羅永浩入抖三年后,,直播帶貨也成了傳統(tǒng)行業(yè)
封面來源|視覺中國
2017年10月10日,主播薇婭給一家零粉絲的皮草店帶貨,,五小時內賣出了7000萬的成交額,。時任淘寶總裁蔣凡因此在公開演講時稱贊說:“能實現(xiàn)一場直播百萬人觀看,上億成交額的成績,,已經不是點綴,,而是未來商業(yè)模式的主流?!?/span>
據(jù)網(wǎng)經社數(shù)據(jù),,2018年,直播電商全年市場規(guī)模1354.1億,,相比2017年增長了589.46%,。到了2022年,直播電商市場全年的市場規(guī)模已經達到了35000億,,相比2018年增長了25倍,,占據(jù)了整個在線電商市場份額的四分之一。如蔣凡預料的那樣,,直播電商真正成為了當今商業(yè)模式的主流,。
但讓直播電商行業(yè)成為當今商業(yè)模式主流的卻并非只有淘寶直播,時間回到2020年的關鍵節(jié)點,,新冠病毒開始在全球大流行,。在這之前,直播電商雖然增速也十分之快,,但畢竟整體的市場規(guī)模僅有數(shù)千億,。行業(yè)也幾乎由淘寶直播主導,京東的參與并沒有泛起水花,,快手也僅拿下了400億左右的市場,,而抖音的KOL,更愿意嘗試短視頻帶貨和給淘寶倒流,。
病毒大流行改變了這一切,,用戶的出行受到限制,線下各種商業(yè)模式都陷入停擺,,只能尋求線上渠道的支持,。直播電商在前兩年的迅猛發(fā)展,恰如其時地撞上了用戶對線上消費的迫切心理,,快手加大投入,、抖音緊跟入局,時代開始產生巨變,。
直播電商給沉寂已久的行業(yè)帶來了全新的想象力,,并逐漸變成一種“神話”。即使在對行業(yè)并不了解的人口中,,“萬物的盡頭是直播帶貨”也成了一句膾炙人口的宣傳語,。仿佛只要經過直播帶貨的加持,任何傳統(tǒng)行業(yè)都能起死回生,。
神話不斷延續(xù),,市場不斷擴大。直到2021年底,,淘寶頭部主播雪梨,、薇婭相繼因為偷稅漏稅被封殺。行業(yè)在踩了一腳剎車后仍然保持增長,,但回過頭來看,,直播電商仿佛也從那時開始逐漸失去輿論場的注意力。短暫消失的李佳琦復出后不再公布戰(zhàn)報,,人們失去了一場賣100億的聳動話題,。
時至如今,“羅永浩直播賣衛(wèi)星”這樣的新聞仍能不時地撓一下輿論場的注意力,,但無論是業(yè)內業(yè)外都早已失去了討論的興趣,。一場幾千萬或者上億的銷售額仍然值得發(fā)戰(zhàn)報,但見慣了風浪的輿論場根本無意關心,。
所謂歷史,,無非是無數(shù)種可能性被一種可能性替代的過程,,當我們回看直播電商這三年的歷史,當所有的實踐都導向同一種商業(yè)邏輯時,,那些曾經洶涌而新鮮的商業(yè)想象,,也終將趨于遺忘。
神話在變成日常后逐漸變得平庸無趣,,但新的平臺仍在期望神話再度降臨,。神話的誕生
2020年2月21日,,羅永浩在微博發(fā)起了一則投票,投票的內容是:“你們買東西的時候會看電商直播嗎,?或者,,你們會看電商直播買東西嗎?”3.7萬人參與投票后,,有2.6萬人給出了“不會”的答案,。
在這則投票之前,,直播電商已經有了不小的市場規(guī)模。2019年時,,薇婭已經在雙十一期間賣出了30億的貨,,直播電商全年市場規(guī)模更是達到了4437億。但僅4.3%的行業(yè)滲透率,,透露的信息是,,大部分消費者仍然不知道直播帶貨為何物。
疫情的突然到來改變了既有市場的格局,。1月16日之后,,衛(wèi)生用品的緊缺,讓直播電商覓得了流量增長的密碼,。據(jù)卡思數(shù)據(jù)報道,,在整個春節(jié)期間,淘寶爆款商品TOP20榜單中,,口罩和消毒用品銷量高居榜首,。李佳琦也在直播間賣出了消毒禮盒。
據(jù)中泰證券研究所2020年2月7日公布的數(shù)據(jù),,近14天以來,,淘寶直播場均觀看人數(shù)上升43.13%,場均觀看次數(shù)上升30.05%。這種突飛猛進的增幅,,很難與疫情帶來的種種限制脫離開關系,。
許多品牌與商家在線下的銷售渠道也受到了嚴重的影響,以服裝,、汽車甚至教育為代表的行業(yè)本身對線下有極強的依賴性,。直播電商的紅利一些行業(yè)人士早已注意到,,但卻沒有很強的驅動力,。直到商場被封閉,線下渠道幾乎一夜之間化為烏有,,直播成為了他們能夠寄予希望的新渠道,。
一些品牌商開始嘗試在快手直播,并與正在發(fā)力直播電商的平臺雙向奔赴,,許多成功的案例出現(xiàn),,直播電商開始展現(xiàn)其改造傳統(tǒng)行業(yè)的魔力。除了傳統(tǒng)的直播帶貨之外,,快手還推出了“快說車”業(yè)務,,大有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)汽車銷售體系的野心。
同年3月,,以攜程梁建章,、格力董明珠為代表的一批企業(yè)家?guī)е麄儽緛碓诰€下無法銷售的商品來到線上。梁建章首秀一小時賣出了價值1000萬的酒店套餐,,董明珠在京東的首秀銷售額甚至突破了7億,。
過去,空調家電業(yè)務有著濃重的地方渠道色彩,。品牌需要借助地方代理商才能將商品賣到千家萬戶,,但如今,這種中間商被直接攔腰砍斷,,替代為效率更高提成也更少的平臺,。
風口幾乎一夜之間來臨,據(jù)中國商報報道,,同樣也是在3月份,,廣州市商務局印發(fā)《廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020-2022年)》。其中提到,,要將廣州打造成為全國著名的直播電商之都,。到2022年,推進實施直播電商催化實體經濟“爆款”工程,,即構建一批直播電商產業(yè)集聚區(qū),、扶持十家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構,、孵化1000個網(wǎng)紅品牌,、培訓10000名帶貨達人,。
3月21日,淘寶史上首個直播購物節(jié)啟動,,在疫情生造出的用戶需求催生下,,不少品牌開啟了直播帶貨,。購物節(jié)期間,雅詩蘭黛在自家店鋪直播間連播了15個小時,成交較日常大漲30倍,。蘇寧旗艦店的直播間成交則同比大漲719%,。大玩家
就在淘寶開啟首個直播購物節(jié)的前兩天,羅永浩在微博宣布,,“看了招商證券那份著名的調研報告之后,,我決定做電商直播了?!痹谶@份宣告之前,,羅永浩還說“起初我認為它是零和游戲,不創(chuàng)造任何新的價值,?!?/span>
“零和游戲”,意味著一方的收益必然帶來另一方的損失,。羅永浩的“自反”,,則意味著他相信,直播電商在當時帶來的更多是增量,,而非搶奪市場既有的存量,。
4月1日,整三年前,,羅永浩在抖音開播,,3小時內賣出了91萬件商品,累計實現(xiàn)了4800萬人觀看,,當日GMV超過了1.1億,。那天,抖音發(fā)布了一則戰(zhàn)報,,直接稱呼羅永浩為“帶貨一哥”,。
羅永浩直播的前幾夜,圍繞著直播平臺的歸屬仍在暗流涌動,。據(jù)Tech星球報道,,羅永浩先與抖音進行了接觸,“原本合作已經基本談得差不多了,羅永浩宣布要做電商直播后,,反響熱烈,,有不少找來合作的,又開放了一輪合作洽談,,與其他平臺也接觸過”,,一位知情人士透露,抖音最終對合作資源加碼,,此事才敲定下來,。
在這之前,抖音在電商中的位置,,更多是給淘寶系電商倒流,,自身對于電商的嘗試,則主要是短視頻帶貨,,2019年年618大促,拿下抖音電商達人GMV第一名(基于阿里媽媽統(tǒng)計結果)是牛肉哥,,其背后公司CEO李榮鑫告訴行業(yè)自媒體,,短視頻帶貨和直播帶貨本質上有著巨大的差別,這種差別也是抖音電商與快手電商的核心不同,。
抖音缺乏私域流量,,在當時被普遍認為是做不好直播電商的原因,有從業(yè)者在分析市場局勢的時候,,認為“能夠挑戰(zhàn)淘寶結構的只有快手和微信”,,抖音不在名單當中。
行業(yè)對抖音能否做好直播電商普遍存疑,,這種懷疑在羅永浩到來之后被打破,。
早在羅永浩入駐前,抖音就嘗試性地開啟了直播帶貨,。2019年底,,抖音在內部推出過多次直播政策改革。以“大狼狗夫婦”為代表的一些主播,,一場能賣出上千萬銷售額,。20年3月,梁建章的直播首秀,,賣出1000萬酒店套餐的地方,,也是抖音。
不過,上千萬銷售額在彼時單場銷售動輒破億的市場中并不算特別亮眼,抖音的一系列行動雖然讓不少MCN都翹首以盼,,但并沒能吸引更多目光,。羅永浩的加入,除了帶來的是單場1.1億的銷售額,,更多的是一個巨大的人型廣告效應,。
有業(yè)內人士表示,羅永浩的加入至少帶來了兩個效果,?!耙环矫媸牵尭嗟钠放坪蜕碳抑蓝兑粢部梢再u貨,;另一方面,,是讓抖音的用戶知道,在抖音也可以買貨,?!?/span>
小打小鬧了許久的抖音,在抓住羅永浩這個把手之后迅速起量,。一年后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,,抖音2020年直播電商GMV來到了5000億,相比2019年翻了5倍以上,。
內容平臺轉型為電商平臺本身具有天然的溝壑,,這是直播帶貨“場”的限制,因為用戶進內容平臺,,天然的目的就不是來消費,,而是來觀看內容的。但抖音巨大的流量一定程度上彌補了這一劣勢,。羅永浩作為頭部主播的出現(xiàn),,和更多供應鏈和品牌商的布局,則進一步鞏固了抖音的直播電商盤子,。降速
在抖快之前,,直播電商的側重點在于電商,,即電商平臺的直播化。這是一個相對容易的路徑,,用戶本來就要在電商平臺消費,,增加了直播的功能后,則進一步刺激了用戶的消費欲望,。亦或者用官方的話術說,,能夠讓品牌更加直接地面對消費者,。
但抖快作為內容平臺的轉型,則將直播電商變成了直播平臺的電商化,。財報顯示,,早在開辟直播電商業(yè)務之前,快手就有大約一半的收入來源于直播業(yè)務,,直播本身就是快手老鐵最為熱衷的內容形式,,但更傾向于娛樂直播或秀場直播,而非電商直播,。
根植于快手文化的信任電商橫空出世,,老鐵們對主播幾乎無條件的信任促使了這一商業(yè)模式的誕生。辛巴,、散打哥等六大家族的存在,,則以原生頭部主播的形式,達成了類似羅永浩在抖音中的作用,。
淘寶,、抖音、快手三足鼎立的格局就此形成,。三者本是屬性完全不一樣的平臺,,卻在同樣的行業(yè)上變成了三巨頭。只不過,,三個平臺的不同的“場”,使其迎來了不同的命運,。
2021年雙十二前夕,,淘寶頭部主播雪梨(MCN宸帆CEO)因為偷稅漏稅被封禁。而僅僅十多天后,,全平臺最大的主播“薇婭”也因為相同的原因被一夜之間“互聯(lián)網(wǎng)消失”,。在被封禁前的雙十一期間,薇婭才剛剛因為和李佳琦兩人聯(lián)手賣出近200億貨品而沖上熱搜,。
當年雙十一晚上的媒體問詢會上,,時任阿里副總裁,、天貓事業(yè)群副總裁楊光還回答了一個與“淘寶直播將流量聚集于兩個主播的頭部現(xiàn)象”的問題,表示“平臺很難去干預”,。
薇婭的突然消失,,讓平臺感受到了此前一直都未加干預的后果。次年618大促,,正逢李佳琦停播,。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,,淘寶直播首次在大促期間的平臺戰(zhàn)爭中位列第三,總銷售額不敵抖快,。
對于淘寶來說,,超級主播的消失帶來的負面影響還在繼續(xù)。2021年底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,,淘寶直播全財年GMV為5000億元,,相比去年的4000億元增長約25%,這一數(shù)據(jù),,遠低于行業(yè)平均83.77%的增長率,。
快手同樣有超級主播綜合征,2019年時,,快手年GMV約為400-500億,,辛巴團隊的GMV就占到了近三分之一。2020年開始,,快手加碼投入直播電商,,還將此前封禁的頭部網(wǎng)紅二驢解封,讓六大家族的代表人物與各路明星合作直播,,引入更多品牌和商家,。
較為充沛的流量和徐徐圖之的削藩,讓快手逐漸拿回了流量的主動權,。辛巴時不時在直播間中的暴言仍能戳動快手的神經,,但已經阻礙不了大局。今年3月29日,,快手發(fā)布的財報顯示,,快手的直播電商GMV總額來到了9000億元,相比去年的6800億元增長約32%,。神話消逝
2022年6月,,東方甄選在抖音爆火,。這個由新東方創(chuàng)始人俞敏洪參與打造的MCN灌注著新東方轉型的心血。在此之前,,一紙文件讓K12教培行業(yè)化為烏有,,新東方股價跌去90%。
俞敏洪曾親自下場帶貨,,但并沒能盤活東方甄選,。直到講師董宇輝的出現(xiàn),在直播間雙語帶貨甚至是知識帶貨,,引起了輿論高潮,。很快,,東方甄選在抖音粉絲達到約3000萬,并迅速成長為頭部直播間,。
新東方最終沿著帶貨的既有路徑在抖音自救成功,,而不是抖音改造了其所在的教育行業(yè),這無疑是一種隱喻,,一種邏輯戰(zhàn)勝了另一種邏輯,,預示著這種結合并不是想象力的誕生,而是消失,。
想象力的消失還存在于方方面面,,疫情期間在京東賣出7個億的董明珠如今已經不再帶貨,直播電商給格力提供了一個新渠道,,但想要取代其盤根錯節(jié)的線下代理體系,,顯然難如登天。
新東方所在教培行業(yè)曾經寄希望于用線上直播改造教育,,但不久之前,,抖音的一則通知取消了所有知識付費內容,行業(yè)的變更在平臺政策層面被就此打住,。至于曾經被寄希望的汽車銷售乃至房產銷售,,除了少部分被平臺流量扶持起來的案例之外,并無真正起色,。
直播帶貨的神話給東方甄選的,,仍然是流量邏輯的體現(xiàn),而并非任何商業(yè)模式的進化,。在一眾吹捧東方甄選“知識帶貨”“內容進化”的風口過去之后,,東方甄選又回歸了“帶貨就是帶貨”的傳統(tǒng)路徑。只要多看幾場東方甄選的直播就會發(fā)現(xiàn),,如今東方甄選的“知識”內容已經大幅減少。
本已奄奄一息的新東方股價在東方甄選的成功后迅猛回升,。幾乎被塑造成失意商人的俞敏洪正如段永平說的那樣,,沒有輕易被打倒,反而再一次站立了起來,。但這個神話只歸屬于俞敏洪和新東方,,而與任何商業(yè)模式的變革無關。
直播電商曾經是一個改造行業(yè)的神話,,但如今看來,,它更多時候僅僅是一個“造富神話”。最新的數(shù)據(jù)顯示,,2022年直播電商市場規(guī)模達35000億,,市場滲透率達25.3%,,2021年底,從業(yè)人員就高達1000萬,。神話確實一定程度上改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯,,并賦予了大部分品牌和商家一個重新再來的機會。
但神話也就到此為止了,,當無數(shù)種可能性回歸為一種可能性,,直播電商本身也就變成了“傳統(tǒng)行業(yè)”。傳統(tǒng)行業(yè)聽起來遠沒有那么迷人,,當然,,還有更多新興平臺在期望著神話再度降臨。
前有B站,,后有小紅書,,都在寄希望于直播電商能夠成為公司的現(xiàn)金流。但日活尚未破億的內容平臺往電商平臺的轉型,,中間跨過的路恐怕需要真正的奇跡降臨,。
今年3月31日,羅永浩在直播間以100萬元的價格賣出了一顆衛(wèi)星,,形成了一個又獵奇又有喜劇性的效果,。這個事件沒能引起太多的注意力,賣手機的羅永浩變成賣貨的羅永浩,,這足夠讓人興奮,。但賣貨的羅永浩再去賣衛(wèi)星,就沒有什么意思了,。
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直播帶貨也成了傳統(tǒng)行業(yè)
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