戰(zhàn),。

　　來(lái)自浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)師范專業(yè)的胡思桐擔(dān)任南亞大區(qū)助理一職?！?月16日進(jìn)亞運(yùn)村后,，我們已經(jīng)進(jìn)行了室內(nèi)室外、線上線下等培訓(xùn),。因?yàn)槭秦?fù)責(zé)南亞大區(qū),，我們還專門組隊(duì)對(duì)南亞大區(qū)的風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng),、深入的了解和學(xué)習(xí),。”胡思桐說(shuō),，從一開(kāi)始的不夠?qū)I(yè)和自信,，到如今游刃有余地幫助代表團(tuán)對(duì)接住宿、餐飲,、通訊等服務(wù),，她對(duì)正式走上志愿服務(wù)崗位的那一天充滿期待。

　　杭州亞組委志愿者部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本屆亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者隊(duì)伍呈現(xiàn)專業(yè)性,、代表性、廣泛性,、國(guó)際性等特點(diǎn),，例如曾參與過(guò)G20峰會(huì)、北京冬奧會(huì)等大型賽會(huì)的有經(jīng)驗(yàn)的志愿者,，醫(yī)療,、競(jìng)賽領(lǐng)域的專業(yè)人士等。

　　在王倩看來(lái),，曾掛職G20杭州峰會(huì)志愿者招募培訓(xùn)部部長(zhǎng)助理的歷練,，為她此后做大型賽會(huì)志愿服務(wù)研究打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017年,，她把志愿服務(wù)實(shí)踐搬進(jìn)課堂,，課程內(nèi)容涵蓋志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理、團(tuán)隊(duì)管理,、媒體策劃與傳播,、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)與處置、政策及法規(guī),、禮儀與形象管理,、心理調(diào)適等方面。

　　8月24日,，杭州亞運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者“小青荷”在出征儀式上,。新華社記者黃宗治 攝

　　“我們?cè)谌諒?fù)一日的鍛煉中，尋找不足之處并提出建議,、加以改進(jìn),，努力為正式護(hù)航亞運(yùn)盛會(huì)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)?！睆腉20杭州峰會(huì)的實(shí)踐中一路走來(lái),，王倩將帶著“小青荷”們一起奔向20多天后的杭州亞運(yùn)會(huì)。

　　除了培訓(xùn)師言傳身教,，志愿者團(tuán)隊(duì)內(nèi)也有不少“身邊的導(dǎo)師”,。作為土生土長(zhǎng)的杭州人，社會(huì)招募的志愿者季岳見(jiàn)證著亞運(yùn)會(huì)給城市帶來(lái)的變化,，“盡管已經(jīng)工作兩年,，我還是想多為自己的青春留下濃墨重彩的印記，加上又是家門口的盛會(huì),，更不愿錯(cuò)過(guò)這樣難得的機(jī)會(huì),?！?/p>

　　8月中旬，季岳就辦理好本職崗位的交接工作,，全身心投入到亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)中,。在培訓(xùn)交流中，他把自己的工作經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生志愿者們分享,，也從他們身上學(xué)到了如何在志愿服務(wù)中更有感染力和親和力,。

　　“向亞洲和全世界展示中國(guó)當(dāng)代青年的風(fēng)采風(fēng)貌，正是賽會(huì)志愿服務(wù)的一大價(jià)值,?！焙贾輥啠垼┻\(yùn)會(huì)國(guó)家（地區(qū)）奧委會(huì)及殘奧委會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)助理項(xiàng)目協(xié)調(diào)員方盼說(shuō)，對(duì)許多青年人來(lái)說(shuō),，參與亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)就如同經(jīng)歷一場(chǎng)大型的社會(huì)實(shí)踐,，不僅能提升個(gè)人能力、見(jiàn)識(shí),，還有機(jī)會(huì)讓他們成為跨文化的觀察者和交流者,。

　　“杭州亞運(yùn)會(huì)不僅是一次體育盛會(huì)，也是文化交流互鑒的盛會(huì),?！弊鳛橐幻麌?guó)際社會(huì)志愿者，浙江工業(yè)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的埃及留學(xué)生穆斯塔法說(shuō),，他將和來(lái)自五湖四海的國(guó)際志愿者一起,，共同弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài),、互助,、進(jìn)步”的志愿精神,，努力完成志愿服務(wù)并當(dāng)好文化傳播者,。

　　8月24日，杭州亞運(yùn)會(huì),、亞殘運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者出征儀式在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，穿著“湖山綠”志愿者服裝的“小青荷”目光堅(jiān)毅,，精神飽滿,。“等你來(lái),，一起來(lái),，錢江潮涌澎湃熱情豪邁；等你來(lái),，一起來(lái),，感受西子湖畔翠谷花?！边@是亞運(yùn)會(huì)志愿者的出征之曲，也是屬于“小青荷”們的青春之歌,。