這家車企巨頭在中國(guó)的60年,,我們一路看下來(lái)就好比“看山三重境界”
傳統(tǒng)的“金九銀十”,,新車上市高峰期,但今年尤其多,,短短20余日,,超過(guò)30場(chǎng)發(fā)布會(huì),、30多款上市新車,令人審美疲勞,,甚至是感到“不可思議”,。在這些令人麻木的新車上市轟炸潮中,汽車業(yè)和不少消費(fèi)者卻被一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“震驚”了,。
9月下旬,,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)文稱,今年1-8月,,“價(jià)格戰(zhàn)”已致使新車市場(chǎng)整體零售累計(jì)損失1380億元,,對(duì)行業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生較大影響。因此,,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)已向政府有關(guān)部門正式遞交了緊急報(bào)告,,呼吁政府相關(guān)部門果斷采取階段性金融紓困政策措施。
一方面是新車開發(fā)周期猶如手機(jī)一樣大為縮短,一方面是價(jià)格戰(zhàn)跌跌不休,,整個(gè)車市“卷”的程度,,一再突破底線。
卷生卷死,,整個(gè)汽車行業(yè)陷入深度虧損,,都在虧本賺吆喝。購(gòu)車用戶似乎從價(jià)格戰(zhàn)得到實(shí)惠,,但一轉(zhuǎn)眼卻被“背刺”——類似同款產(chǎn)品“一年上三代”,,一落地打五折……種種亂象背后,是一個(gè)個(gè)真實(shí)購(gòu)車用戶的“切膚之痛”,。
因此,,不少有識(shí)之士都在呼吁,汽車業(yè)要從這種無(wú)價(jià)值的“內(nèi)卷”中走出來(lái),。
行業(yè)的過(guò)度“內(nèi)卷”,,更是引發(fā)了國(guó)家的重視。早在7月30日,,中共中央政治局會(huì)議上首提“反內(nèi)卷”,,具體內(nèi)容為“強(qiáng)化行業(yè)自律,,防止內(nèi)卷式惡性競(jìng)爭(zhēng)”。這也為行業(yè)“反內(nèi)卷”,,做了頂層定調(diào),。
可以說(shuō),比起任何一個(gè)時(shí)代,,如今的汽車業(yè)都更需要“回歸理性”,,需要切實(shí)解決用戶的實(shí)際需求。
而就在9月25日,,長(zhǎng)城汽車董事長(zhǎng)魏建軍在哈弗H9上市現(xiàn)場(chǎng)的一番話,,讓大家對(duì)中國(guó)汽車業(yè)如何回歸理性這個(gè)“時(shí)代之問(wèn)”,多了一重新的思考,。
魏建軍在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別強(qiáng)調(diào):不會(huì)用無(wú)道德的低價(jià)換取流量,,“要向豐田學(xué)習(xí)”,把產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu),!
沒錯(cuò),,魏建軍提到了要學(xué)習(xí)豐田,就是那個(gè)“在網(wǎng)上從來(lái)沒贏過(guò)”的豐田,,那個(gè)一直被各方質(zhì)疑拉踩的豐田,。
作為中國(guó)汽車業(yè)大佬,魏建軍這番話肯定不是恭維,,而是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后的心聲,。畢竟,從魏建軍此前對(duì)豐田的態(tài)度來(lái)看,,這十多年來(lái)也大概經(jīng)過(guò)了“學(xué)習(xí)豐田,,質(zhì)疑豐田,回歸學(xué)習(xí)豐田”的過(guò)程,。
功夫汽車認(rèn)為,,魏建軍這幾年來(lái)對(duì)豐田印象“反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)”的變化,可以說(shuō)是中國(guó)汽車業(yè)從業(yè)者看待豐田的一個(gè)真實(shí)寫照,,一個(gè)心態(tài)變遷的側(cè)寫,。
其實(shí),魏建軍“要向豐田學(xué)習(xí)”的這番心聲,,在中國(guó)汽車業(yè)走到70載春秋之際,,在整個(gè)行業(yè)卷到喧囂之際,尤為顯得深思,、清醒而發(fā)人深思,。
1964年 皇冠進(jìn)入中國(guó)
今年也是豐田進(jìn)入中國(guó)的第60周年,?;赝袊?guó)汽車業(yè)的70年歷程中,豐田從最開始備受業(yè)界“崇拜”,,到過(guò)去五年來(lái)持續(xù)被質(zhì)疑,,再到如今反內(nèi)卷再提“向豐田學(xué)習(xí)”,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很令人扎心的結(jié)論:變的其實(shí)是中國(guó)汽車業(yè)從業(yè)者,,不變的卻是豐田,。
功夫汽車將之歸納為:豐田還是豐田,但我們看豐田,,就猶如經(jīng)歷了“看山的三重境界”:看山是山,,看山不是山,看山還是山,。
為什么這么說(shuō)呢,?功夫汽車做了一番探究。
品質(zhì),,必須經(jīng)得起時(shí)間的洗禮
深耕汽車行業(yè)傳播20余年,,功夫汽車每年都會(huì)參加大量的車企發(fā)布會(huì),感受著不同時(shí)期汽車業(yè)對(duì)用戶的“輸出點(diǎn)”,。這幾年來(lái),,大家更熱衷于講新科技、新體驗(yàn),,熱衷于打造新概念,,熱衷于釋放荷爾蒙,努力為自己貼上新潮,、好玩的標(biāo)簽,。
但似乎大家都忘了用戶對(duì)汽車這個(gè)大宗消費(fèi)品的“第一性需求”——品質(zhì)。
這幾年無(wú)論是新勢(shì)力的“潮品”,,還是不少所謂的“一時(shí)爆款”,,以手機(jī)行業(yè)的超短周期開發(fā),甚至有些新品上市時(shí)讓首批用戶當(dāng)作“試車員”,,美其名曰“種子用戶”,。經(jīng)過(guò)這幾年的“嘗鮮期”之后,不少用戶卻發(fā)現(xiàn),,這些車型似乎是“精裝修”的“危房”——門面裝修都好看,,但地基卻不扎實(shí)。
也就是說(shuō),,這些車型從造車底層邏輯上,就偏離了行業(yè)的規(guī)律,。再加上,,大家都在卷價(jià)格、卷成本,,不少新車的品質(zhì)堪憂,。自燃、智駕成智障等事故“上熱搜”的頻次,,就是這個(gè)內(nèi)卷時(shí)代對(duì)汽車業(yè)打臉的次數(shù),。
因此,無(wú)論是用戶還是汽車業(yè)都在呼吁,,行業(yè)“反內(nèi)卷”,,回歸理性,必須要回歸品質(zhì)的底線,。
正所謂,,上限可以無(wú)限,但下限必須有限,。品質(zhì)才是一家車企的“下限”,,下限決定著上限能走多高。在這方面,,豐田很顯然就是一個(gè)值得觀察的行業(yè)例子。
我們可以看到,豐田身上,,當(dāng)然也有不少標(biāo)簽,,但最鮮明的一個(gè),還是“豐田品質(zhì)”,。這是豐田無(wú)論如何也撕不掉,,也不能舍棄的。因?yàn)?,這個(gè)標(biāo)簽不是豐田自己貼上去的,,而是經(jīng)年累月形成的“烙印”,是大多數(shù)人早已形成的“共識(shí)”,。
很直接的例子是,,豐田混動(dòng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)接近二十多年,迄今為止,,都沒有出現(xiàn)過(guò)一起因車輛事故導(dǎo)致的漏電觸電,、電池爆炸燃燒的案例,。
豐田工廠的“精益生產(chǎn)”模式,,更是全球制造業(yè)的典范。豐田模范工廠生產(chǎn)線的一次合格率能夠高達(dá)99.2%,,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,。其產(chǎn)品的開發(fā)行駛標(biāo)準(zhǔn)也高得驚人,易損件以20年“不漏不滲”為標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)久耐用,。以秒為單位進(jìn)行流程改善,以微米為單位提升精度,,這些都是豐田長(zhǎng)年累月的堅(jiān)持和積累才能達(dá)成的,。
雖然強(qiáng)調(diào)品質(zhì),,似乎在如今行業(yè)的“快節(jié)奏”中有些格格不入。甚至更有人認(rèn)為,,“卷”這些用戶看不見,,短時(shí)間難以感受的東西,很吃虧,。
而豐田的“倔強(qiáng)”正在于此,。因?yàn)槠渖钪焚|(zhì)才是用戶愿意選擇豐田,、信賴豐田的根本,。用戶如果不喜歡聽,覺得講品質(zhì)老套,,可以少點(diǎn)“說(shuō)”,,但豐田絕不會(huì)不去“做”。哪怕用戶不能在短時(shí)間,、直觀感受出來(lái),,但時(shí)間,終究會(huì)給出答案,。
當(dāng)魏建軍又喊出“要向豐田學(xué)習(xí)”時(shí),,豐田的對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持和倔強(qiáng),中國(guó)汽車業(yè)的“知音”們似乎又在回歸,。在功夫汽車看來(lái),,這是汽車業(yè)反內(nèi)卷、回歸理性的一個(gè)很好的開始,。
畢竟,,中國(guó)汽車業(yè)反內(nèi)卷,、回歸理性的“時(shí)代之問(wèn)”,關(guān)鍵是要品質(zhì)能夠經(jīng)得起時(shí)代的考驗(yàn),,經(jīng)得起時(shí)間的洗禮,。
中國(guó)車企的“出海范本”,就在“家門口”
值得關(guān)注的是,,中國(guó)汽車業(yè)反內(nèi)卷,、回歸理性的“時(shí)代之問(wèn)”,落腳點(diǎn)不僅僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,更將延伸到海外市場(chǎng),。
經(jīng)過(guò)70年的發(fā)展,中國(guó)汽車業(yè)在這兩年開啟“出?!背?,中國(guó)汽車出口已經(jīng)躍居全球第一,中國(guó)車企在東南亞,、中東乃至拉丁美洲,、歐洲上演建廠熱潮。
中國(guó)汽車大航海時(shí)代來(lái)臨,但我們卻有一絲絲擔(dān)憂:國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)卷,,會(huì)不會(huì)在海外市場(chǎng)重復(fù)上演,。作為全球汽車尤其是新能源汽車的新晉領(lǐng)頭羊,中國(guó)汽車業(yè)應(yīng)該如何做好出海這篇大寫的文章呢,?
其實(shí),,中國(guó)車企“出海潮”,不妨多看看豐田全球發(fā)展史,。眾所周知,豐田是一個(gè)全球化的企業(yè),,更是銷量和營(yíng)收全球第一的車企,。尤其是,豐田在中國(guó)市場(chǎng)扎根60載,,其實(shí)就是一家跨國(guó)巨頭扎根本土化的標(biāo)桿,,也是中國(guó)車企出海走向全球的“家門口榜樣”。
正所謂,,厚植土壤,,才能花繁果碩。功夫汽車認(rèn)為,,豐田扎根中國(guó)60年過(guò)程中,,有三點(diǎn)特別值得出海的中國(guó)車企予以重點(diǎn)關(guān)注,。
首先,研發(fā)本土化,。
從二十余年前先后與一汽,、廣汽成立合資公司,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)地化生產(chǎn),;到巨資投入建立常熟研發(fā)中心,,再到去年8月1日,豐田在華最大研發(fā)基地“豐田汽車研發(fā)中心(中國(guó))有限公司”正式更名為“豐田智能電動(dòng)汽車研發(fā)中心(中國(guó))有限公司”,,至此豐田在華研發(fā)本土化從1.0持續(xù)升級(jí)為3.0時(shí)代,,主打“中國(guó)式繼承與進(jìn)化”。同時(shí),,通過(guò)全力提高本地化研發(fā)速度及強(qiáng)化成本控制,,豐田研發(fā)還通過(guò)“開拓當(dāng)?shù)毓?yīng)商”“重新評(píng)估零件設(shè)計(jì)”“生產(chǎn)技術(shù)和制造改革”等手段進(jìn)一步強(qiáng)化體系競(jìng)爭(zhēng)力。
就在2019年,豐田與小馬智行進(jìn)行戰(zhàn)略合作,,共同推進(jìn)L4級(jí)無(wú)人自動(dòng)駕駛Robotaxi的商業(yè)化落地,。4年前,豐田又通過(guò)與比亞迪“聯(lián)手”研發(fā),,開啟了中外合作的新模式,。今年8月,豐田燃料電池研發(fā)與生產(chǎn)項(xiàng)目(一期)正式投產(chǎn),。
正如豐田中國(guó)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理上田達(dá)郎在2023上海車展所說(shuō)的那樣,,要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)特色的繼承與進(jìn)化”,,豐田正通過(guò)深化與本土伙伴合作,擴(kuò)大中國(guó)朋友圈,,在電動(dòng)化,、智能化領(lǐng)域,讓中國(guó)成為豐田的“全球驅(qū)動(dòng)力”,。同時(shí),,豐田以研發(fā)為抓手,與中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了緊密的聯(lián)動(dòng),,快速融入到中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)鏈,,以研發(fā)本土化實(shí)現(xiàn)了豐田與中國(guó)的雙向奔赴。
這也意味著,,本土化尤其是研發(fā)本土化,,才是扎根海外市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,,也是向當(dāng)?shù)靥峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保障,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)從容做到“穩(wěn)有根基,,進(jìn)有動(dòng)力”,。
其次,多路徑與多樣化,。
我們看到豐田在新能源汽車市場(chǎng)從來(lái)不會(huì)ALL IN單一路線,,而是要做全能型選手。在中國(guó)市場(chǎng),,豐田的這種多路徑戰(zhàn)略,,遭到了不少網(wǎng)絡(luò)嘲笑與奚落。但是,,豐田始終堅(jiān)持以中國(guó)多樣性需求為出發(fā)點(diǎn),,提供從燃油車、混動(dòng),、純電,、氫能源等多種形態(tài)的能源,向“碳中和”“碳達(dá)峰”發(fā)起挑戰(zhàn),。用豐田社長(zhǎng)佐藤恒治的原話來(lái)說(shuō),,實(shí)現(xiàn)“碳中和”要像登山一樣多路徑。
另外,豐田在滿足用戶需求時(shí),,不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就提“顛覆”“革命”,。豐田追求的是改善,在原來(lái)的基礎(chǔ)上,,一點(diǎn)點(diǎn)改變,。所以,面對(duì)電動(dòng)化,、智能化大潮,,豐田給人的感覺多少會(huì)有些慢半拍的感覺。但其實(shí),,這正是其以人為本的展現(xiàn)。他不熱衷教育用戶,,生生扭轉(zhuǎn)用戶的習(xí)慣,。他的變化是順著你的習(xí)慣而做的。
可以說(shuō),,這種多路徑發(fā)展思路,,對(duì)于一家全球化公司而言,,可以消弭乃至對(duì)沖單一區(qū)域市場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);多樣化產(chǎn)品路線,,更能滿足全球不同梯度市場(chǎng)用戶的發(fā)展,。
無(wú)疑,多路徑,、多樣性,,才是一家成熟的全球車企應(yīng)有的模樣。豐田在中國(guó)看起來(lái)比新勢(shì)力慢,,其實(shí)是更穩(wěn),,考慮得更周全。
第三,,成為優(yōu)秀企業(yè)公民,。
對(duì)于一家國(guó)際企業(yè)而言,融入到本地,,不僅僅需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,更重要的是成為優(yōu)秀企業(yè)公民。豐田進(jìn)入中國(guó)60年,,其實(shí)是開啟從產(chǎn)業(yè)到社會(huì)的全方位投入,,深深扎根中國(guó)的60年。
從最早建立培訓(xùn)學(xué)校培育產(chǎn)業(yè)工人,,向中國(guó)汽車業(yè)引入精益生產(chǎn)模式,,再到持續(xù)20余年植樹造林,豐田帶給中國(guó)社會(huì)的感覺是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,,卻久久為功,。
一個(gè)值得大家關(guān)注的細(xì)節(jié)是,,豐田一直在默默堅(jiān)持開發(fā)完善福祉車,為的是不拋棄每一個(gè)用戶,,讓出行泛起人性之光,。
10余年前,豐田喊出“中國(guó)最重要”的口號(hào),,“豐田中國(guó)”一度希望外界稱其為“中國(guó)豐田”,。這其實(shí)就是體現(xiàn)了一家跨國(guó)車企全力融入中國(guó)本土化社會(huì)的期待。
對(duì)于加速出海的中國(guó)企業(yè)而言,,中國(guó)市場(chǎng)的“卷”很可能在海外市場(chǎng)適得其反,,謙遜、務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng),,才應(yīng)該是走出去的初心,。
精誠(chéng)所至,金石為開,。豐田在中國(guó)60年的本土化,,無(wú)疑是中國(guó)車企走出去的一個(gè)值得借鑒的范本。
功夫拍案
時(shí)下,,汽車行業(yè)越來(lái)越多人發(fā)出“卷何時(shí)休”的“時(shí)代之問(wèn)”,,其實(shí)我們應(yīng)該冷靜思考一個(gè)問(wèn)題:如何在亂云飛渡中堅(jiān)守“本心”。
面對(duì)行業(yè)巨變,,不同企業(yè)會(huì)有各自的應(yīng)對(duì)之道,。但過(guò)去60年,在中國(guó)市場(chǎng),,豐田獨(dú)有的穩(wěn)健和理性,,對(duì)“用戶至上”理念的堅(jiān)守,對(duì)中國(guó)汽車業(yè)未來(lái)的發(fā)展,,依舊很有啟發(fā),,很值得我們深思。
大家都知道,,“用戶至上”,,是豐田的最核心理念。或許,,豐田給人的感覺不那么新潮,。但它不盲目跟風(fēng)“炒作”,不會(huì)無(wú)底線地追求“流量”,。
這60年,,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)看到的豐田,就像一位老友,,不事張揚(yáng),,卻常陪伴。
因此,,功夫汽車認(rèn)為,,在“卷生卷死”的中國(guó)汽車業(yè)里,當(dāng)魏建軍再次發(fā)出“向豐田學(xué)習(xí)”之際,,或許我們對(duì)豐田在華60年的觀感,,恰如我們“看山三重境界”的第三階段——“看山還是山”。
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