讓業(yè)主自己辦一場“春晚”,美的置業(yè)鄰里活動破圈背后的思考
在知乎上有這樣一個問題,“哪個瞬間讓你感覺到過年了,?”一個高贊回答是:“集市里人頭攢動,大家都在置辦年貨,,屋檐掛上大紅燈籠,家家門口都是一抹紅色,;全家湊在一起看春晚,,一股香腸臘肉味撲面而來……”
事實上,春節(jié)就像是一場盛宴,,油鹽醬醋一樣都缺不得,,缺了就覺得無味,這味道不是別的,,正是儀式感,。但隨著城市化的加劇,尋找過年的儀式感也變得越發(fā)困難,,每個小區(qū)里如出一轍的彩燈橫幅,鄰里陌生的喊不出名字,,電視上放著同質(zhì)化的跨年節(jié)目,,年味也被沖淡的一干二凈。
可對美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域的業(yè)主而言,,今年的春節(jié),,不但重拾了昔日溫情脈脈的鄰里關(guān)系,更增添了視覺和味覺的雙重盛宴,,無論新交與故舊再次齊聚一團(tuán),,熱情參與了一場別樣的“業(yè)主春晚”。
(12城業(yè)主同臺歡聚“了不起的鄰居”龍年業(yè)主春晚現(xiàn)場)
雖然名為“業(yè)主春晚”,但這場社區(qū)盛會的聲量不可小覷,。據(jù)悉,,本次業(yè)主春晚,,吸引了超過十萬業(yè)主的目光,不僅有包括錫直播,、牛咔視頻在內(nèi)的多家媒體同步直播,,更在央媒級平臺央視頻黃金檔播出,線上曝光破159萬+,。
1月13日18:30,,美的置業(yè)滬蘇皖第二屆業(yè)主春晚以“了不起的鄰居”為名在“央視頻”正式開播,從多才多藝的業(yè)主表演到小業(yè)主們精彩的國風(fēng)古箏秀再到歡樂溫暖的合唱,,一場專業(yè)級別頗高的春晚,,收獲了央視頻平臺91萬播放量,為美的置業(yè)12城的業(yè)主,,獻(xiàn)上了一份隆重的新年賀禮,。
在頻頻缺少“人情味兒”的城市社區(qū),令人不禁發(fā)問的是,,美的置業(yè)滬蘇皖舉辦的這場熱鬧又精彩的鄰里舞臺,,是如何引得上百萬觀眾一致拍手叫好?又是憑借什么譜寫了一場堪稱“教科書”級別的社區(qū)春晚概念,?
部曲一:搭建鄰里熱愛舞臺,,見證一場“雙向奔赴”的美好
在謝正英團(tuán)隊一首歡快的民樂合奏《喜洋洋》下,美的置業(yè)滬蘇皖2024年業(yè)主春晚準(zhǔn)時在央視頻開啟了直播,。來自滬蘇皖區(qū)域各個美的置業(yè)社區(qū)的男女老少業(yè)主登臺獻(xiàn)藝,,鄰里云集,年齡跨度從4歲到60歲不等,,既有創(chuàng)意的編排歌舞,,也有諸如古箏、黃梅戲,、非遺錫劇等國潮文化,,以一場視聽盛宴帶觀眾穿過了古典與現(xiàn)代。
(一首歡快喜慶的《喜洋洋》拉開2024年業(yè)主春晚帷幕)
不同的歌舞背后,代表的是不同年齡段的審美與愛好,,其中全齡段業(yè)主參與成了業(yè)主春晚一大特色,。事實上,在這場春晚里,,數(shù)十萬業(yè)主所匯聚的真實且有溫度的熱愛力量,,所蘊(yùn)含的意義,更為深遠(yuǎn),。
譬如細(xì)心的人,,還會關(guān)注到這次春晚的時間節(jié)點,,盡管正式播出的時間是1月13日當(dāng)天直播,但事實上,,業(yè)主在其中跨越的時間線卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止,。早在10月起,美的置業(yè)滬蘇皖就已經(jīng)無錫,、南京,、鎮(zhèn)江、徐州,、蘇州五個城市先后啟動了城市海選模式,,來自滬蘇皖區(qū)域48個項目的72個節(jié)目從初賽、復(fù)賽舞臺上層層闖關(guān),,最終30個出彩節(jié)目脫穎而出,。
(美的置業(yè)龍年業(yè)主春晚無錫站海選現(xiàn)場)
在這其中,,大多登臺演出的選手都是基于自身的熱愛,拓展的業(yè)余愛好,,而非科班出身的專業(yè)演員,,顯然,業(yè)主春晚更像一個聚焦于社區(qū)的百姓舞臺,。也正是這樣,,業(yè)主春晚才成了業(yè)主的才藝展示場,更成了鄰里文化感情的交流場,,每一位美的置業(yè)的業(yè)主,,都可以在這個舞臺C位上寄托了關(guān)于熱愛的夢想。
“雖然我們退休了,,但是大家能聚在一起,,做自己喜歡的事,這就是‘老有所樂,,老有所為’?!边@是徐州公園天下的業(yè)主華玉香的發(fā)言,,對于華玉香和其所在的舞蹈隊而言,因為心中對舞蹈的那份熱愛與堅持,,得以再登春晚舞臺,,這本身就是有關(guān)熱愛的最好證明。
存量市場下,,用戶需求進(jìn)一步升級,住宅產(chǎn)品不再是一次性銷售,,而是變成了一種包含長期服務(wù)在內(nèi)的生活方式構(gòu)建,。而美的置業(yè)滬蘇皖舉辦業(yè)主春晚的內(nèi)涵之一也正是如此,通過搭建空間平臺,,匯聚更多志趣相投的友鄰,,致力于為業(yè)主創(chuàng)造一種新的生活方式,滿足更多精神需求,。
讓業(yè)主站上社區(qū)舞臺的C位,,讓業(yè)主自導(dǎo)自演,但絕不是獨角戲,;讓業(yè)主可以縱情歌唱,,但絕不會拼高低;讓業(yè)主肆意舞動,,但絕不失專業(yè)度……去展示,、去盡情表達(dá)的同時,重新認(rèn)識鄰里,,發(fā)現(xiàn)每一處閃光,,進(jìn)一步加深對社區(qū)的認(rèn)同和歸屬,讓鄰里之間產(chǎn)生無限鏈接,,讓家以外的空間,,變成有意思的生活舞臺。
也正因為如此,,美的置業(yè)業(yè)主春晚的主題被定為了“了不起的鄰居”,。因為熱愛,所以了不起,,同樣因為熱愛,,鄰里才得以匯聚。
在這種情況下,,開發(fā)商和業(yè)主之間不再是單一的關(guān)系,,而是雙向奔赴。而業(yè)主春晚也不只是一場聯(lián)歡,,而是美的置業(yè)與業(yè)主之間的一個情感符號,、一種美好約定,因為業(yè)主的共同努力呈現(xiàn)了一場難忘的大家庭聯(lián)歡,,而業(yè)主的真實生活也成了品牌最忠實的放大鏡,。而在收到廣大業(yè)主的正向反饋之余,美的置業(yè)也更有信心去引導(dǎo)業(yè)主,繼續(xù)溫暖著鄰里之間的陪伴和真情,,生長出與業(yè)主一同對未來生活的期盼,。
部曲二:重塑鄰里親密,,橙意社群成為春晚“主力軍”
第二屆業(yè)主春晚的高水準(zhǔn)呈現(xiàn),卻并非一次孤立的文藝聯(lián)歡的成功,,而是美的置業(yè)品牌對社區(qū)生活方式的一次賦能,。
“鎮(zhèn)江美的城老友社、美的樂城公益吉他社,、鎮(zhèn)江君蘭悅老友社……”當(dāng)我們把目光聚焦到第二屆業(yè)主春晚表演名單上時,,會發(fā)現(xiàn),在登臺表演的業(yè)主中頻頻出現(xiàn)橙意社群成員的身影,,比起首屆春晚更甚,,社群的力量儼然成為了整個春晚舞臺的“主力軍”。
(徐州公益吉他社主理人陳曉曄帶領(lǐng)團(tuán)隊表演原創(chuàng)吉他作品《卡門》)
美的置業(yè)是如何做到的?在回答之前,,我們不妨先回溯下房地產(chǎn)市場在社群打造上經(jīng)歷的一些變化,。
最初房企打造的社群是什么樣子?初級層面的,,建了幾個業(yè)主微信群,,群里的人相互認(rèn)識下,再逢年過節(jié)招呼一番,,也就僅此而已,;稍微進(jìn)階一點的,也不過是每年組上幾場品牌活動,,比如成立幾個興趣小組,,開設(shè)一些插畫、游戲的基礎(chǔ)課程,??梢哉f,這些嘗試普遍存在著同樣的問題,,頻率低,、規(guī)模小、生命周期短,,房企只是把社群單純當(dāng)成一個品牌IP活動的釋放地,忽略了社群的實際意義和潛在價值。
要知道社群從來都是個慢活,、細(xì)活,,需要慢下來,花費時間和精力去琢磨,,一旦在某次活動中體驗不好,,業(yè)主的積極性和參與性就會遭受打擊,沒了興趣,,開發(fā)商也沒了繼續(xù)打造下去的信心,。
而在美的置業(yè)看來,社群運營的關(guān)鍵不是開發(fā)商為了營造而營造,,背后不能有太強(qiáng)的“功利心”,,而是真實 解決業(yè)主的精神訴求,靠的是人與人之間,,價值觀,、思維習(xí)慣、興趣愛好,、生活方式作為支撐,。
意識到這點之后,就不難明白,,美的置業(yè)為何會不遺余力地在2022,、2023年分別對橙意社群做兩次升級,還不是單純從內(nèi)容上進(jìn)行迭代,,而是在整個戰(zhàn)略框架層面進(jìn)行了兩場“蝶變”,。
2022年2月,美的置業(yè)對橙意社群進(jìn)行了第一次升級,,這次升級,,是“體系上的革新”。美的置業(yè)首先關(guān)注到的,,不是以家庭為單位,,而是要覆蓋到每個年齡段的成員。所以親子社,、悅動社,、老友社、公益社在內(nèi)的四大基礎(chǔ)社群出現(xiàn),,并在這基礎(chǔ)上,,大膽地鼓勵業(yè)主一同去挖掘日常生活中的創(chuàng)意與驚喜,通過共創(chuàng)N種創(chuàng)造型屬地性質(zhì)的社群,,如國潮社,、吉他社等,,為橙意社群確立了“4+N”戰(zhàn)略體系。
兩年時間里,“4+N”社群體系不斷在社區(qū)里生根,,呈現(xiàn)一片欣欣向榮之貌,,受到了業(yè)主的廣泛歡迎。例如,,在親子社中,,打造IP活動“橙長計劃”為題,從小小漫游者,、小小體驗官,、小小責(zé)任官三大模塊,為小業(yè)主們帶來繽紛多彩的研學(xué)之旅,;在公益社,,美的置業(yè)聯(lián)合多方資源,用多樣化的公益行動傳遞溫暖善意,,從認(rèn)動物到建設(shè)公益書房,;在國潮社,舉行國風(fēng)活動,,引入書法,、剪紙多種傳統(tǒng)文化,在悅動社,,乒乓球,、羽毛球、籃球,,一場場鄰里友誼賽事,,將健康的生活方式引入社區(qū)。
而業(yè)主的熱烈反響也是顯而易見的,美的置業(yè)全年舉辦社群活動203場,,吸引了超過49572名業(yè)主的積極參與,,成為了社群不斷發(fā)展的中堅力量。
但美的置業(yè)并不滿足,,因為成功的社群一定是自我生長的,,只有將它真正交給生活在這里的人,才能更好地發(fā)掘潛能,,激發(fā)內(nèi)生性,。所以,,2023年,美的置業(yè)選擇了一條更復(fù)雜的路徑――鄰里親密關(guān)系的重構(gòu),。
鄰里關(guān)系是什么,?當(dāng)城市的鋼鐵屬性不斷加深的當(dāng)下,鄰里之間的距離不斷被拉遠(yuǎn),,如何打破社交荒漠,讓溫暖重回鄰里,,重新彼此鏈接起情感紐帶,,已成為當(dāng)下的重要議題。在《鄉(xiāng)土中國》一書中,,費孝通先生曾將中國鄉(xiāng)土社會的基層結(jié)構(gòu),,概括為基于血緣、地緣的“熟人社會”,。
因此,,打造一個全是“熟人”的社區(qū),成了橙意社群新的動作,。從2023年起,,美的置業(yè)滬蘇皖就努力讓業(yè)主與業(yè)主之間彼此熟悉起來,例如“家庭日”期間,,家庭故事演講比賽,,讓鄰里互相溫暖,彼此熟識,;到“星星的禮物”公益計劃,,讓業(yè)主共同參與公益,組成團(tuán)隊公益力量,;到橙意生活節(jié)上的,,互相接觸并交融;再到通過“安家故事大賽”,、“我和我的祖國”故事活動,、“了不起的鄰居”評選,在一場場鄰里的閃光故事分享下,,將社區(qū)的優(yōu)質(zhì)業(yè)主,、社區(qū)達(dá)人一一甄選甄選,推向前臺,,不斷加深鄰居之間的了解……從一起“看”到一起“玩”再到一起“實現(xiàn)”,,用生活點滴,讓鄰里進(jìn)行深度鏈接,。
又比如,,美的置業(yè)不久前在無錫舉辦的業(yè)主春晚家宴,,美的置業(yè)邀請了50戶不同的家庭匯聚在一起,鄰居們一起吃著家宴看著春晚,,在這里體驗到了有煙火氣,、有人情味、有幸福感的社區(qū)生活,。在充分場所,、相似人群、共同興趣這樣獨特“鄰聚”場域加持下,,他們彼此熟稔,,找到久違的鄰里之情,構(gòu)建起親密無間的鄰里關(guān)系,,最終“拆掉”那面水泥鋼筋鑄成的墻,,讓美好生活方式得以更具象化呈現(xiàn)。
(美的置業(yè)與業(yè)主歡聚一堂,共同舉杯暢飲)
回到這場聲勢浩大的春晚舞臺,,也許,,“熟”才是橙意社群出彩的關(guān)鍵。因為熟,,所以才會匯聚在一起成為老友社,,配合默契地,向著同一個愛好和夢想出發(fā),;同樣因為熟,,所以臺上的表演,來源于每日社區(qū)生活的復(fù)刻,,無非是從廣場,、活動室換到更大的舞臺,認(rèn)識了更多的鄰里,,從而綻放出更多的熱愛與精彩,。
歸根結(jié)底,“用心”與“舍得”才是美的置業(yè)業(yè)主口碑出眾的緣由,,很少有房企愿意割肉讓利,,把本該賣出去賺錢的房子,變成一個個供業(yè)主聯(lián)系感情的社區(qū)活動空間,。也很少有房企愿意花費這么大的精力,,在社區(qū)設(shè)立專門架構(gòu)和專職服務(wù)人員,天天研究如何讓業(yè)主的生活更加精彩,,讓鄰里成為知己好友,。
橙意社群就如同美的置業(yè)栽種的一棵樹,,全齡段、全時段,、全生命周期的“4+N”戰(zhàn)略體系,,成為了最好的載體養(yǎng)分,而在樹枝之上,,則是親密的鄰里關(guān)系催生的自發(fā),、共創(chuàng)的社群花果,兩者相互作用,,最終長成了一棵參天大樹,。
而這也成了為什么,美的置業(yè)滬蘇皖第二屆業(yè)主春晚能高水準(zhǔn)呈現(xiàn),,廣受觀眾好評的原因。
部曲三:業(yè)主變身春晚“制作人”,,探索社區(qū)共創(chuàng)共建新樣板
做過活動的人都知道,,舉辦活動是一個龐雜的過程,相對于單個項目還好,,如果跨區(qū)域,、跨省市的活動更是難上加難。
拿此次美的置業(yè)滬蘇皖精心籌備的業(yè)主春晚舉例,,深入滬蘇皖區(qū)域12座城市,,覆蓋80余個社區(qū),五大賽區(qū)同步開展,,光是參加海選的節(jié)目就多達(dá)72個節(jié)目參與海選,,更遑論還涉及到節(jié)目編排、網(wǎng)絡(luò)投票,、演出排練,、直播統(tǒng)籌等多個復(fù)雜的活動流程,其中的難度不言而喻,。但美的置業(yè)僅僅只花了兩月不到的時間,,就打造出了這樣一場不輸大舞臺呈現(xiàn),聲勢浩大的社區(qū)春晚,。
也許你會說,,只要舍得投入,承包給有實力的演出公司,,也不是不能實現(xiàn),。但答案也許會讓你更加大吃一驚――沒有外包,只有業(yè)主,。是的,,這場跨越了三省,,吸引了線上線下多達(dá)150萬觀眾的盛會背后,大部分是由業(yè)主自編自導(dǎo)自演完成,。
早在春晚籌備前期,,美的置業(yè)滬蘇皖便啟動了“節(jié)目組招募”動作。這個節(jié)目組不止包括登臺獻(xiàn)藝的演員,,也包括了主導(dǎo)春晚,,參與到整個春晚節(jié)目編排和策劃的導(dǎo)演、節(jié)目編導(dǎo)以及主持人,。有人會驚嘆,,一家房企把關(guān)乎自己品牌形象的活動全盤托付給了業(yè)主?當(dāng)我們用一個詞去概括美的置業(yè)滬蘇皖這一年動作時,,似乎會覺得這一切又顯得合情合理了,。
這個詞就是――“共創(chuàng)”。
當(dāng)下的消費者一定是高度個性化的,,這已經(jīng)是市場的共識,。對于房企而言,面對客戶精神,、情感,、文化的期待及認(rèn)同感,賣房子不再只是單純賣一個容身的空間, 而是在為他們提供一種對生活場景的無限想象,,所以基于價值共創(chuàng)而允許客戶參與創(chuàng)造,,對于房企和客戶來說都是雙贏的。
對于美的置業(yè)而言,,共創(chuàng)的理念很簡單,。業(yè)主想?yún)⑴c的,就想辦法給業(yè)主參與,,正是通過這種更公開,、更平等、更透明,、更理性的共創(chuàng)機(jī)制,,才讓社區(qū)產(chǎn)生更好的融合,在這里,,每個人都是社群的參與者,、建設(shè)者、維護(hù)者,。
所以早在去年3月,,美的置業(yè)滬蘇皖便以客戶體驗為中心,推出了“客戶共創(chuàng)計劃”,在購房到建設(shè)再到入住的每一個階段,,讓客戶可以從源頭參與到定制社區(qū)生活,。比如在橙意家工地開放中,業(yè)主可以成為“橙意監(jiān)工”,,走進(jìn)項目工地并對項目建設(shè)提出整改意見,;又或者在社區(qū)里,業(yè)主作為“橙意責(zé)任官”,,參與到整個社區(qū)公共事務(wù)的決策以及社區(qū)公共設(shè)施的管理,;在6月舉辦的“設(shè)計師面對面”活動,項目總設(shè)計師親自出馬,,帶領(lǐng)業(yè)主參觀項目,,并對項目整改建議進(jìn)行解答。
(徐州云與湖業(yè)主和設(shè)計師面對面暢談對理想家的構(gòu)想)
不止于是產(chǎn)品層次的共創(chuàng),在用共創(chuàng)提供社區(qū)的個性化的社區(qū)服務(wù)這一點上,,美的置業(yè)滬蘇皖同樣不遑多讓,。夏天的橙意生活節(jié),業(yè)主可以創(chuàng)意打造diy鄰里市集,;蘇貨直播活動中,業(yè)主不再是社區(qū)公益的參與者,,而是憑借自身能力創(chuàng)造公益價值的代言人,;業(yè)主春晚舞臺,業(yè)主不止可以登臺演出,,還可以成為導(dǎo)演,、攝影師、主持人,,成為真正意義上社區(qū)盛會的,、創(chuàng)造者、主導(dǎo)者,。
在活動里可以深入到臺前幕后,,在社群里尋找有共同愛好的人,在社區(qū)里可以進(jìn)行建設(shè)性的議事……每個業(yè)主都能大膽說出對未來社區(qū)的暢想和建議,,在社區(qū)里每天都有新的話題,、新的故事、新的感動和新的啟發(fā),,從關(guān)聯(lián)到關(guān)切,,一個人與一件事的關(guān)系從建立相關(guān)到深度參與,發(fā)生了極大的改變。
而過去開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系正在被重構(gòu),,企業(yè)通過引導(dǎo)社區(qū)全要素參與其中,,讓業(yè)主成為真正的社區(qū)治理合伙人,業(yè)主成為了實現(xiàn)理想人居的主導(dǎo)者而非被動接受服務(wù)一方,,從旁觀到參與,,再到共同創(chuàng)造,這樣的改變,,自然會不斷延伸改變業(yè)主對于幸福生活的體驗,,而這種提升必然會反哺于房企的口碑,因為業(yè)主是發(fā)自內(nèi)心去擁護(hù),、去推崇這種生活方式,,所以房企“念念有回響”的思路才能得以實現(xiàn)。
“所有人都是明星”的社區(qū)才是好社區(qū)??梢钥隙ㄊ?,美的置業(yè)滬蘇皖舉辦業(yè)主春晚的初衷,正是讓每一個業(yè)主都能成為“生活的開發(fā)者”,,一起共建,、共創(chuàng)、共享生活的熱愛,,大步走向自己向往的人生,。同樣,美的置業(yè)也希望在這種良性的共創(chuàng)共建機(jī)制下,,激活每一個業(yè)主的能量,,讓人人都有機(jī)會去參與,人人為彼此貢獻(xiàn)出內(nèi)容,,從而讓社區(qū)擁有更為長久的活力和生命力,。
部曲四:信賴成就口碑,做“美好生活先行者”
或許有一點很多人都忽略掉了,,那就是這樣的業(yè)主春晚,,美的置業(yè)滬蘇皖已經(jīng)連續(xù)舉辦第二年了。
比起第一屆,,帶來了很多驚喜,,也帶來很多感慨。2023年的首屆春晚,,或許還可以當(dāng)作是一場回饋業(yè)主的“福利局”,,畢竟房地產(chǎn)行業(yè)震蕩,大部分房企思維都是降本增效,減少開發(fā)以外的不必要的開支,。所以,,在這種情況下,美的置業(yè)滬蘇皖還是堅持做了,,這就更難能可貴了,。
有實力,有條件去做,;有誠意,,愿意去做,這兩個命題缺一不可,,一來,,源于美的置業(yè)扎根滬蘇皖區(qū)域有目共睹的交付實力;二來,,也展示了作為一家堅持“長期主義”的房企,,愿意和城市、業(yè)主共同創(chuàng)造美好的誠意,。
比如市場動蕩下,,一家房企值不值得消費者信賴,最重要的就是其在當(dāng)下有沒有穩(wěn)健的兌現(xiàn)能力,。在這一點上,,美的置業(yè)業(yè)主卻沒有這種顧慮,2023年,,美的置業(yè)滬蘇皖共計交付32個項目,,其中包括徐州美的云筑、無錫美的云樾等多個項目實現(xiàn)完美交付,,而在備受矚目的無錫市場,美的置業(yè)更是憑借48.87億元的成交總額榮膺2023年無錫房產(chǎn)市場全口徑銷售額TOP1,,冠領(lǐng)錫城,。
而在創(chuàng)造美好生活的路上,美的置業(yè)廣為矚目不止于產(chǎn)品力上,,還得源于它貫穿于全流程,、全生命周期的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)心觀察,便不難發(fā)現(xiàn),,在美的置業(yè)的認(rèn)知中,,并不像傳統(tǒng)房企一般,把房地產(chǎn)當(dāng)做是一次性的銷售,開發(fā)版塊和物業(yè)版塊成了割裂的關(guān)系,,而是當(dāng)做了一種長期服務(wù)在對待,,讓業(yè)主買房到入住的每一個關(guān)鍵節(jié)點需求都能得到滿足。
比如客戶購房期間推出的“24小時線上接待中心”,,正是為了持續(xù)為客戶匹配服務(wù)場景,,通過這種線上多對一服務(wù),真正幫助客戶解決異地看房,、高溫看房的不便,。
又比如在居住期內(nèi),美置服務(wù)并未單獨抽身出去,,而是近乎創(chuàng)造性地將美的置業(yè)所有的資源面進(jìn)行了匯聚,,以更為全面的升級,打通社區(qū)美好生活的“最后一公里”,。從首個將AED做社區(qū)標(biāo)配的溫情服務(wù),,到不計成本地開展“美煥行動”,為老舊的小區(qū)煥新,;再到開展“315消費者技能大比武”,,向客戶展現(xiàn)精進(jìn)服務(wù)力……美置服務(wù)不斷將最新的、最溫暖的體驗流向業(yè)主,,通過持久創(chuàng)新的運營體驗推動社區(qū)的發(fā)展,。
最為難得的是,,除了創(chuàng)造硬件上美好,美的置業(yè)也致力于豐盈業(yè)主的精神需求,,不斷通過豐富的跨界資源覆蓋,、社群活動擴(kuò)大服務(wù)外延。在個性的社群文化,,熟稔鄰里,,結(jié)識朋友,感受到有溫度的情感回饋,;在“橙意生活節(jié)”的鄰里交融里,,體驗到煙火氣的社區(qū);在業(yè)主春晚舞臺上綻放熱愛與夢想……美的置業(yè)就像一個孜孜不倦的花匠,,不斷往花盆里加持精工品質(zhì),、交付能力、創(chuàng)新服務(wù)的“肥料”,,讓業(yè)主口碑得以不斷生長,。
試問,,一家房企能夠做到如此,怎么能不受到業(yè)主和市場的充分信任,?也正是源于這種這兩點,,美的置業(yè)被業(yè)主親切冠上了“值得信賴的”標(biāo)簽。而這樣一個口碑滿滿的春晚IP,,顯然是十四年耕耘的水到渠成,。
(首屆業(yè)主春晚五大會場云端共慶 百萬人次線上狂歡)
一場春晚過后,,站在今天,往前看更要往后看,,往更深層次看,,這場春晚其實也不僅為了業(yè)主而辦,更像是踐行長期主義的美的置業(yè)面對新的一年的未來宣言,。而這份宣言,,始終圍繞著一個關(guān)鍵――“美好”。
“房地產(chǎn)的下半場是中國人的美好生活,?!睆钠焚|(zhì)領(lǐng)航到定義美好,作為“美好生活”的先行者之一的美的置業(yè)也變相地印證了構(gòu)筑人居“美好生活”品質(zhì)與外延的下半場的序幕已悄然拉開,。
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