蘇寧易購“共情消費”出圈雙11門店現(xiàn)“嘴替電器”
雙11走過第15年,,“買買買”的背后,,各大平臺也在嘗試與消費者建立更進一步的情感連接,。近日,,在重慶、武漢,、上海,、南京、天津,、深圳,、成都、西安,、長沙等核心商圈,,不少逛街的消費者,在蘇寧易購門店駐足打卡了一系列活潑帶梗的“嘴替”海報,,隨拍曬圖也助推了#電器新世代#等話題在網(wǎng)絡(luò)出圈,。
雙11期間,為了向年輕消費者推介全新“家生活”消費方式,,蘇寧易購聯(lián)合美的,、海爾、海信,、博世,、西門子、TCL,、老板,、倍科、方太,、長虹美菱,、萬和等品牌,針對洗烘套裝,、超薄平嵌冰箱,、凈水器、嵌入式洗碗機,、折疊屏手機,、畫框電視、洗地機等新趨勢家電推出“11.11電器新世代”計劃。
以門店逛購為依托,,擅長從體驗層面拉近與用戶情感連接的蘇寧易購,,也從今年雙11起,以全國城市新店開業(yè)或店慶活動為契機,,落地“嘴替文學”創(chuàng)意布展,旨在用有情感,、有溫度的方式,,展示更具個性化的電器產(chǎn)品,讓消費者找到“理想家”,,激發(fā)對生活的“多巴胺”,。
“瘋狂剁手緩解壓力的消費方式,不值得提倡,?!?021年618,蘇寧易購首提“共情消費”,,旨在消費者的逛購體驗中沁入情緒表達和價值共情,。在近三年的情感營銷鏈路中,蘇寧易購不斷進行年輕化嘗試,。
今年雙11,,蘇寧易購門店進一步強化情感共鳴,將個性化的生活方式,,在門店產(chǎn)品展示和購物體驗中延伸,,用情緒“嘴替”創(chuàng)造更有趣的交互?!氨敬巍焯嫖膶W’創(chuàng)意以新趨勢電器為載體,,配以或‘發(fā)瘋吐槽’或‘笑中帶淚’的帶梗文案,更多去承載消費者的生活情緒,,能在門店輕松愉悅地完成更‘新,、奇、智,、特’的置家之旅”,,相關(guān)負責人介紹。
打破雙11單一的購物屬性,,用情感連接讓消費回歸生活本質(zhì),。這也是蘇寧易購“電器新世代”在“嘴替文學”下的生動演繹。讓更多消費者在線下逛購時,,看到內(nèi)心真實的生活情緒,,也看到自己向往的“家生活”。
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