銀發(fā)經(jīng)濟從傳統(tǒng)服務(wù)向智能化,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程正在加速

　　“老博會”上看適老化新品,，“科技感”撲面而來

　　■跟隨老人生命周期、成長可變的適老化是最合理,、適度的適老化

　　■老年人期待提高生活品質(zhì)的愿望和需求在不斷增強,。特別是以“60后”為代表的“新老年人”，推動著需求結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變

　　本報記者 王海燕 肖彤

　　昨天,，上海國際養(yǎng)老,、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會（上海老博會）在上海新國際博覽中心拉開帷幕，展會將持續(xù)至6月15日,。本屆博覽會匯聚了來自中國,、奧地利、澳大利亞,、比利時,、德國、荷蘭,、法國,、美國,、日本、韓國,、瑞典,、丹麥、以色列,、冰島以及中國香港,、中國臺灣16個國家和地區(qū)的近450個展商，整體規(guī)模達到4.6萬平方米,，為歷屆之最,。開展首日觀眾人數(shù)近22500人。

　　作為我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),，上海老博會上哪些展位及展品最受歡迎,？老年人都有哪些新需求？記者實地探訪,。

　　科技公司介入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)

　　在老博會展館走一圈,，撲面而來的是滿滿的“科技感”，行業(yè)內(nèi)外技術(shù)交叉共振趨勢明顯,。

　　“媽媽是偏癱患者,，我們了解到這家機器人公司有一款產(chǎn)品對行走有幫助，特意從揚州趕過來,?！币晃挥^眾特地趕來，目標(biāo)就是優(yōu)龍機器人公司,。此次參展,，優(yōu)龍機器人帶來多款“外剛內(nèi)柔”的“鐵甲戰(zhàn)士”，可靈活進行單關(guān)節(jié)訓(xùn)練,、多關(guān)節(jié)聯(lián)動,、步態(tài)調(diào)整，甚至可以智能起坐,。尤其是公司明星產(chǎn)品“柔性外骨骼機器人”,，這款安裝在人腿部的動力系統(tǒng)輕便機器人，能捕捉到人運動意圖,，實現(xiàn)精準(zhǔn)步態(tài)預(yù)判,，還能智能化解決偏癱遺留下來腿部一邊行走不順的問題。

　　“這款產(chǎn)品融合了雙下肢髖關(guān)節(jié)助行設(shè)備‘羽翼’融合仿生學(xué),、深度人機交互等先進技術(shù),，輔助髖關(guān)節(jié)力量不足的人群行走?！惫径麻L,、創(chuàng)始人熊軍介紹,，工程學(xué)邏輯和醫(yī)學(xué)邏輯不一樣，公司研發(fā)團隊之前都是工程學(xué)領(lǐng)域的博士,，從去年開始，公司建立醫(yī)學(xué)團隊,，從醫(yī)學(xué)邏輯出發(fā)改造機器人產(chǎn)品,，以實現(xiàn)人和機器的深度融合。

　　展會現(xiàn)場,，記者的一個直觀感受是,，越來越多的科技公司開始進入銀發(fā)產(chǎn)業(yè)。隨著產(chǎn)業(yè)成熟度提升,，老博會成為交叉領(lǐng)域科技類企業(yè)鏈接養(yǎng)老的絕佳入口,。

　　“老人萬一在家中摔倒，無需電話在身邊,，只要大聲呼救,，甚至敲擊地板，我們的AI呼叫器就能立刻識別并向家屬發(fā)送警示信息,?！痹谡箷F(xiàn)場，北京分音塔科技有限公司的工作人員演示了孝心通老人AI敲擊呼叫器,，這是中國首款老人AI呼叫器,，可通過識別墻壁、身體,、桌子等敲擊聲報警,。

　　又如，麒盛的舒福德H100智能床,，以智能床為載體,，基于非接觸式傳感器獲取長期、穩(wěn)定,、持續(xù)增長的人體生命體征數(shù)據(jù),，采用先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)清晰準(zhǔn)確地描述人類個體的身體狀態(tài)，并預(yù)測其未來的健康狀態(tài),；瑞思邁的口袋便攜式睡眠呼吸機,，具有SMART藍牙連接、App調(diào)節(jié)參數(shù),、三扇葉馬達,、Active Air恒量排氣、無水濕化等科技,，整機僅約300克,，是全球最小巧便攜的睡眠呼吸機之一,；海爾的助聽器KTNB001采用先進的數(shù)字信號處理技術(shù)，能精準(zhǔn)捕捉聲音,，并有效抑制背景噪音,，同時該助聽器還具備智能音量調(diào)節(jié)功能。

　　“近兩年老博會智能類產(chǎn)品的不斷增多,，意味著我國銀發(fā)經(jīng)濟從傳統(tǒng)服務(wù)向智能化,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程正在加速，需求端的增量和供給端的資源投入雙向刺激,，進一步帶動整個產(chǎn)業(yè)的升級,。”一位業(yè)內(nèi)專家表示,。

　　居家養(yǎng)老產(chǎn)品種類增多

　　“居家養(yǎng)老仍然是未來最重要的養(yǎng)老模式,。”老博會分論壇上,，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長,、中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會理事會會長吳玉韶表示，在自己熟悉的生活環(huán)境里原居安老是中國傳統(tǒng),，也是未來方向,。居家服務(wù)，一大難點是服務(wù)需求的特殊性,。吳玉韶說,，居家服務(wù)有幾十種之多，老年人需求差異性大,，難以標(biāo)準(zhǔn)化,、模塊化；有的需求頻次低,，難以形成市場規(guī)模,，比如夜間服務(wù)、助浴服務(wù),；有的帶有親情性質(zhì),，難以市場化、社會化,，比如社交,、陪伴需求。

　　在展會現(xiàn)場,，記者發(fā)現(xiàn),，居家服務(wù)多樣化需求，催生了種類繁多的適老化產(chǎn)品，它們也是此次老博會展出頻次最高的展品,。

　　兩塊外形相同的地板,，被涂上清水和清潔劑后，一塊用腳踩下很滑膩,，另一塊絲毫不打滑,。在防滑品牌佳德麗展位前，現(xiàn)場的實驗展示形成鮮明對比,，吸引了不少觀眾,。佳德麗是一家地面防滑企業(yè)，多年來從事醫(yī)院,、酒店、寫字樓等公共場所地面材料的防滑處理,。隨著社會居家養(yǎng)老需求不斷提升,，企業(yè)看到家庭適老化改造新機遇。其自研的清潔劑,、防滑涂料,，可適用于各類瓷磚、木地板,、琺瑯浴缸等多種材質(zhì)的表面,。“從2001年起,，佳德麗就專注于公共場所的地面防滑,；直到2022年，我們開始嘗試家庭適老化改造,，發(fā)現(xiàn)這是個潛力巨大的市場,。”企業(yè)負(fù)責(zé)人說,，目前,，佳德麗在全國已有700多家代理商。

　　適老化產(chǎn)品中最常見的就是浴室用品和馬桶扶手,。一家來自蘇州的居家康養(yǎng)企業(yè),，展示了一款“免打孔的馬桶扶手”――實木把手、加粗扁管馬桶架,，可移動,，高度可調(diào)節(jié)。一位老人當(dāng)場試用后有了購買意愿,，“這比我家里裝的固定扶手更實用”,。

　　“這是毫米波雷達，老人在家里不用穿戴在身上,，它可以自動監(jiān)測,，意外發(fā)生時觸發(fā)告警,。”連續(xù)14年參展的安康通產(chǎn)品經(jīng)理介紹了今年新推出的產(chǎn)品,，這樣一個設(shè)備可與老人的子女通過電視的方式互動,。

　　“適老化產(chǎn)品要顧及老人的尊嚴(yán)、體面,?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，居家養(yǎng)老的適老化產(chǎn)品,，為不少專業(yè)企業(yè)進入養(yǎng)老行業(yè)提供了機會,。而充分的競爭使企業(yè)深入調(diào)研老人的真實需求，從而推出更有競爭力的產(chǎn)品,?！案S老人生命周期、成長可變的適老化是最合理,、適度的適老化,。”

　　“新老年人”催生新需求

　　我國有近3億老年人,，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平不斷提升,，老年人期待提高生活品質(zhì)的愿望和需求在不斷增強。特別是以“60后”為代表的“新老年人”,，推動著需求結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變,。他們的需求既包括傳統(tǒng)的“衣、食,、住,、行、用”等實物需求,，也包括醫(yī)美,、社交等新需求。在展會現(xiàn)場,，記者發(fā)現(xiàn),，順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，滿足“新老年人”多層次,、多樣化需求的產(chǎn)品和服務(wù)越來越多,。

　　“我太太去年退休，我也快到退休年齡,。我們這代‘新老年人’覺得退了休也要風(fēng)風(fēng)光光,、體體面面的。”記者見到陳先生時,，他正在醫(yī)美品牌紐菲思展位前仔細詢問著不同醫(yī)美項目的功效和風(fēng)險,。他說，“老年人越來越注重儀表,，會是一個新趨勢,。”

　　“紐菲思是一家成立于2013年的醫(yī)療美容連鎖品牌,，今年首次參展老博會,。”企業(yè)負(fù)責(zé)人孫艷說,，年輕人是醫(yī)美市場的主力消費人群,。但近年來，明顯感到年輕客群的消費能力不足,。相較之下,，有錢、有閑的銀發(fā)消費者是醫(yī)美機構(gòu)業(yè)務(wù)增長的新藍海,。銀發(fā)消費者的醫(yī)美需求分為功能性和美容兩類，功能性需求如上眼皮太松遮擋視線,，美容需求如除皺,、祛眼袋、面部緊致,。在她看來,，50歲至65歲是銀發(fā)醫(yī)美客戶的理想年齡層，因為他們?nèi)杂休^強社交需求,。

　　“這還能去除老人味,？”展館一角，幾位老人饒有興趣地圍在一臺白色柱狀的機器旁邊,，一位白發(fā)老人正在體驗“納霧熏蒸”：只見一團團白霧噴出,，噴灑在老人臉部，老人仰著頭閉上眼睛,，一副很享受的模樣,。這是一家來自深圳的科技公司的產(chǎn)品，現(xiàn)場工作人員說,，老人臥床時間久了,，新陳代謝變慢，會有老人味,。公司開發(fā)的納霧微循環(huán)能量儀,，通過熏蒸，攜帶藥力進入老人體內(nèi)的納米氣泡，激活老人體內(nèi)能量,，不僅抑菌消炎,，還能讓老人的皮膚狀態(tài)恢復(fù)得更好，老人味也變淡了,?！斑@項技術(shù)開發(fā)出來后，很受老人歡迎,，不僅應(yīng)用在養(yǎng)老機構(gòu),，也向康養(yǎng)場所、理療館,、社區(qū)醫(yī)院,、足療店等大健康場所投放?！?/p>

　　婚戀品牌百合佳緣展位前,，也圍著不少老人。在他們看來,，情感與社交需求不容忽視,。“今年我們首次參展老博會,，是看中老年婚戀市場的前景,。”百合佳緣項目管理經(jīng)理王陽說,，“相較年輕人,，新一代老年人情感需求的最大特點是重交友、輕相親,?！?/p>

　　王陽說，針對“新老年人”的情感需求,，品牌已推出社區(qū)聚會,、公園活動、文化沙龍等本地交友活動,，以及結(jié)伴旅游交友活動,、精準(zhǔn)匹配+專業(yè)紅娘服務(wù)、日常陪伴與情感咨詢服務(wù),、線上互動直播交友活動等一系列銀發(fā)產(chǎn)品,。“本次我們參展老博會,，一方面是借展會客流進行品牌輸出,，另一方面是與更多潛在消費者溝通需求和付費意愿,，從而進一步改善產(chǎn)品?！?/p>

　　國外廠商看好中國市場

　　“這是我們第三次參加老博會,，帶來50多種養(yǎng)老產(chǎn)品?！比掌笏上驴叼B(yǎng)展臺負(fù)責(zé)人說,，在中國深耕三年，松下康養(yǎng)非?？春弥袊貏e是上海的養(yǎng)老市場,，多款產(chǎn)品已通過上海居家適老化改造進入千家萬戶?！斑@次我們參加老博會,，希望能進一步拓寬市場?！?/p>

　　我國潛力巨大的銀發(fā)經(jīng)濟市場,，正引發(fā)全球養(yǎng)老企業(yè)關(guān)注。本屆上海老博會上,，國際展團大幅度拓展,。其中，以獨立展示,、企業(yè)聯(lián)展,、國家館三種形式亮相的日本品牌最為吸睛。80多家日本企業(yè)帶來眾多技術(shù)成熟,、理念先進的康養(yǎng)產(chǎn)品。

　　在松永的展位上,，設(shè)計獨特的運動型輪椅MAXMF,，折疊后內(nèi)間距只有15毫米，一只手就能握住,，可輕便地裝入汽車,；在三貴的展位上，超輕量輪椅CRT1整車重量僅9.3公斤,，車架不易留下刮痕,，美觀實用的同時車體強度有保證；在芙蘭舒的展位上,，多體位調(diào)節(jié)電動護理床只需一個按鈕即可從睡姿轉(zhuǎn)變到穩(wěn)定坐姿,，還能輔助起立到站姿；在托客樂思的展位上,，適老化旋轉(zhuǎn)椅設(shè)計獨特,，完美符合人體曲線的腰部支撐,；在三信化工的展位上，這家日本最大的餐具廠商帶來多種適老餐具,，還有針對認(rèn)知癥老人的餐具套餐,。

　　眾多荷蘭品牌也以國家展團的形式亮相老博會。飛利浦,、帝斯曼-芬美意,、健英美、博組客,、西貝等荷蘭品牌全面展示了荷蘭的康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù),。荷蘭展團中，博組客擁有荷蘭最大的居家護理團隊,，已建立智能化,、數(shù)據(jù)驅(qū)動、高能見度,、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)平臺,。