為暑期暢游支支招
距離暑期啟幕還有一個(gè)半月,,但旅游預(yù)訂已悄然開啟,。攜程數(shù)據(jù)顯示,,5月19日攜程整體旅游訂單量同比增長(zhǎng)269%,,平臺(tái)交易額超過25億元,。暑運(yùn)期間機(jī)票均價(jià)為1509元,,但搜索熱度較2019年增長(zhǎng)22.9%,。從搜索量看,,暑期旅游將大概率延續(xù)“五一”火爆態(tài)勢(shì),北京,、上海、成都,、西安等地成國(guó)內(nèi)熱門旅游目的地,。
然而“五一”期間種種“堵”仍歷歷在目。首先是堵車,,道路擁堵游客們深有體會(huì),,而景區(qū)周邊地區(qū)停車也是一位難求,。其次是堵心,酒店房間漲價(jià),,部分酒店更以各種理由逼低價(jià)旅客退訂,。“99元大廳睡沙發(fā)”的產(chǎn)品讓游客無奈接受,。
在暑期出游火爆開始前,,有關(guān)部門能否解決這些“堵”,讓游客們有一個(gè)舒心的假期,?其實(shí)這些“堵心”事兒年年有,,關(guān)鍵看能否從根子上治理到位。
首先,,景區(qū)治堵需控流量,。梳理各地舉措,黃山風(fēng)景區(qū)在“五一”長(zhǎng)假前就實(shí)施實(shí)名分時(shí)預(yù)約制度,,無預(yù)約,、不出行。而北京部分景區(qū)還推出“提前開門,、延遲關(guān)門”“增加表演場(chǎng)次+夜場(chǎng)活動(dòng)”等,。九寨溝為了避免游客擁堵入園,新建32個(gè)檢票閘機(jī),,可通過刷身份證,、人臉識(shí)別快速入園,每小時(shí)通過量達(dá)到1.9萬人次,。這些舉措不僅提前發(fā)布,,而且預(yù)案詳細(xì)、準(zhǔn)備充足,,緩解了接待能力不足的難題,,盡可能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)讓更多游客盡興游玩,。
其次,,交通治堵要突出整合,加強(qiáng)臨時(shí)調(diào)度,。隨著高速免費(fèi)政策實(shí)施,,自駕游數(shù)量不斷增長(zhǎng)。四川宜賓,、樂山,、都江堰等地區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、小區(qū)、社區(qū)盡可能為游客提供免費(fèi)停車位,。內(nèi)蒙古呼和浩特,、安徽合肥等地還開通了公交旅游專線,方便游客乘坐公共交通便捷旅游,。
此外,,酒店民宿要“張弛有度”。面對(duì)大批游客出行,,酒店民宿可以調(diào)整價(jià)格,,但應(yīng)明確有度。對(duì)于欺騙游客,、坐地起價(jià)的酒店,、民宿應(yīng)張榜公布,通過懲戒讓商家們樹立誠(chéng)信意識(shí),。山東淄博張店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局就依據(jù)價(jià)格法,、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等法規(guī),對(duì)片面追求利潤(rùn),、哄抬物價(jià)的不良商家進(jìn)行處罰,,得到了游客的點(diǎn)贊。
同時(shí),,政府部門查處違規(guī)行為要“快”,,不能不顧游客體驗(yàn),拖而不決,。市場(chǎng)監(jiān)管部門在暑期應(yīng)設(shè)立快速響應(yīng)機(jī)制,,及時(shí)處理相關(guān)糾紛,簡(jiǎn)化相關(guān)手續(xù),,不能讓游客的旅程“纏”在糾紛中,。
還有,治堵也要有溫情,?!拔逡弧逼陂g,淄博就發(fā)布“勸退信”,,明確告訴游客接待能力有限,,可以錯(cuò)峰游淄博、吃燒烤,;同時(shí),,倡導(dǎo)淄博市民外出旅行或居家休假,把城市,、景區(qū),、消費(fèi)空間讓給外地游客。
總之,,旅游是一場(chǎng)體驗(yàn),,是為了尋找心中的詩和遠(yuǎn)方;旅游也是拉動(dòng)內(nèi)需,、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),。暑期旅游高峰即將來臨,未雨綢繆疏通堵點(diǎn),,才能讓游客玩得舒心,。 (本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:商 瑞)
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